Jacek Wiśniewski
Hilti (Poland) Sp. z o.o.
Warszawa,
mazowieckie
Umiejętności
Project Management
Zarządzanie Sprzedażą
TAS
Zarządzanie zespołem
Coaching managerski
Pakiet Office - zaawansowany
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Szkoleń i Monitoringu
Prowadzenie szkoleń dla pracowników call centre z zakresu obsługi Klienta, sposobu przeprowadzenia rozmów, usług oferowanych przez Operatora, Monitoring jakości rozmów prowadzonych przez Konsultantów Hotline, Coaching Konsultantów Hotline (zakres udzielanych informacji, merytoryka informacji, zadowolenie Klienta), Przygotowywanie raportów oceny Konsultantów Hotline, Rekomendacje dotyczące rozwoju poszczególnych pracowników
Szkolenia i kursy
- Akademia Menadżera (Umiejętności Interpersonalne Menadżera, Efektywne zarządzanie zespołami, Coaching, Finanse
dla niefinansistów).
- TAS – Target Account Selling.
- Synergia w biznesie.
- Zarządzanie ryzykiem.
- Sytuacyjne przywództwo zespołowe.
- Strategia Skutecznej Prezentacji.
- Udział w programie XL (Program rozwoju talentów).
- Certyfikat Audytora wewnętrznego.
- Coaching.
dla niefinansistów).
- TAS – Target Account Selling.
- Synergia w biznesie.
- Zarządzanie ryzykiem.
- Sytuacyjne przywództwo zespołowe.
- Strategia Skutecznej Prezentacji.
- Udział w programie XL (Program rozwoju talentów).
- Certyfikat Audytora wewnętrznego.
- Coaching.
Edukacja
Specjalizacje
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - FMCG
Zarządzanie sprzedażą - FMCG
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie
Zainteresowania
DIY-wszelkie prace domowe i remontowe. Bezzałogowe statki powietrzne
Inne
Świadectwo kwalifikacji operatora bezzałogowego statku powietrznego (UAVO) VLOS)
Grupy
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej powstała w 1996 r. Wysokie miejsca rankingowe i oceny najbardziej prestiżowych instytucji w Polsce.
B2B POLSKA
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku B2B. Marketing i Sprzedaż B2B. Lead B2B.
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA
Do założenia tej grupy zainspirowała mnie ogólna postawa Polaków wobec sprzedaży bezpośredniej.
TELEKOMUNIKACJA
Info ze świata telekomunikacji i teleinformatyki w ujęciu biznesowym i prawnym; zmiany personalne w branży; proces wdrażania nowych technologii w życie;