Joanna Czarnecka

..tak naprawdę liczy się tylko droga, a cel potrzebny jest tylko po to, żeby w tę drogę wyruszyć.." (m.k.)
Elbląg, warmińsko-mazurskie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Credit Agricole Bank Polska SA
dyrektor zespołu placówek bankowych (Elbląg )
zarządzanie procesem sprzedaży w dwóch placówkach bankowych
Credit Agricole Bank Polska SA
dyrektor placówki bankowej (Elbląg)
zarządzanie procesem sprzedaży w Placówce Bankowej, budowa i rozwój efektywnego zespołu, wsparcie Doradców w realizacji celów sprzedażowych i rozwojowych, inicjowanie i wspieranie działań mających na celu pozyskanie Klientów, zarządzanie przypisanym portfelem kluczowych Klientów i jego systematyczny rozwój, zapewnienie wysokiej jakości obsługi w Placówce Bankowej zgodnej ze standardami, budowanie pozytywnego wizerunku Credit Agricole Bank Polska SA
Credit Agricole Bank Polska SA
dyrektor placówki bankowej (Malbork)
Credit Agricole Bank Polska SA
dyrektor placówki bankowej (Ostróda)
Lukas Bank S.A.
lider placówki bankowej (Elbląg)
LUKAS Bank SA
Lukas Bank S.A.
p.o. dyrektora placówki bankowej (Elbląg)
LUKAS Bank SA
Lukas Bank S.A.
doradca (Elbląg)
LUKAS Bank SA
profesjonalne doradztwo i sprzedaż produktów bankowości detalicznej, inicjowanie i aktywne kształtowanie długotrwałych relacji z Klientami, sprawna i rzetelna obsługa operacji i transakcji gotówkowych, budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Szkolenia i kursy

Program Rozwoju Umiejętności Szefowskich: ABC Zarządzania, Coaching, Budowanie Zespołu, Zarządzanie Zorientowane na Rezultaty, Trening Umiejętności Komunikacyjnych, Motywowanie (2009-2010)
Klub Managera CA - 2013
Akademia Sprzedaży - 2013
Inspiracje - spotkania - wykłady z Zarządem Banku 2013-2104

Edukacja

Logo
zarządzanie zasobami ludzkimi z elementami coachingu menadżerskiego, studia podyplomowe
Olsztyńska Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania im. Prof. Tadeusza Kotarbińskiego
Logo
marketing i zarządzanie, magisterskie
Politechnika Gdańska
Logo
administracja samorządowa i finanse publiczne, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Elblągu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Biegi długodystansowe, turystyka górska, literatura sportowa i obyczajowa, muzyka rockowa i alternatywna

Organizacje

Stowarzyszenie Krzewienia Sportu El-Aktywni