Jan Kulesza

- Koordynacja prac działu serwisu.
- Utrzymywanie relacji z klientami.
- Przygotowywanie ofert na usługi serwisowe, oraz części.
- Zarządzanie personelem działu serwisu.
- Odbiór prac wykonanych przez dział serwisu.
- Diagnoza i naprawa urządzeń u klienta.

- Wsparcie techniczne w naprawie pojazdów
- Egzekwowanie standardów dystrybutora
- Przeprowadzanie audytów gwarancyjnych
- Wsparcie dla dealerów w zakresie procedur gwarancyjnych
- Współpraca z producentem celem podniesienia jakości produktu
- Pomoc w administracji serwisów
- Doradztwo organizacyjne
- Szkolenia na stanowisku pracy
- Kontakty z klientami
- Rozwiązywanie kwestii spornych

- Administracja systemu gwarancyjnego
- Przeprowadzanie audytów gwarancyjnych
- Wsparcie dla dealerów w zakresie procedur gwarancyjnych
- Prowadzenie statystyk i analiz w zakresie kontroli kosztów gwarancyjnych
- Kontrola procesu przeprowadzania kampanii serwisowych
- Współpraca z producentem celem podniesienia jakości produktu
- Tłumaczenie dokumentacji technicznej

- Wykonywanie zabiegów regeneracyjnych na lakierach
- Zabezpieczanie pojazdów

- Pomocnik mechanika
- Młodszy doradca serwisowy

- Archiwizacja danych
- Podstawowy serwis komputerów i sieci komputerowej