пропозиції роботи
Iwona Sokołowska
Inspektor, Obsługa klienta, Recepcjonistka, tłumacz, pilot wycieczek międzynarodowych, tancerz
Szczecin,
zachodniopomorskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
rosyjski
biegły
angielski
dobry
czeski
dobry
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Customer Service
Customer Service, Rynek Wschodni, Anglia, Szwecja, Europa,
- obsługa klienta zagranicznego,
- obsługa wewnętrznego systemu firmy w języku angielskim, rosyjskim,
- przyjmowanie, wprowadzanie, potwierdzanie,fakturowanie, nadzór nad prawidłową realizacją zamówień klienta,
- planowanie wysyłek, wysyłanie transportów,
- sporządzanie całkowitej dokumentacji firmowej, wysyłkowej oraz celnej w języku angielskim, rosyjskim, całkowity zakres logistyczny,
- ścisła współpraca z urzędem celnym polskim jak i zagranicznym,
- obsługa reklamacji w zakresie przyjmowania protokołów reklamacyjnych oraz wystawiania faktur korekt bądź not korygujących,
- współpraca z wewnętrznymi filiami firmy w Rosji, Anglii, Niemczech, Austrii oraz na Węgrzech,
- współpraca z przedstawicielami firmy w Rosji, Ukrainie i Białorusi,
- zastępstwa, przejmowanie obowiązków współpracowników podczas ich nieobecności,
- współpraca ze wszystkimi działami firmy w celu jak najlepszego wykonania powierzonych zadań
- obsługa klienta zagranicznego,
- obsługa wewnętrznego systemu firmy w języku angielskim, rosyjskim,
- przyjmowanie, wprowadzanie, potwierdzanie,fakturowanie, nadzór nad prawidłową realizacją zamówień klienta,
- planowanie wysyłek, wysyłanie transportów,
- sporządzanie całkowitej dokumentacji firmowej, wysyłkowej oraz celnej w języku angielskim, rosyjskim, całkowity zakres logistyczny,
- ścisła współpraca z urzędem celnym polskim jak i zagranicznym,
- obsługa reklamacji w zakresie przyjmowania protokołów reklamacyjnych oraz wystawiania faktur korekt bądź not korygujących,
- współpraca z wewnętrznymi filiami firmy w Rosji, Anglii, Niemczech, Austrii oraz na Węgrzech,
- współpraca z przedstawicielami firmy w Rosji, Ukrainie i Białorusi,
- zastępstwa, przejmowanie obowiązków współpracowników podczas ich nieobecności,
- współpraca ze wszystkimi działami firmy w celu jak najlepszego wykonania powierzonych zadań
Hipoterapeuta, pedagog
Państwowym Ośrodku Pomocy Rodzinie i Dzieciom w Rosji
Szkolenia i kursy
- 2014 - Szkolenie: Exel 2010, Rettig
-2013 - Szkolenie: Marketing i PR w turystyce, ZART Szczecin
- 2012 - Szkolenie: Hotel& Restaurant Menagment, Global Erisson Colsulting.
- 2012 - Szkolenie: Akademia Menadżera; Profi Biznes Group.
- 2012 - Szkolenie: Kreatywność. Informacja i pomysł cenniejsze niż złoto; Philips Training Group.
- 2011- Szkolenie: Profesjonalna obsługa klienta, Wyższa Szkoła Integracji Europejskiej w Szczecinie.
∙ 2010 - Kurs: Pilot wycieczek międzynarodowych, Towarzystwo Wiedzy Powszechnej w Szczecinie, uzyskanie licencji pilota wycieczek.
- 2008 - Szkolenie przygotowujące do pracy wolontariusza międzynarodowego, Agencja Narodowa.
- praca jako hipoterapeuta w Państwowym Ośrodku Pomocy Rodzinie i Dzieciom w Rosji - potwierdzone certyfikatem
- praktyki zawodowe w bankach, firmach oraz sklepach odzieżowych i obuwniczych
- od 11 lat wolontariuszka w Szczecińskim Stowarzyszeniu Wolontariuszy Politem, Polskim Stowarzyszeniu Pedagogów i Animatorów KLANZA oraz Unii Europejskiej.
- ukończenie ścieżki pedagogicznej uprawniającej do pracy jako nauczyciel
- prawo jazdy kat.B
-2013 - Szkolenie: Marketing i PR w turystyce, ZART Szczecin
- 2012 - Szkolenie: Hotel& Restaurant Menagment, Global Erisson Colsulting.
- 2012 - Szkolenie: Akademia Menadżera; Profi Biznes Group.
- 2012 - Szkolenie: Kreatywność. Informacja i pomysł cenniejsze niż złoto; Philips Training Group.
- 2011- Szkolenie: Profesjonalna obsługa klienta, Wyższa Szkoła Integracji Europejskiej w Szczecinie.
∙ 2010 - Kurs: Pilot wycieczek międzynarodowych, Towarzystwo Wiedzy Powszechnej w Szczecinie, uzyskanie licencji pilota wycieczek.
- 2008 - Szkolenie przygotowujące do pracy wolontariusza międzynarodowego, Agencja Narodowa.
- praca jako hipoterapeuta w Państwowym Ośrodku Pomocy Rodzinie i Dzieciom w Rosji - potwierdzone certyfikatem
- praktyki zawodowe w bankach, firmach oraz sklepach odzieżowych i obuwniczych
- od 11 lat wolontariuszka w Szczecińskim Stowarzyszeniu Wolontariuszy Politem, Polskim Stowarzyszeniu Pedagogów i Animatorów KLANZA oraz Unii Europejskiej.
- ukończenie ścieżki pedagogicznej uprawniającej do pracy jako nauczyciel
- prawo jazdy kat.B
Edukacja
Pedagogika tańca, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Humanistyczna w Szczecinie
Pilot wycieczek, studia podyplomowe
Towarzystwo Wiedzy Powszechnej w Szczecinie
Oligofrenopedagogika, studia podyplomowe
Uniwersytet Szczeciński
Slawistik, magisterskie
Ernst- Moritz- Arndt- Unieversität Greifswald: Instytut für Slawistik,
Filologia słowiańska, magisterskie
Uniwersytet Szczeciński
Specjalizacje
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Zainteresowania
Taniec, gotowanie, muzyka, sport, książka, podróże
Organizacje
Agencja Narodowa,
Stowarzyszenie Wolontariuszy "Polites"
Wolontariuszka Unii Europejskiej
Stowarzyszenie Wolontariuszy "Polites"
Wolontariuszka Unii Europejskiej
Inne
- obsługa kasy fiskalnej, obsługa komputera, kserokopiarki, fax, obsługa maszyny do pisania, znajomość programów komputerowych związanych z handlem np. Symfonia Handel, Fakturka, Microsoft Word, Microsoft Exel, Microsoft Power Point, Internet.
Grupy
Hotel & Hotelarze
To miejsce spotkań wszystkich których istotną część w życiu stanowi praca w Hotelu.
Zaproś znajomych.
Piloci/przewodnicy
Pozytywnie zakręceni na pracę. Wszyscy po przejściach - pracujący, deklarujący chęć pracy, doświadczeni i jeszcze nie w turystyce.
Rezydenci biur podróży
Dla osób pracujących w branży turystycznej, dla rezydentów oraz dla osób pragnących pracować jako rezydent.
Rosja: Moskwa, Petersburg...
Grupa miłośników rosyjskiej kultury, języka, kuchni i wszystkich innych rzeczy związanych z tym pięknym krajem (w tym życie i biznes w Moskwie, Petersburgu i innych miastach Rosji).
Sport moim życiem.
Aktywność w naszym życiu - sport, rozrywka, kształtowanie naszej osobowości. Sport w ujęciu całościowym, rozwój intelektualny, dążenie do poszerzenia horyzontów.
TANIEC
Zapraszam wszystkich którzy nie mogą usiedzieć, jak gra muzyka: walc, salsa, cha-cha, jive, funky, taniec brzucha czy cokolwiek innego:-)
TANIEC.PASJA I ZYCIE.
dLa wszystkich: dla których taniec jest pasją! którym sprawia on radość i mógłby się nigdy nie kończyć!
