Ilona Oleksiak

Specjalista. ds.turystyki
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Prawo jazdy kat B • dobra znajomość pakietu Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) obsługa urządzeń biurowych (fax, skaner, xero)

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

e-Travel S.A.
Konsultant.ds. rezerwacji hotelowych
Logo
Specjalista ds. turystyki grupowej
Polish Travel Center Sp. z o.o.
• przygotowywanie programów oraz ofert wycieczek do Polski dla zagranicznych klientów
• organizacja przyjazdu i pobytu grup z Izraela na terenie Polski (rezerwacja świadczeń, współpraca z hotelami, restauracjami, firmami transportowymi, instytucjami kultury i edukacji)
• działania marketingowe mające na celu pozyskanie klienta oraz podtrzymywanie relacji z zagranicznymi biurami turystycznymi
• koordynacja pracy przewodników, pilotów i przewoźników
• dbanie o sprawne funkcjonowanie biura, prace administracyjno- biurowe
Urząd Regulacji Energetyki
Stażysta- Specjalista ds. współpracy międzynarodowej
• przygotowywanie komunikatów na stronę internetową URE oraz aktualizacja informacji znajdujących się na stronie w zakresie współpracy międzynarodowej
• pomoc w organizacji zagranicznych wyjazdów służbowych pracowników URE oraz w organizacji spotkań z udziałem zagranicznych gości w siedzibie URE
• przygotowywanie projektów odpowiedzi na wpływające pisma oraz zapytania podmiotów krajowych i zagranicznych
• wykonywanie tłumaczeń tekstów z/na język angielski
• wykonywanie zadań administracyjno-biurowych związanych z bieżącym funkcjonowaniem Sekretariatu ds. Współpracy Międzynarodowej
Grupa PZU
Konsultant telefoniczny
• wprowadzanie do systemu danych uzyskanych podczas rozmowy telefonicznej oraz ich porządkowanie i analiza
• przekazywanie telefoniczne informacji dotyczących procesu likwidacji szkody
• telefoniczna aktualizacja baz danych
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów na etapie likwidacji szkody
Logo
Praktykant
Konsulat Republiki Litewskiej
• kontakty między Konsulatem a przedstawicielami lokalnej administracji,
• pomoc w organizacji obchodów dwudziestolecia odrodzenia państwowości litewskiej
• obsługa korespondencji Konsulatu
Logo
Recepcjonistka
Hotel Mistral
• przyjmowanie rezerwacji pokoi hotelowych
• nadzór nad obiegiem korespondencji
• rozliczanie pobytu gości

Szkolenia i kursy

2009/2010- kurs języka angielskiego na poziomie upper-intermediate, Szkoła językowa British School
2010- kurs hotelarstwa z elementami jęz. angielskiego
2015- kurs komputerowy (arkusze kalkulacyjne, bazy danych, grafika)

Edukacja

Logo
Administracja, specjalizacja: stosunki międzynarodowe i integracja europejska, magisterskie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Logo
Europeistyka, licencjackie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering

Zainteresowania

• zdrowe odżywianie, dietetyka
• podróżowanie i literatura podróżnicza
• stosunki międzynarodowe

Grupy

Uniwersytet Mikołaja Kopernika
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.
Turystyka i hotelarstwo
Turystyka i hotelarstwo
Turystyka i hotelarstwo wiąże się z podróżami, to ciągły kontakt z ludźmi, głównie obcokrajowcami. Dlatego do najbardziej pożądanych cech w tej branży należy znajomość przynajmniej kilku języków obcyc
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie