Iwona Dziweńka

2015 - 2016 Akademia Psychologii Interdyscyplinarnej m.in. psychologia sprzedaży, marketingu, zmiany, relacji, osiągnięć, przywództwa – Warszawa,
2014 - 2015 Certyfikat SANDLER Selling System Model „Zasad Technik Sprzedaży” – Warszawa,
2017 Certyfikat Brian Tracy „Efektywne Techniki Sprzedaży”
2015 - 2016 THOMAS Certified PPA Practicioner
2017 - 2018 Certyfikat MASTER PRACTITIONER IN ART OF NLP
2018 Trener UMIEJĘTNOŚCI TRENERSKICH wg Seymora
2018 Techniki Alexandra” praca z ciałem i umysłem u Magdaleny Kędzior

Moda, wizerunek, psychologia, duchowość

PORADNIK APTEKARSKI Ogólnopolski Magazyn Branży Farmaceutycznej – Trener Sprzedaży. Wydane publikacje: „Komunikowanie się jest trudną sztuką, której można się uczyć”, „Więź – budowanie relacji z klientem”, „Aktywne słuchanie jako potęga porozumienia się z klientem”, „Czym jest STATUS QUO klienta?”, „Ludzie przede wszystkim”, „Czy trudny klient to taki, który zadaje za dużo pytań?”, „ Reklamacja – nie taki wilk straszny” (2006-2007)

Główne osiągnięcia:

• 28 lat pracy w branży handlowej (finanse, produkty, usługi)
• 15 lat zarządzania Działem Sprzedaży w jednej z największych Agencji Tłumaczeniowych w Europie. W 2004 roku wraz ze Szkołą Językową wprowadzałam na rynek e-lerning.
• 15 lat Trener Sprzedaży
• 2 lata Trener Rozwoju Osobistego
• 7 publikacji dla magazynu „Poradnik Aptekarski” na temat m. in. Status Quo klienta, Budowanie Zaufania Klienta, Obsługi Klienta i Obsługi Reklamacji,
• Wykładowca w szkołach średnich m.in. w obszarze stresu, poczucia własnej wartości, budowania pewności siebie i wartości pokolenia „Z”
• Praktyk i Master NLP Neurolingwistycznego Programowania,
• Certyfikowany Praktyk Profili THOMASA,
• Trener Redukcji Stresu uczeń Ewy Foley Inspiration Seminars International,
• Obecnie jako autor w trakcie pisania książki „ Co do siebie mówisz czyli jak oswoić stres”
• Członek BNI Światowej Organizacji Rekomendacji – uczy networkingu.


Czynne prawo jazdy kat. B