Izabela Wójcik

Doradca Klienta w Citibank Handlowy w Warszawie II Oddział w Bielsku Białej;
Jaworze, śląskie

Języki

angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Specjalista ds. Kontroli i Jakości
- kontrola zgodności działania oddziału z obowiazującymi procedurami;
- przygotowywanie oddziału do audytów;
- sporządzanie raportów kontrolnych;
- nadzór nad podległymi pracownikami;
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Doradca Klienta w Citibank Handlowy w Warszawie II Oddział w Bielsku Białej
- obsługa klienta
- sprzedaż produktów bankowych;
- wykonywanie planów;
- budowaie trwałych relacji z klientami;
- zastępca Specjalisty ds. kontroli i jakości;
PKO Bank Polski
p.o. Dyrektor Oddziału
- kierowanie placówką banku;
- sporzadanie raportów sprzedażowych;
- nadzorowanie pracy podwładnych;
- planowanie działań zwiększających sprzedaż produktów bankowych;
- sprawdzanie dokumentacji;
- kontrola wartości kasowo - skarbcowej;
- realizacja planów oddziałowych;
PKO Bank Polski
Specjalista w Zespole Obsługi Małych i Średnich Przedsiębiorstw banku PKO BPSA w Oddziale 1 w Tychac
- sprzedaż produktów bankowych;
- budowanie trwałych relacji z klientami;
- zbieranie i sporządzanie dokumentacji;
- sporządznie raportów, zestawień, sprawozdań;
PKO Bank Polski
Inspektor w Zespole Obsługi Klienta Instytucjonalnego banku PKO BP S.A. w Tychach
- sprzedaż produktów bankowych;
- gromadzenie i sprawdzanie dokumentacji bankowej;
- budowanie trwałych relacji z klientami banku;
- sporządanie sprawozdań, zestawień;
- bieżąca obsługa klienta;
PKO Bank Polski
Inspektor w Zespole Administracji Banku PKO BP S.A. w Tychach;
- rozliczenia faktur;
- prowadzenie archiwum zakładowego;
- zamawianie materiałów biurowych;
- zamawianie druków ścisego zarachowania i innych;
- prowadzenie kasetki podręcznej

Szkolenia i kursy

- 2004 r. Kurs na kandydatów na Członków Rad Nadzorczych – Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Katowicach
- 2000 r. Kurs nt.: „Podstawy bankowości”;
- 2000 r. Kurs nt.: „Poznaj swój bank”;

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Marketing, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
Zarządzanie i Marketing, licencjackie
Wyższa szkoła Zarządzania i Nauk Społecznych w Tychach

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

- Narty;
- Nurkowanie;

Inne

- Biegła znajomość obsługi komputera
- Prawo jazdy kat. B