Umiejętności
współpraca w zespole
kontakt z klientem biznesowym
Obsługa klienta
rekrutacja i selekcja Kandydatów
obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan)
pomoc techniczna
Obsługa programów pakietu MS Office 2003 - 2013
Kontakt z dostawcami
Organizowanie eventów
tłumaczenia pl-ang, ang-pl
podejmowanie samodzielnych decyzji
Obsługa sekretariatu / prace administracyjne
podejmowanie inicjatywy i wyzwań
działania marketingowe
Prowadzenie spotkań
Wsparcie operacyjne
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Asystentka ds. Marketingu i Administracji
- działania marketingowe i PR (targi branżowe, publikacje w prasie),
- obsługa administracyjna biura,
- zarządzanie biurem,
- dbanie o prawidłowy przepływ informacji pomiędzy Oddziałami, a Centralą firmy,
- organizacja spotkań sprzedażowych i integracyjnych,
- wsparcie operacyjne,
- kontakt z dostawcami, interesariuszami,
- tłumaczenia z pol. - ang. i ang. - pol.
- wybór / zamawianie gadżetów marketingowych
- udział w projektach (outsourcing magazynu, sprzedaż nieruchomości, przeniesienie biura)
- uczestnictwo w targach i wydarzeniach branżowych
- obsługa administracyjna biura,
- zarządzanie biurem,
- dbanie o prawidłowy przepływ informacji pomiędzy Oddziałami, a Centralą firmy,
- organizacja spotkań sprzedażowych i integracyjnych,
- wsparcie operacyjne,
- kontakt z dostawcami, interesariuszami,
- tłumaczenia z pol. - ang. i ang. - pol.
- wybór / zamawianie gadżetów marketingowych
- udział w projektach (outsourcing magazynu, sprzedaż nieruchomości, przeniesienie biura)
- uczestnictwo w targach i wydarzeniach branżowych
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży / Customer Service
- opieka nad Klientami,
- ofertowanie, fakturowanie,
- zarządzaniem portfelem Klientów,
- przestrzeganie zasad polityki handlowej i cenowej,
- raportowanie,
- wykonywanie budżetu,
- kontakt bezpośredni, mailowy i telefoniczny z klientem,
- windykacja należności.
- ofertowanie, fakturowanie,
- zarządzaniem portfelem Klientów,
- przestrzeganie zasad polityki handlowej i cenowej,
- raportowanie,
- wykonywanie budżetu,
- kontakt bezpośredni, mailowy i telefoniczny z klientem,
- windykacja należności.
Konsultant ds. Sprzedaży Telefonicznej
- kontakt telefoniczny z nowymi klientami,
- sporządzanie baz danych,
- badanie zainteresowania ofertą spółki wśród potencjalnych klientów,
- ankietowanie klientów firmy,
- raportowanie rezultatów,
- realizacja planów sprzedażowych oraz ilościowych,
- ścisła współpraca z działem sprzedaży i marketingu,
- tworzenie ofert i innych dokumentów sprzedaży,
- umawianie spotkań z handlowcami,
- wsparcie w działaniach marketingowych i promocyjnych
- sporządzanie baz danych,
- badanie zainteresowania ofertą spółki wśród potencjalnych klientów,
- ankietowanie klientów firmy,
- raportowanie rezultatów,
- realizacja planów sprzedażowych oraz ilościowych,
- ścisła współpraca z działem sprzedaży i marketingu,
- tworzenie ofert i innych dokumentów sprzedaży,
- umawianie spotkań z handlowcami,
- wsparcie w działaniach marketingowych i promocyjnych
Pracownik ds. administracyjno-gospodarczych
Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków w Poznaniu
03.2012 -07.2012 Pracownik Projektu
- przygotowywanie umów odpowiedzialności personalnej pracowników,
- aktualizacja stanów wszystkich środków trwałych Urzędu,
- przeprowadzenie procesu likwidacji środków trwałych
- pomoc przy innych czynnościach związanych z działem kadr i płac oraz księgowości
08.2010 -09.2011 Pracownik ds. administracyjno-gospodarczych
- obsługa kancelaryjna Klientów Urzędu
- przyjmowanie składanych pism i wniosków,
- rejestracja korespondencji przychodzącej i wychodzącej,
- zarządzanie obiegiem dokumentów,
- nadzór nad terminowością korespondencji,
- monitorowanie zapotrzebowania art. biurowych,
- przygotowanie i obsługa spotkań Przełożonego
- przygotowywanie umów odpowiedzialności personalnej pracowników,
- aktualizacja stanów wszystkich środków trwałych Urzędu,
- przeprowadzenie procesu likwidacji środków trwałych
- pomoc przy innych czynnościach związanych z działem kadr i płac oraz księgowości
08.2010 -09.2011 Pracownik ds. administracyjno-gospodarczych
- obsługa kancelaryjna Klientów Urzędu
- przyjmowanie składanych pism i wniosków,
- rejestracja korespondencji przychodzącej i wychodzącej,
- zarządzanie obiegiem dokumentów,
- nadzór nad terminowością korespondencji,
- monitorowanie zapotrzebowania art. biurowych,
- przygotowanie i obsługa spotkań Przełożonego
Asystenka Działu Handlowego
- obsługa biura i recepcji,
- współpraca z działem handlowym i wsparciem IT - helpdesk
- zarządzanie korespondencją
- prowadzenie kalendarza spotkań przełożonego, raportowanie,
- nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów w biurze,
- rejestracja i obsługa spotkań,
- kontakt z najemcami i kontrahentami w zakresie usług i płatności,
- opieka nad stroną internetową - wprowadzanie zmian, redagowanie tekstu, prowadzenie bloga
- tłumaczenia pol. / ang. - ang. / pol.
- koordynacja projektów marketingowych,
- współpraca z agencją reklamową,
- windykacja należności (mailowa, telefoniczna, listowna)
- kontrola firmy sprzątającej, ochroniarskiej
- zaopatrzenie zaplecza socjalnego i wyposażenia biurowego
- współpraca z działem handlowym i wsparciem IT - helpdesk
- zarządzanie korespondencją
- prowadzenie kalendarza spotkań przełożonego, raportowanie,
- nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów w biurze,
- rejestracja i obsługa spotkań,
- kontakt z najemcami i kontrahentami w zakresie usług i płatności,
- opieka nad stroną internetową - wprowadzanie zmian, redagowanie tekstu, prowadzenie bloga
- tłumaczenia pol. / ang. - ang. / pol.
- koordynacja projektów marketingowych,
- współpraca z agencją reklamową,
- windykacja należności (mailowa, telefoniczna, listowna)
- kontrola firmy sprzątającej, ochroniarskiej
- zaopatrzenie zaplecza socjalnego i wyposażenia biurowego
Sekretarka / Pracownik ds. Personalnych
0.9.2007 -09.2009 Pracownik ds. Personalnych
- przeprowadzanie procesu rekrutacji kandydatów niskiego i średniego szczebla
- tworzenie profili stanowisk, ogłoszeń rekrutacyjnych, prowadzenie rozmów rekrutacyjnych w jez. polskim i angielskim, selekcja kandydatów,
- przygotowanie nowych pracowników do pracy,
- opieka nad zatrudnionymi pracownikami,
- współpraca z działem kadr i płac oraz biurem pośrednictwa pracy,
- uczestnictwo w targach branżowych i kampaniach rekrutacyjnych,
- praca w systemie CRM,
- archiwizacja danych,
- współpraca przy projektach marketingowych (prowadzenie strony internetowej, reklama w portalach )
- przeprowadzanie procesu rekrutacji kandydatów niskiego i średniego szczebla
- tworzenie profili stanowisk, ogłoszeń rekrutacyjnych, prowadzenie rozmów rekrutacyjnych w jez. polskim i angielskim, selekcja kandydatów,
- przygotowanie nowych pracowników do pracy,
- opieka nad zatrudnionymi pracownikami,
- współpraca z działem kadr i płac oraz biurem pośrednictwa pracy,
- uczestnictwo w targach branżowych i kampaniach rekrutacyjnych,
- praca w systemie CRM,
- archiwizacja danych,
- współpraca przy projektach marketingowych (prowadzenie strony internetowej, reklama w portalach )
Szkolenia i kursy
01. 2012 - 04.2012 - szkolenie "Zarządzanie przez jakość - program wsparcia mikro i małych przedsiębiorstw" obejmuje Total Ωuality Managment i Business English.
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
IT - Administracja
Inne
Marketing
Komunikacja marketingowa
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Inne
Zainteresowania
biegi z przeszkodami, pływanie, jazda na rowerze, podróże
spływy kajakowe,
zloty militarne, survival
sporty ekstremalne,
wycieczki górskie,
surfing
spływy kajakowe,
zloty militarne, survival
sporty ekstremalne,
wycieczki górskie,
surfing
Inne
prawo jazdy kat. B
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
NICK VUJICIC W POLSCE
Największe wydarzenie motywacyjne w Europie. Nick Vujicic, Les Brown, Łukasz Jakóbiak, Jakub B. Bączek.
Sztuka przetrwania
Sztuka przetrwania jest tą działalnością człowieka, która czyni go najbardziej ludzkim...