Joanna Ciepluch

Camel Active
Łódź, łódzkie

Umiejętności

Kreatywność Architektura wnętrz Zdolności interpersonalne Praca z Klientami Team leader Zarządzanie zespołem Windows 8 Kultura osobista rysunek odręczny Comarch CDN XL MS Office (Word, PowerPoint, Excel) Kompetencje miękkie. Utrzymanie Klienta Asertywność w kontaktach z klientami Profesjonalna sprzedaż i obsługa klienta rysunek plastyczny optymizm, kreatywność, zaangażowanie rysunek artystyczny Budowanie relacji z klientem Zdolności komunikacyjne, przywódcze, zarządzanie zespołem, motywowanie Windows 10

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik
Camel Active
Szkolenia pracowników z zakresu technik sprzedaży i obsługi klienta;
Szkolenia pracowników z systemu Comarch CDN XL - sprzedaż, zwroty/wymiany, tworzenie WZ; wystawianie faktur VAT, sprawdzanie dostępności towaru w innych sklepach, inwentaryzacji cząstkowych;
Szkolenia pracowników z przyjmowania dostaw, układania i prawidłowej ekspozycji towaru na sklepie;
Dokumentacja, kontrolowanie oraz sprawdzanie poprawności wszelakich dokumentów, check listy, listy obecności, dostawy - WZ, protokoły etc.
Zarządzanie zespołem i wyznaczanie obowiązków oraz zadań dziennych;
Przeprowadzanie inwentaryzacji kwartalnych;
Zamknięcia miesiąca oraz roku;
Rekrutacja potencjalnych pracowników;
Motywowanie współpracowników;
Visual Merchandising oraz współpraca z głównym kierownikiem ds. Visual Merchandising;
Wybór kolekcji na kontraktacjach sezonowych, sporządzanie analiz sprzedaży produktu bestseller and lowseller;
Profesjonalna obsługa klienta;
Utrzymanie Stałych Klientów VIP;
Układanie budżetów miesięcznych;
Przyjmowanie i wykładanie dostaw - sprawdzanie z plikami WZ;
Rotacje towaru między sklepami;
Przygotowywanie gotówki dla konwoju;
Logo
Starszy Sprzedawca
Camel Active
Dokumentacja;
Kontrolowanie systemu Comarch CDN XL;
Zamykanie miesiąca;
Visual Merchandising;
Dbanie o estetyczny wygląd sklepu;
Przyjmowanie dostaw i sprawdzanie ich z dokumentami WZ;
Przeprowadzanie inwentaryzacji kwartalnych;
Motywacja i szkolenia współpracowników;
Logo
Sprzedawca
Camel Active
Profesjonalna obsługa klienta,
Wykładanie towaru oraz dbanie o wizualną stronę sklepu,
Przyjmowanie dostaw,

Szkolenia i kursy

Kurs Pierwszej Pomocy,
Kurs wychowawcy kolonijnego,

Edukacja

Logo
Interior Design, licencjackie
Wyższa Szkoła Informatyki w Łodzi

Specjalizacje

Obsługa klienta
Inne

Zainteresowania

Muzyka - Reggae, Rock,

Kultura Japonii - kanon piękna, świadomość ciała oraz więzi między ludzkich, architektura

Sport- ćwiczenia siłowe, interwały, bieganie, taniec, pływanie

Rysowanie - ołówkiem, kredkami, pastelami, długopisem

Malowanie - farbami olejnymi, akrylowymi oraz akwarelą

Architektura wnętrz - zagospodarowanie przestrzeni, połączenia kolorystyczne, dobór dodatków

Inne

- Nagroda za zajęcie II miejsca w konkursie na najlepszą pracę prezentowaną w formie plakatu na organizowanym przez Wydział Technologii Materiałowych i Wzornictwa Tekstyliów Politechniki Łódzkiej na VII Ogólnopolskim Seminarium Studenckim TEXTIL*2008 w dniu 24.04.2008 r.

- Nagroda za zajęcie II miejsca w konkursie na najlepszą pracę prezentowaną w formie plakatu na organizowanym przez Wydział Technologii Materiałowych i Wzornictwa Tekstyliów Politechniki Łódzkiej na VII Ogólnopolskim Seminarium Studenckim TEXTIL*2009 w dniu 21.04.2009 r.

- Dyplom za działalność profilaktyczną i kulturalną na rzecz szkoły i środowiska lokalnego w Tomaszowie Mazowieckim

- Przerwałam studia ze względu na brak sposobności połączenia pracy ze szkołą - zamierzam jednak je skończyć

Grupy

Bieganie
Bieganie
im dlużej tym lepiej