Jakub Rechnio
Customer Service Team Leader, Brightpoint Poland - SZUKAM PRACY
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Customer Service Team Leader
obsługa bieżąca klientów firmy;
nadzór nad realizacją zamówień;
koordynowanie procesu reklamacyjnego i archiwizacja dokumentów;
akceptowanie i nadzór nad zwrotami uszkodzonych towarów –RMA, rozliczanie ich z dostawcami;
współpraca z firmami kurierskimi w zakresie przewozów krajowych i międzynarodowych;
tworzenie procesów wewnętrznych, usprawniających pracę działu Customer Service;
nadzór nad realizacją zamówień;
koordynowanie procesu reklamacyjnego i archiwizacja dokumentów;
akceptowanie i nadzór nad zwrotami uszkodzonych towarów –RMA, rozliczanie ich z dostawcami;
współpraca z firmami kurierskimi w zakresie przewozów krajowych i międzynarodowych;
tworzenie procesów wewnętrznych, usprawniających pracę działu Customer Service;
współpracownik
wystawiono
Jakub jest osobą bardzo zdyscyplinowaną, samodzielną i świetnie radzącą sobie z nowymi wyzwaniami. Celująco sprawdza sie jako osoba pracująca na samodzielnym stanowisku jak również podczas pracy w zespole. Łatwo nawiązuje nowe kontakty i posiada świetną komunikację na różnych szczeblach.
Szkolenia i kursy
-"Telewindykacja i Negocjacje z Dłużnikami" 06-07.06.2006r.
-"MS Access - Zastosowanie w finasach i w zarządzaniu"
-"Projektowanie, tworzenie i zarządzanie bazami danych" Centrum Edukacyjne ABC Data - 04-06.01.2006r.
-"Obsługa i modyfikacja istniejących baz danych" Centrum Edukacyjne ABC Data - 14-16.12.2005r.
-"Rozwój potencjału osobistego" - 15-16.11.2005r.
-"MS Access - Zastosowanie w finasach i w zarządzaniu"
-"Projektowanie, tworzenie i zarządzanie bazami danych" Centrum Edukacyjne ABC Data - 04-06.01.2006r.
-"Obsługa i modyfikacja istniejących baz danych" Centrum Edukacyjne ABC Data - 14-16.12.2005r.
-"Rozwój potencjału osobistego" - 15-16.11.2005r.
Specjalizacje
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Sport:
piłka nożna
- szczyt osiągnięć :-) - kontrakt zawodowy z warszawską Legią;
Turystyka,
piłka nożna
- szczyt osiągnięć :-) - kontrakt zawodowy z warszawską Legią;
Turystyka,