пропозиції роботи
Jacek Koprowski
Customer Service Representative, Regus Business Centre
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Doświadczenie zawodowe
Customer Service Representative
- obsługa administracyjna biura
- obsługa emaliowa oraz telefoniczna klientów
- nadzorowanie płatności faktur
- zajmowanie się reklamacjami klientów
- organizacja spotkań biznesowych
- obsługa emaliowa oraz telefoniczna klientów
- nadzorowanie płatności faktur
- zajmowanie się reklamacjami klientów
- organizacja spotkań biznesowych
Club Concierge Captain
- odpowiedzialność za Club Lounge oraz cały zespół Club Concierge
- sprawowanie kontroli oraz rozliczanie zespołu Club Concierge
- odpowiedzialność za jakość serwisu i poziomu zadowolenia gości korzystających z produktu Sheraton Club
- sprawowanie kontroli oraz rozliczanie zespołu Club Concierge
- odpowiedzialność za jakość serwisu i poziomu zadowolenia gości korzystających z produktu Sheraton Club
Club Concierge
- meldowanie i wymeldowywanie gości hotelowych
- wystawianie rachunków i podejmowanie płatności
- zapewnienie usług Concierge
- przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz
składanych osobiście
- tworzenie, kontrola i archiwizacja materiałów oraz
dokumentów handlowych i księgowych
- wystawianie rachunków i podejmowanie płatności
- zapewnienie usług Concierge
- przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz
składanych osobiście
- tworzenie, kontrola i archiwizacja materiałów oraz
dokumentów handlowych i księgowych
Club Attendant
- obsługa gości hotelowych na piętrze Club
- zajmowanie się wszelkimi prośbami gości
- wprowadzanie i uaktualnianie danych o gościach w komputerowej bazie danych
- zajmowanie się wszelkimi prośbami gości
- wprowadzanie i uaktualnianie danych o gościach w komputerowej bazie danych
Asystent Kucharza
Ferrycarrig Hotel, Wexford Irlandia:
- przygotowanie posiłków dla gości hotelowych
- serwis posiłków dla restauracji hotelowej
- przygotowanie i obsługa imprez cateringowych w hotelu
- serwis posiłków dla restauracji hotelowej
- przygotowanie i obsługa imprez cateringowych w hotelu
Edukacja
Zarządzanie w Turystyce i Hotelarstwie , magisterskie
WYŻSZA SZKOŁA EKONOMICZNA W WARSZAWIE
Inne
- Nominacje na pracownika miesiąca „Front of House” hotelu Sheraton za miesiące:
czerwiec 2008, kwiecień 2009, maj 2010, październik 2010, marzec 2012
- Pracownik miesiąca hotelu Sheraton: lipiec 2010
- Tytuł pracownika roku hotelu Sheraton 2010
czerwiec 2008, kwiecień 2009, maj 2010, październik 2010, marzec 2012
- Pracownik miesiąca hotelu Sheraton: lipiec 2010
- Tytuł pracownika roku hotelu Sheraton 2010
