Umiejętności
Public Relations
obsługa komputera
Obsługa urządzeń biurowych
Umiejętność pracy w grupie
Wsparcie sprzedaży
Obsługa klienta
Zdolność szybkiego uczenia się i wykorzystywania teorii w praktyce
Prawo jazdy kat B
Zdolność szybkiego uczenia się
Obsługa korespondencji
Prace administracyjne
MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
Obsługa komputera i urządzeń biurowych
Micosoft Outlook
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
wprowadzanie danych do systemu komputerowego
zdolności interpersonalne
Chęć zdobywania nowych umiejętności
praca biurowa
Umiejętność budowania relacji z ludźmi
weryfikacja dokumentów
język angielski na poziomie bardzo dobrym
Samodzielność, odpowiedzialność, dokładność
wsparcie klienta
Ubezpieczenia grupowe
Administracja biurowa - Wprowadzanie / Przetwarzanie danych
Budowanie relacji z klientem
Praca zespołowa i współpraca
Praca indywidualna i zespołowa
Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu
Wprowadzanie danych
zdolność adaptacji
Ubezpieczenie na Życie
Pomoc klientom
RODO
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
broker ubezpieczeniowy
MAK Ubezpieczenia Sp. z o.o.
• Kompleksowa obsługa klientów (programy grupowego ubezpieczenia na życie oraz opieki medycznej) zgodnie ze standardami wynikającymi z zapisów umów generalnych, agencyjnych, umów o współpracy oraz wewnętrznymi procedurami
• Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny (do kilkudziesięciu połączeń i maili dziennie)
• Cykliczne tworzenie szczegółowych raportów na potrzeby Klientów oraz TU
• Comiesięczne rozliczanie składki, zlecanie przelewów do TU oraz weryfikacja należności składek
• Współpraca z towarzystwami ubezpieczeniowymi
• Współpraca z działami kadrowo-płacowymi klientów
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz wsparcie merytoryczne i technologiczno-administracyjne
• Administrowanie dokumentacją elektroniczną i papierową
• Wprowadzanie danych do systemów obsługi polis
• Udział w cyklicznych szkoleniach i poszerzanie wiedzy zawodowej
• Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny (do kilkudziesięciu połączeń i maili dziennie)
• Cykliczne tworzenie szczegółowych raportów na potrzeby Klientów oraz TU
• Comiesięczne rozliczanie składki, zlecanie przelewów do TU oraz weryfikacja należności składek
• Współpraca z towarzystwami ubezpieczeniowymi
• Współpraca z działami kadrowo-płacowymi klientów
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz wsparcie merytoryczne i technologiczno-administracyjne
• Administrowanie dokumentacją elektroniczną i papierową
• Wprowadzanie danych do systemów obsługi polis
• Udział w cyklicznych szkoleniach i poszerzanie wiedzy zawodowej
Specjalista ds. obsługi ubezpieczeń indywidualnych na życie
• telefoniczna obsługa klientów zewnętrznych i wewnętrznych
• realizacja zmian w zawartych umowach
• rozwiązywanie umów i rozliczanie wartości wykupu, akceptacja wypłat
• wystawianie zaświadczeń o przebiegu ubezpieczenia
• realizacja dyspozycji telefonicznych i pisemnych
• rejestracja wniosków o zawarcie umowy
• realizacja zmian w zawartych umowach
• rozwiązywanie umów i rozliczanie wartości wykupu, akceptacja wypłat
• wystawianie zaświadczeń o przebiegu ubezpieczenia
• realizacja dyspozycji telefonicznych i pisemnych
• rejestracja wniosków o zawarcie umowy
Szkolenia i kursy
Licencja Brokera Ubezpieczeniowego - 06.2018
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
Sport (rower, narty, rolki, wakeboard), podróże, film, muzyka i gra na instrumentach, gotowanie, historia współczesna, literatura faktu i beletrystyka, majsterkowanie