Joanna Ławacz

Analityk Biznesowy, PKO Bank Polski S.A
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PKO Bank Polski
Analityk biznesowy
- wstępna analiza wniosków o karty
- wsparcie dla doradcy
- realizacja indywidualnych wniosków cenowych dla klienta korporacyjnego
- przygotowywanie umów
- realizacja inkas czeków, dokumentowych
Nordea Bank Polska S. A.
CUSTOMER Manager
- obsługa klientów korporacyjnych
- budowanie relacji z klientami
- pomoc klientom od strony administracji rachunkami i produktami
Nordea Bank Polska S. A.
opiekun klienta
Opiekunem klienta w Nordea Bank Polska S.A jestem od września 2007 roku.
W Banku Nordea pracuję od 2003 roku, przeszłam przez stanowiska Asystenta Bankowego- praca w sekretariacie zarządu, byłam również Asystentką Dyrektora w Departamencie Sprzedaży Produktów Bankowych, aż w końcu znalazłam się w oddziale Banku, by tutaj poszerzać swoją wiedzę w obszarze sprzedaży produktów bankowych. Obecnie zajmuję sie opieką klientami korporacyjnymi w centrali banku.

Szkolenia i kursy

kursy zwiazane z obecną pracą:
- radzenie sobie ze stresem
- organizacja w czasie
- szkolenie tzw." Akademia Sprzedaży"- radzenie sobie z różnymi rodzajami klientów

Edukacja

Logo
stosunki międzynarodowe, magisterskie
wyzsza szkoła studiów międzynarodowych

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

-jazda na rowerze
-gotowanie
-taniec
-jazda na nartach
-książki psychologiczne, ale też czasem obyczajowe,przygodowe tzw. lekkie

Inne

Jestem osobą komunikatywną, wesołą, impulsywna i wrażliwą. Jestem pracowita i całkowicie poświęcam się powierzonej mi pracy, czy też powierzonym mi/sobie zadaniom.

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Muay Thai
Muay Thai
Grupa zrzeszająca miłośników Muay Thai.
TANIEC
TANIEC
Zapraszam wszystkich którzy nie mogą usiedzieć, jak gra muzyka: walc, salsa, cha-cha, jive, funky, taniec brzucha czy cokolwiek innego:-)