Iwona Świdurska

Iwona Świdurska

właściciel Mati Consulting szkolenia, trener
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

obsługa komputera Obsługa urządzeń biurowych Szkolenia pracowników Sprzedaż Obsługa klienta Zarządzanie Zarządzanie Sprzedażą Organizacja szkoleń Trener sprzedaży Prowadzenie biura Zarządzanie klientami zdolności organizacyjne TRENER BIZNESU Nauczyciel obsługa kredytów dobra organizacja pracy własnej Szkolenia BHP Aktywna sprzedaż i obsługa klienta Przedstawiciel handlowy Techniki sprzedaży i negocjacji Zarządzanie Przedsiębiorstwem praca biurowa pozyskiwanie klientów zarządzanie czasem pracy własnej i zespołu Właściciel Sekretariat obsługa klienta trudnego obsługa biura i sekretariatu Obsługa sprzętu

Języki

polski
ojczysty
niemiecki
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Mati Consulting Szkolenia
Właściciel, trener działów sprzedaży, marketingu i administracji
Od 2008 roku prowadzę ogólnopolską firmę szkoleniową Mati Consulting, którą zarządzam.

Trener działów sprzedaży, przedstawicieli handlowych, managerów, pracowników administracyjno-biurowych i sekretariatów takich firm np. jak: PHILIPS Polska sp. z o.o. Warszawa, Prymat Sp. z o.o., Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny
w Siedlcach, Media Expert Złotów, Dekpol SA, Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie, Caritas Archidiecezji Łódzkiej, Fundacja Sustinae Kraków, Powiatowy Urząd Pracy w Bochni, NS Konsulting Lublin, Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości, MK Agro Production Sp. z o.o., Euro Forum, Piekarnia-Cukiernia "Pellowski", Zakład Przetwórstwa Mięsnego „Biegun” Spółka Jawna Jaraczewo, Gerdes MC Sp. z o.o. Poznań, Terravita, AM Okna Gorzów Wlkp., Hyprotech Łódź, Przedsiębiorstwa AMBIT, Euro Prestige, Boger, Info-Medica Poznań, Urzędu Lotnictwa Cywilnego, Bil Cup Poznań, Domedic Dental, BGŻ, Savrin, Cleaner, ZKZ Jarocin, Waberers Polska, Urzędu Marszałkowskiego w Zielonej Górze, Shim Pol, Dalkia Services sp. z o.o., Praefa spółka zo.o., Phenix Pharma Polska Warszawa, Kancelaria Prawna Teodorowski & Wojtaszak Kraków, Chespa, Bruk spółka z.o.o., Neinver Asset Managemnet Polska spółka z.o.o. (Factory Poznań), Sinoma Kraków, MMG Środa Wlkp., pracowników Urzędu Pracy, Jaromy Jarocin, Collegium Polonicum przy UAM w Słubicach
i Uniwersytecie Viadrina we Frankfurcie, NS Konsulting w Lublinie, i setek innych podmiotów.

Przeprowadzam szkolenia oraz doradzam w zakresie wprowadzania zmian
w obszarach:
- Profesjonalny sprzedawca – przedstawiciel handlowy
- Sposoby pozyskiwania klienta i organizacja sprzedaży
- Doskonalenie procesu sprzedaży
- Obsługa klienta i techniki sprzedaży
- Obsługa trudnego klienta
- Akademia handlowca
- Marketing w firmie – budowanie strategii marketingowej na rynku w kraju
i zagranicą
- Pracownik administracyjno – biurowy
- Obsługa sekretariatu i biura
- Planowanie i organizowanie pracy własnej
- Zarządzanie czasem
- Telemarketing
Logo
Trener - Wykładowca (współpracownik)
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny Siedlce
wykładowca-trener: sprzedaż internetowa, prac administracyjno-biurowych (studenci V roku studiów stacjonarnych Wydziału Nauk Ekonomicznych i Prawnych uniwersytetu.
Logo
Wykładowca
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Koszalinie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Koszalinie:
wykładowca: studia podyplomowe,
przedmioty wykładane:
- planowanie ścieżek rozwoju zawodowego,
- zarządzanie przedsiębiorstwami
Logo
Trener - wykładowca
Instytut Projektów Personalnych w Poznaniu i Wielkopolska Wyższa Szkoła Humanistyczno – Ekonomiczn
Instytut Projektów Personalnych w Poznaniu i Wielkopolska Wyższa Szkoła Humanistyczno – Ekonomiczna w Jarocinie

trener - wykładowca
szkolenie dla przedstawicieli handlowych Terravita (cała Polska)
temat projektu: organizacja i planowanie pracy własnej
Logo
Nauczyciel mianowany przedmiotów ekonomicznych
Zespół Szkół Zawodowych w Gostyniu
Zespół Szkół Zawodowych, im. Powstańców Wlkp., ul Tuwima 44, Gostyń – nauczyciel przedmiotów ekonomicznych - nauczyciel mianowany

nauczane przedmioty:
- podstawy przedsiębiorczości,
- marketing,
- reklama i promocja,
- pracownia ekonomiczno – informatyczna,
- technika biurowa,
- ekonomika handlu,
- praca biurowa,
- ekonomia,
- funkcjonowanie przedsiębiorstwa w gospodarce rynkowej,
- przedsiębiorstwo w gospodarce rynkowej, rachunkowość
Logo
Wykładowca
Zespół Szkół Prywatnych w Śremie
Zespół Szkół Prywatnych w Śremie –
nauczyciel przedmiotów ekonomicznych: policealne studium informatyczne, policealne studium spedycji, policealne studium logistyczne
nauczane przedmioty:
- zarządzanie firmą,
- podstawy przedsiębiorczości,
- marketing,
- ekonomia,
- techniki informatyczne w rachunkowości,
- rachunkowość
Logo
Nauczyciel matematyki
Szkoła Podstawowa w Komorzu
nauczanie matematyki
Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A
Inspektor kredytowy
Powszechna Kasa Oszczędności BP S.A. w Śremie – obsługa klientów w dziale kredytów mieszkaniowych, gospodarczych (inwestycyjnych), sekretariat, marketing i reklama

Projekty

PRO-ZAWÓD - program zwiększenia aktywności zawodowej osób powyżej 29 roku życia
szkolenie: pracownik administracyjno-biurowy w ramach projektu współfinansowanego ze środków UE w ramach Funduszu Społecznego

SENSE Consulting Sp. z o.o.
Zakres obowiązków
trener szkolenia: pracownik administracyjno-biurowy
Wsparcie uczelni szansą na jej rozwój - Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
szkolenia dla studentów Wydziału Nauk Ekonomicznych i Prawnych UPH - 5 roku studiów, pracownik administracyjno-biurowy

Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
Zakres obowiązków
trener, wykładowca szkolenia: organizacji prac biurowych, zagadnień prawnych, obsługi komputera
"Do pracy gotowi... start! - aktywizacja edukacyjno-zawodowa osób młodych w Małopolsce Zachodniej"
Zakres obowiązków
- trener szkoleń: Akademia handlowca
"Wielkopolskie Centrum Aktywizacji"
Zakres obowiązków
- trener szkolenia: przedstawiciel handlowy
"Zapraszamy do klasy biznes!" - trener szkoleń podstawy promocji i marketingu
Szkolenia adresowane były do osób zakładających działalność gospodarczą - realizowany w ramach Osi Priorytetowej (RPO Województwa Pomorskiego)
Zakres obowiązków
- przeprowadzenie szkoleń
- dokumentacja projektowa dot. wykonanych usług szkoleniowych
"Aktywni, kompetentni, zatrudnieni" II edycja
Zakres obowiązków
- trener szkolenia: pracownik biurowy - fakturzysta
"Akademia Życia 3"
Caritas Archidiecezji Łódzkiej w Łodzi
Zakres obowiązków
- trener: Operator call center
Recepta na zwolnienie
Fundacja Inicjowania Rozwoju Społecznego
Zakres obowiązków
trener: Sprzedaż i obsługa klienta (Warszawa)
Ekspert ds. innowacji
Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego SA Kraków
Zakres obowiązków
trener szkolenia: Pozyskiwanie partnerów handlowych oraz doskonalenie technik sprzedaży
"Akademia Życia 2"
Caritas Archidiecezji Łódzkiej w Łodzi
Zakres obowiązków
- przeprowadzenie usługi szkolenia - profesjonalny sprzedawca
- dokumentacja projektowa dot. szkoleń
"Elastyczna praca - telemarketer"
Zakres obowiązków
- trener szkolenia: telefoniczna obsługa klienta
"Euroszkolenia dla Eurovity, szansą rozwoju pracowników i wzrostu konkurencyjności firmy"
Terravita
Zakres obowiązków
- trener szkoleń: zarządzanie czasem - planowanie i organizowanie pracy własnej

Szkolenia i kursy

- Certyfikat: Auditor wewnętrzny systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy wg norm PN-N 18001:2004 i PN-N 18011:2006

- Certyficate of VCC Trainer in Sales Techniques

- szkolenia w zakresie: profesjonalny handlowiec, akademia handlowca, zarządzanie czasem, planowanie i organizowanie pracy własnej, marketing, public relations, budowanie relacji

- akt nadania stopnia awansu zawodowego nauczyciela: stopień nauczyciela mianowanego

- Szkolenie na egzaminatora Okręgowej Komisji Egzaminacyjnej w Poznaniu z zakresu egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe w zakresie technik handlowiec

- Kwalifikacje zawodowe: stopień nauczyciela kontraktowego

- wykład: Egzamin zawodowy zewnętrzny – zasady, procedury

- szkolenie: Andragogika – szkolenie dorosłych

- warsztaty: Zadania i obowiązki nauczycieli odbywających staż i opiekunów stażu

- kurs: Kierownik placówek wypoczynku dzieci i młodzieży

- kurs: Wychowawca placówek wypoczynku dzieci
i młodzieży

- kurs: Sztuka pisania projektów edukacyjnych

- seminarium: Analiza porównawcza kredytów na cele mieszkaniowe...”

- seminarium: Technika sprzedaży produktów bankowych

- seminarium: Produkt bankowy

- kurs: komputerowy

Edukacja

Logo
Manager Bezpieczeństwa i Higieny Pracy, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu
Logo
Wydział Zarządzania, specjalizacja: organizacja i zarządzanie przedsiębiorstwami, doktorat
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
Logo
oligofrenopedagogika – Pedagogika Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną, studia podyplomowe
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Lesznie
Logo
Wydział Ekonomii, Podyplomowe Studia Pedagogiczne, studia podyplomowe
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
Logo
Wydział Zarządzania, kierunek: zarządzanie i marketing, specjalność: zarządzanie przedsiębiorstwami –studia uzupełniając, magisterskie
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
Logo
Wydział Zarządzania, kierunek: zarządzanie i marketing, specjalność: zarządzanie przedsiębiorstwami – studia licencjacki, licencjackie
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

literatura, ogród - kwiaty

Inne

- biegła obsługa komputera, urządzeń biurowych
- prawo jazdy kat. B od 1995r.
- obsługa programów finansowo-księgowych (m.in. Subiekt, Rewizor, Gratyfikant, Rachmistrz)
- rozliczanie ksiąg podatkowych (pełna księgowość, podatek dochodowy, VAT, itp.)
- podstawy obsługi programu Joomla

Grupy

166 wszystkich wypowiedzi
1 plus
Wyższa Szkoła Logistyki
Wyższa Szkoła Logistyki
Wyższa Szkoła Logistyki
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Bądź Lwicą
Bądź Lwicą
Miejsce dla najbardziej wyjątkowych i interesujących Kobiet, wolnych emocjonalnie i niezależnych, każdego dnia coraz lepszych, odważnych i absolutnie pięknych, oraz dla wszystkich tych, które chcą sta
Baza najlepszych firm szkoleniowych
Baza najlepszych firm szkoleniowych
Lista najlepszych i renomowanych firm szkoleniowych, doradczych, HR i konsultingowych. Tu można dyskutować i zareklamować swoje usługi oraz ofertę. Grupa otwarta dla tych co szkolą i tych co chcą się
Biznes Łódź
Biznes Łódź
Grupa stworzona dla osób chętnych do nawiązywania kontaktów biznesowych na terenie miasta Łodzi.
Blog Marka Wojciechowskiego
Blog Marka Wojciechowskiego
Blog Marka Wojciechowskiego. psychologa biznesu, niezależnego konsultanta, trenera szkoleń.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
City Łódź
City Łódź
Celem jest współpraca na szczeblu lokalnym, krajowym, międzynarodowym pomiędzy wszystkimi jednostkami w celu polepszenia dobrobytu Miasta Łódź. Razem możemy więcej.
COGITORS
COGITORS
Naszą misją jest stworzenie wirtualnego, acz żywego miejsca, dla wszystkich chcących pogłębiać swoją wiedzę nie tylko w sferze zawodowej.
CYTATY
CYTATY
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przystąp do grupy i daj poznać innym.
Darmowe ebooki
Darmowe ebooki
Będąc członkiem tej grupy, będziesz otrzymywać informacje o pojawiających się darmowych e-bookach i audiobookach.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..