Joanna Łużna

Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi klientami z sektora IT. Budowanie i monitorowanie bazy klientów w firmowym systemie CRM. Aktywna sprzedaż systemu do zarządzania infrastrukturą IT oraz przeprowadzania audytów legalności oprogramowania oraz systemu z zakresu DLP.

Kontakt z klientem zarówno telefoniczny jak i osobisty (organizacja prezentacji i spotkań handlowych).
Przeprowadzanie zdalnych prezentacji systemu, szkolenie klientów z działania systemu. Prowadzenie badań jakościowych/satysfakcji klienta. Obsługa firm komercyjnych i administracji państwowej.

Przygotowywanie materiałów marketingowych (nagrywanie filmików instruktażowych z działania systemów publikowanych na youtube (podstawowa obsługa programu Camtasia); przygotowywanie prezentacji w power point, analiza konkurencji, współpraca przy tworzeniu folderów produktowych).

Szkolenie nowych pracowników.

Tworzenie ofert oraz fakturowanie.

Planowanie i organizacja transportu, weryfikacja firm transportowych, opisywanie faktur kosztowych, tworzenie zestawień zrealizowanych transportów, współpraca z innymi działami wewnątrz organizacji oraz z instytucjami zewnętrznymi.

Obsługa klienta, obsługa kasy fiskalnej, ekspozycja kolekcji.

Planowanie tras kierowców, organizacja transportu przy użyciu giełd Trans, TimoCom.

Organizacja spotkań z profesorami, organizacja dni rosyjskich, szerzenie idei sprawiedliwego handlu

Nakrywanie, sprzątanie, podawanie posiłków.

Organizacja imprez- pozyskiwanie partnerów honorowych

Logistyka komputerowa, kontakt z kontrahentami.

Obsługa gości, przygotowywanie deserów, gofrów i kaw, obsługa kasy fiskalnej.