Jakub Styczek

Specjalista ds. Sprzedaży
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
biegły
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Grupa Cyfrowy Polsat
Młodszy Specjalista ds. wsparcia sprzedaży
Cyfrowy Polsat S.A.
Tworzenie procedur dotyczących obsługi zgłoszeń reklamacyjnych
Monitorowanie wpływających zgłoszeń reklamacyjnych
Weryfikacja poprawności procesów realizowanych w sieci sprzedaży
Podejmowanie działań mających na celu redukcją reklamacji
Raportowanie ilości i zasadności zgłoszeń reklamacyjnych
Podejmowanie działań mających na celu redukcję czasu realizacji zgłoszeń
Polskie Centrum Marketingowe
Specjalista działu baz danych
Opracowanie i wdrożenie dokumentacji wewnętrznej
Analiza funkcjonalności działu
Opracowanie i wdrożenie procesu raportowania
Analiza ofert konkurencji
Przygotowanie nowej oferty
Przydzielanie i delegowanie zadań
Wsparcie operacyjne działu sprzedaży
Logo
Asystent Dyrektora Hotelu
Wellington Arms Hotel
Prowadzenie dokumentacji, koordynacja obiegu dokumentów firmowych
Bieżące kontakty z klientami i kontrahentami
Organizacja spotkań
Prowadzenie kalendarza spotkań
Przygotowywanie sprawozdań , raportów, prezentacji
Zbieranie zamówień wewnątrz-firmowych
Prace biurowe
Koordynacja przebiegu funkcji
RWE Polska S.A.
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży w dziale Klientów Bizesowych
- Sporządzanie analiz biznesowych specjalistycznych z zakresu warunków dostaw energii, analiz rentowności sprzedaży, analiz taryfowych i optymalizacyjnych
- Tworzenie ofert sprzedażowych, symulacji, prezentacji w oparciu o dane techniczne i ekonomiczne
- Przygotowywanie umów sprzedaży energii oraz kontrolowanie ich realizacji
- Obsługa klientów kluczowych oraz wsparcie Menadżera
- Udzielanie wyjaśnień, przyjmowanie spraw do realizacji, korespondencja z przydzielonymi klientami
Netia S.A.
Młodszy Kierownik ds. Strategicznych Projektów Rozwojowych
- obserwator auditu wewnętrznego (norma jakości ISO: 9001:2000)
- analiza i raportowanie wyników auditu wewnętrznego
- prowadzenie projektu nad optymalizacją funkcjonowania procesu LNP (Local Number Portability)
Netia S.A.
Specjalista ds. Sprzedaży E-Sales T-Sales
- opracowanie i wdrożenie procesu raportowania
- opracowanie procesu wymiany danych między dilerami a drukarnią
- analiza raportów
- szkolenia dilerów
- kontroling pracy dilerów
- koordynacja realizacji target’ów sprzedażowych
- analiza przyczyn powstawania problemów na podstawie danych systemowych
- odsłuch i analiza rozmów konsultantów
- proponowanie i wprowadzenie działań doskonalących
- raportowanie i analizy trendów
- zarządzanie dostawcami
- przydzielanie i delegowanie zadań
Netia S.A.
Konsultant Telesprzedaży
- sprzedaż telefoniczna usług telekomunikacyjnych
Dimar Polska Sp. z o.o.
Konsultant Telesprzedaży / Koordynator grupy Telesprzedaży
- szkolenia konsultantów telesprzedaży
- odsłuch i analiza rozmów konsultantów

Edukacja

Logo
Informatyka i Ekonometria, licencjackie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Logo
Marketing i Zarządzanie, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Koszykówka, elektronika, giełda, nowe technologie, komputery, finanse.

Grupy

sggw
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.