пропозиції роботи
Joanna Lewgowd
Service Desk Agent, Fujitsu Technology Solutions Sp. z o. o.
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
• Obsługa pakietu Microsoft Office o Word: zaawansowany (formatowanie tekstu poprzez sekcje, tworzenie korespondencji z bazą dan
• Zdolność wyszukiwania i selekcjonowania informacji w Internecie np. wybranie informacji z bardziej wiarygodnego źródła gdy mam
• Zarządzanie czasem i organizacja pracy (spisuję swoje plany i zadania z rozłożeniem w czasie).
• Zdolność szybkiej adaptacji do nowego otoczenia.
• Umiejętność działania pod presją czasu (potrafię zmienić swoje plany, tak aby zadanie było wykonane na czas).
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Service Desk Agent
• Przyjmowanie połączeń przychodzących jako pierwsza linia wsparcia technicznego IT.
• Synchronizacja współpracy zewnętrznych zespołów technicznych.
• Sporządzanie dziennych raportów dla klienta zewnętrznego.
• Korzystanie z narzędzi zdalnego operowania na systemie użytkownika.
• W ciągu 9 miesięcy pracy dwukrotnie otrzymałam nagrodę za wysokie wyniki i jakość pracy oraz wspieranie reszty agentów z zespołu.
• Synchronizacja współpracy zewnętrznych zespołów technicznych.
• Sporządzanie dziennych raportów dla klienta zewnętrznego.
• Korzystanie z narzędzi zdalnego operowania na systemie użytkownika.
• W ciągu 9 miesięcy pracy dwukrotnie otrzymałam nagrodę za wysokie wyniki i jakość pracy oraz wspieranie reszty agentów z zespołu.
Praktykant w dziale Transakcji Masowych
mCentrum Operacji Sp. z o.o.
• Parametryzacja i wprowadzanie do systemu księgowego danych osobowo- adresowych dotyczące nabywców lokali mieszkaniowych,
• Archiwizacja dokumentacji bankowej.
• Archiwizacja dokumentacji bankowej.
Lider zespołu ds. wymian przychodzących
• Zarządzanie zespołem 4 osobowym.
• Sprzedaż projektu edukacyjnego placówkom edukacyjnym w woj. Łódzkim.
• Rekrutacja w języku angielskim studentów z zagranicy chętnych do udziału w projekcie.
• Sprzedaż projektu edukacyjnego placówkom edukacyjnym w woj. Łódzkim.
• Rekrutacja w języku angielskim studentów z zagranicy chętnych do udziału w projekcie.
Członek zespołu ds. wymian wychodzących
• Przeprowadzanie wywiadu telefonicznego z kandydatami zainteresowanymi wyjazdem za granicę.
• Przysłanie kandydatom ofert zgodnych z ich zainteresowaniami.
• W ciągu pierwszego miesiąca swojej działalności przeprowadziłam rozmowę z 50 kandydatami.
• Przysłanie kandydatom ofert zgodnych z ich zainteresowaniami.
• W ciągu pierwszego miesiąca swojej działalności przeprowadziłam rozmowę z 50 kandydatami.
Recepcjonistka
Good Day
• Koordynacja grafiku pracy fryzjerów (10 osób), w tym prowadzenie kalendarza zapisów.
• Obsługa klienta, w tym pomoc we wstępnym wybraniu usługi, sprzedaż dobranych indywidualnych produktów fryzjerskich.
• Kontrola stanu magazynowego produktów fryzjerskich w salonie.
• Kontaktowanie się z dostawcami.
• Sporządzanie dziennych raportów finansowych.
• Obsługa klienta, w tym pomoc we wstępnym wybraniu usługi, sprzedaż dobranych indywidualnych produktów fryzjerskich.
• Kontrola stanu magazynowego produktów fryzjerskich w salonie.
• Kontaktowanie się z dostawcami.
• Sporządzanie dziennych raportów finansowych.
sprzedawca
• Obsługa klienta, w tym doradzanie zakupu produktów do indywidualnych potrzeb.
• Sporządzanie raportów magazynowych.
• Sporządzanie raportów magazynowych.
Szkolenia i kursy
Język angielski- FCE, certyfikat ukończenia kursu CAE
Edukacja
Prawo podatkowe i Rachunkowość, magisterskie
Uniwersytet Łódzki
Finanse i Inwestycje, licencjackie
Uniwersytet Łódzki
Specjalizacje
Finanse/Ekonomia
Inne
Zainteresowania
Fitness lifestyle, literatura automotywacyjna (np. David Allen, Marzena Jankowska) i anglojęzyczna, praca z dziećmi- udzielanie korepetycji.
Organizacje
AIESEC
Inne
• Zarządzanie czasem i organizacja pracy (spisuje swoje plany i zadania z rozłożeniem w czasie).
• Zdolność szybkiej adaptacji do nowego otoczenia.
• Umiejętność działania pod presją czasu (potrafię zmienić swoje plany, tak aby zadanie było wykonane na czas).
• Stosowanie się do przyjętej w firmie polityki bezpieczeństwa.
• Zdolność szybkiej adaptacji do nowego otoczenia.
• Umiejętność działania pod presją czasu (potrafię zmienić swoje plany, tak aby zadanie było wykonane na czas).
• Stosowanie się do przyjętej w firmie polityki bezpieczeństwa.
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
WSPÓŁPRACA BIZNESOWA
Grupa, w której można nawiązać kontakty handlowe, biznesowe.
Zarekomendować siebie lub kogoś.
Dla tych którzy chcą poszerzać swoje kontakty biznesowe
http://www.goldenline.pl/grupa/networker
