Umiejętności
Zarządzanie zmianą
Pozyskiwanie klientów
Microsoft Excel
Microsoft Word
Rozwiązywanie problemów
Raporty
Rozwój pracowników
Budowanie zepołu
Zarządzanie czasem
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Menadżer
zarządzanie podległymi pracownikami (rekrutacja, szkolenia, motywowanie), dbanie o wizerunek klubu według wyznaczonych standardów, dbanie o jakość usług w lokalu, stała kontrola jakości pracy pracowników, organizacja czasu pracy podległym pracownikom,
tworzenie i opracowywanie strony wizualnej lokalu, promocja na zewnątrz
tworzenie i opracowywanie strony wizualnej lokalu, promocja na zewnątrz
Kierownik zmiany
QLT RESTAURANT & BAR
zapewnienie miłej i profesjonalnej obsługi gości oraz nadzór nad podległym personelem , organizowanie bankietów, cateringu oraz innych form sprzedaży
wdrażanie projektów, procedur i standardów firmy w restauracji, zarządzanie zespołem pracowników oraz prowadzenie rekrutacji i szkoleń realizowanie budżetu i kontrolowanie kosztów w celu optymalizacji zysku w powierzonej restauracji, godne reprezentowanie firmy przed klientem oraz kreowanie jej pozytywnego wizerunku
wdrażanie projektów, procedur i standardów firmy w restauracji, zarządzanie zespołem pracowników oraz prowadzenie rekrutacji i szkoleń realizowanie budżetu i kontrolowanie kosztów w celu optymalizacji zysku w powierzonej restauracji, godne reprezentowanie firmy przed klientem oraz kreowanie jej pozytywnego wizerunku
Specjalista do spraw sprzedaży/ Specjalista do spraw obsługi Klienta
pozyskiwanie do współpracy nowych klientów, utrzymywanie i dbałość o relacje z pozyskanymi partnerami handlowymi,• monitoring sprzedaży oraz analiza efektywności, merytoryczna opieka nad klientami oraz obsługa posprzedażowa, osiąganie celów sprzedażowych.
Menadżer zmiany
zapewnienie 100% satysfakcji klientów poprzez dostarczanie produktu i obsługi o doskonałej jakości, czystości w restauracji i jej otoczenia w trakcie trwania zmiany, prawidłowe zarządzanie procesem produkcji na zmianie tak, by zapewnić optymalne zużycie surowców i doskonałą jakość produktu, przyjmowanie dostaw i dbanie, by produkty były przechowywane zgodnie ze standardami, zapewnienie bezpieczeństwa pracowników i klientów podczas zmiany, postępowanie zgodnie z zasadami BHP i innymi zasadami bezpieczeństwa.
Szkolenia i kursy
Kurs dla Wychowawców placówek wypoczynku dzieci i młodzieży szkolnej - Poznań 2006
Podstawy szybkiego czytania oraz mnemotechnik z elementami autoprezentacji i treningu antystresowego - Pruszcz Gdański 2008
"Jak szkutecznie zarzadzac? Rola kadry zarządzającej średniego szczebla w organizacji" - Wrocław 2009
Obsługa arkusza kalkulacyjnego Exel - kurs dla średniozaawansowanych - Wrocław 2009
Szkolenie w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy - Wrocław 2012
Podstawy szybkiego czytania oraz mnemotechnik z elementami autoprezentacji i treningu antystresowego - Pruszcz Gdański 2008
"Jak szkutecznie zarzadzac? Rola kadry zarządzającej średniego szczebla w organizacji" - Wrocław 2009
Obsługa arkusza kalkulacyjnego Exel - kurs dla średniozaawansowanych - Wrocław 2009
Szkolenie w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy - Wrocław 2012
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Call Center
Konsultanci
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie
Zainteresowania
animacja klutury, wycieczki rowerowe
Organizacje
Miedzy instytutowe Koło Naukowe "Środowisko i Rozwój" działające przy Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej w Lesznie
Inne
Jako studentka działałam w Kole Naukowym, brałam udział w Konferencjach Naukowych oraz w aktywnym życiu Uczelni. Swoją energię wykorzystywałam też współpracując z agencją artystyczną Fenu, dzięki czemu nauczyłam się nawiązywać kontakty z ludźmi.
Grupy
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Psychologia Perswazji
Zapraszam do grupy, dzięki której zgłebiać będziesz tajniki najskuteczniejszych strategii perswazji, sprzedaży i negocjacji.