Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca klienta
1. Znajomość produktów bankowych
2.Umiejętność analizy dokumentów dochodowych i
rejestrowych Klienta
3.Znajomość standardów i obsługi Klienta.
4.Dokonywanie wstępnej oceny zdolności kredytowej dla
Klientów wnioskujących o kredyt dla osób fizycznych ,
hipoteczny oraz firmowy .
5.Organizowanie spotkań z Klientami i przedstawianie
możliwości inwestycyjnych
2.Umiejętność analizy dokumentów dochodowych i
rejestrowych Klienta
3.Znajomość standardów i obsługi Klienta.
4.Dokonywanie wstępnej oceny zdolności kredytowej dla
Klientów wnioskujących o kredyt dla osób fizycznych ,
hipoteczny oraz firmowy .
5.Organizowanie spotkań z Klientami i przedstawianie
możliwości inwestycyjnych
Opiekun Klienta
Obsługuje Klientów w pełnym zakresie. Zajmuję sie kartami kredytowymi, kredytami samochodowymi, kredytami w rachunku. Badam zdolność kredytową, weryfikuje wnioski. Zajmuję sie również funduszami inwestycyjnymi oraz programami do oszczędzania. Doradzam Klientom, staram sie wykonywać swoje obowiązki profesjonalnie.
Opiekun Klientów -Centrum Doradcze
Obsługuje Klientów w pełnym zakresie. Zajmuję sie kartami kredytowymi, kredytami samochodowymi, kredytami w rachunku. Badam zdolność kredytową, weryfikuje wnioski. Zajmuję sie również funduszami inwestycyjnymi oraz programami do oszczędzania. Doradzam Klientom, staram sie wykonywać swoje obowiązki profesjonalnie.
Doradca klienta, Teledysponent
Praca ta uczy mnie być otwartym na życzenia klientów i rozmowy z nimi używając języka korzyści, zachowując zarazem podejście prosprzedażowe. Rozwiązywania również trudnych problemów, Poznawania różnych technik negocjacyjnych pozwalających osiągnąć konsensus dla obu stron. Obsługuje rachunki klientów oraz systemy kartowe. Udzielam odpowiedzi na zadane pytania dot. wszystkich produktów banku (kredyty hipoteczne, budowlano-hipoteczne, studenckie, pożyczki, różnego rodzaju karty kredytowe i chargowe, fundusze, IKE, i wiele innych).Znam bardzo dobrze tematyke dot.funkcjonowania, rozliczania sie kart kredytowych oraz charge. Praca rozwinęła u mnie zdolność radzenia sobie ze stresem, często długotrwałym.
staż absolwencki
Urząd Skarbowym Łódź - Śródmieście
Zapoznałam z protokołami kontroli krzyżowej, dokumentami odprawy celnej SAD . Udzielałam pisemnych odpowiedzi na zlecone pisma. Zajmowałam się również, uzupełnianiem rejestru dodatkowych przypisów. Praca ta nauczyła mnie systematyczności, oraz współpracy w grupie. Dzięki niej mogłam poznać wiele ważnych dokumentów, których znajomość pomaga mi w dalszej pracy.
Szkolenia i kursy
kurs : kadry i płace w 2007
prawo jazdy w 2005
prawo jazdy w 2005
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość inwestycyjna
Call Center
Konsultanci
Marketing
Marketing internetowy i mobilny
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Nieruchomości/Budownictwo
Zainteresowania
taniec - od ponad 3 lat chodze do szkoły tanca . Muzyka , sport .
Organizacje
Od 01.08.2004r – czas nieokreślony praca na podstawie umowy o prace w Banku Pekao S.A. w Call Center
Od 04.05.2004r – 15.07.2004r praca na podstawie umowy zlecenia w Banku Pekao S.A Łódź, ul. Piotrkowska 288
Od 1.03.2004r – 30.04.2004r praktyki w BRE Banku w Wydziale Monitoringu i Administrowania Kredytami: Łódź, ul. Piotrkowska 148/150
Od 03.09.2002 - 14.11.2003r I, II, III staż absolwencki w Urzędzie Skarbowym Łódź - Śródmieście ul. Dowborczyków 9/11
Od 02.07.2001r -do 27.07.2001r praktyki w Banku Pekao S.A. VI Oddział w Łodzi ul. Roosevelta 15
Od 04.05.2004r – 15.07.2004r praca na podstawie umowy zlecenia w Banku Pekao S.A Łódź, ul. Piotrkowska 288
Od 1.03.2004r – 30.04.2004r praktyki w BRE Banku w Wydziale Monitoringu i Administrowania Kredytami: Łódź, ul. Piotrkowska 148/150
Od 03.09.2002 - 14.11.2003r I, II, III staż absolwencki w Urzędzie Skarbowym Łódź - Śródmieście ul. Dowborczyków 9/11
Od 02.07.2001r -do 27.07.2001r praktyki w Banku Pekao S.A. VI Oddział w Łodzi ul. Roosevelta 15
Inne
Jestem osobą kreatywną, łatwo nawiązującą kontakt z ludźmi, a przy tym kulturalną, przyjazną i chętnie pomagającą innym.
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
e-Banking : Bankowość elektroniczna i internetowa
Grupa ludzi zajmujących się ogólnie pojętym rozumieniem bankowości elektronicznej.
TANIEC
Zapraszam wszystkich którzy nie mogą usiedzieć, jak gra muzyka: walc, salsa, cha-cha, jive, funky, taniec brzucha czy cokolwiek innego:-)
Zdrowie i Uroda
Zdrowie ⋅ Uroda ⋅ Moda ⋅ Kultura ⋅ Sztuka ⋅ Kosmetologia ⋅ Styl ⋅ Ciało ⋅ Biznes ⋅ Dieta ⋅ Porady