Izabela Śledź

Senior Data Integrity Analyst - Price, Philip Morris International SCE Sp. z.o.o.
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Microsoft Office Obsługa klienta Prawo jazdy kat B

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Philip Morris International SCE Sp. z.o.o.
Senior Data Integrity Analyst - Pricing
Philip Morris International SCE Sp. z.o.o.
Data Integrity Analyst - Price
Philip Morris International SCE Sp. z.o.o.
Price and Customer Data Specialist
- calculation/updating/creation of selling and purchasing prices including preparation of appropriate documents
- ensure correctness and accuracy of various pricing models and calculation schemes used in pricing process flows with daily interactions with different teams among the company
- customer creation/modification based on required documentation or requests
- invoice approval process
- credit/debit notes creation
Santander Bank Polska
doradca klienta
• obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych (wewnątrzbankowe, międzybankowe, SWIFT)
• księgowanie prowizji, błędnych transakcji i innych wewnątrzbankowych transakcji, księgowania na rachunkach savings, księgach głównych banku, noty PK
• sprzedaż produktów bankowych (weryfikacja klienta, badanie zdolności kredytowej, weryfikacja zatrudnienia, kompletowanie dokumentów i ich analiza, podpisywanie umów)
• obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych (zmiany danych klienta, zmiany na produktach oszczędnościowych i kredytowych, rozwiązywanie problemów)
• prace administracyjno-biurowe (m.in. obsługa poczty, archiwizacja dokumentów)
CBB Call Center
konsultant
• telefoniczna obsługa klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, a także pracowników oddziałów banku w zakresie kart płatnich
• informowanie o saldzie, zadłużeniu i transakcjach na kartach debetowych, kredytowych, chargowych
• zastrzeganie lub czasowe blokowanie kart płatniczych
• pomoc w obsłudze terminali

Szkolenia i kursy

07.2006 - praktyka dyplomowa w Przedsiębiorstwie Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Staszowie
08.2006 - praktyka dyplomowa w Przedsiębiorstwie Wodociagów i Kanalizacji w Starachowicach
10.2008 - kurs kasjera walutowo-złotowy
06.2009 - kurs pedagogiczny uprawniający do prowadzenia szkoleń w zakresie BHP
06.2009 - certyfikat auditora wewnętrznego systemu zarządzania BHP
03.2011 - prawo jazdy kat. B
03.2016 - Excel Intermediate

Edukacja

Logo
Zarządzanie BHP, studia podyplomowe
Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki
Logo
Ochrona Środowiska, magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Inne
Finanse/Ekonomia
Księgowość

Zainteresowania

Książka, Film

Grupy

4 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
Auta z USA
Auta z USA
Grupa dla właścicieli i sympatyków samochodów z rynku USA i Kanady.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Do you speak English?
Do you speak English?
English only. Everyone's invited!
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Rozwój osobisty
Rozwój osobisty
Dla tych, co już znaleźli i dla tych, co właśnie szukają. Siebie.