Hanna Woźniak

Menadżer Restauracji / Klubu
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Zarządzanie zmianą Pozyskiwanie klientów Microsoft Excel Microsoft Word Rozwiązywanie problemów Raporty Rozwój pracowników Budowanie zepołu Zarządzanie czasem

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
kierownik restauracji
SETKA POLSKA Sp .z o.o.
SNP Poland
Menadżer
zarządzanie podległymi pracownikami (rekrutacja, szkolenia, motywowanie), dbanie o wizerunek klubu według wyznaczonych standardów, dbanie o jakość usług w lokalu, stała kontrola jakości pracy pracowników, organizacja czasu pracy podległym pracownikom,
tworzenie i opracowywanie strony wizualnej lokalu, promocja na zewnątrz
Logo
Kierownik zmiany
QLT RESTAURANT & BAR
zapewnienie miłej i profesjonalnej obsługi gości oraz nadzór nad podległym personelem , organizowanie bankietów, cateringu oraz innych form sprzedaży
wdrażanie projektów, procedur i standardów firmy w restauracji, zarządzanie zespołem pracowników oraz prowadzenie rekrutacji i szkoleń realizowanie budżetu i kontrolowanie kosztów w celu optymalizacji zysku w powierzonej restauracji, godne reprezentowanie firmy przed klientem oraz kreowanie jej pozytywnego wizerunku
Kaczmarski Inkasso
Specjalista do spraw sprzedaży/ Specjalista do spraw obsługi Klienta
pozyskiwanie do współpracy nowych klientów, utrzymywanie i dbałość o relacje z pozyskanymi partnerami handlowymi,• monitoring sprzedaży oraz analiza efektywności, merytoryczna opieka nad klientami oraz obsługa posprzedażowa, osiąganie celów sprzedażowych.
Multifood STP S.A.
Menadżer zmiany
zapewnienie 100% satysfakcji klientów poprzez dostarczanie produktu i obsługi o doskonałej jakości, czystości w restauracji i jej otoczenia w trakcie trwania zmiany, prawidłowe zarządzanie procesem produkcji na zmianie tak, by zapewnić optymalne zużycie surowców i doskonałą jakość produktu, przyjmowanie dostaw i dbanie, by produkty były przechowywane zgodnie ze standardami, zapewnienie bezpieczeństwa pracowników i klientów podczas zmiany, postępowanie zgodnie z zasadami BHP i innymi zasadami bezpieczeństwa.

Szkolenia i kursy

Kurs dla Wychowawców placówek wypoczynku dzieci i młodzieży szkolnej - Poznań 2006
Podstawy szybkiego czytania oraz mnemotechnik z elementami autoprezentacji i treningu antystresowego - Pruszcz Gdański 2008
"Jak szkutecznie zarzadzac? Rola kadry zarządzającej średniego szczebla w organizacji" - Wrocław 2009
Obsługa arkusza kalkulacyjnego Exel - kurs dla średniozaawansowanych - Wrocław 2009
Szkolenie w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy - Wrocław 2012

Edukacja

Logo
Zarządzanie zasobami ludzkimi, magisterskie
Wyższa Szkoła Zarządzania Edukacja Wrocław
Logo
Pedagogika społeczna, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Lesznie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Call Center
Konsultanci
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie

Zainteresowania

animacja klutury, wycieczki rowerowe

Organizacje

Miedzy instytutowe Koło Naukowe "Środowisko i Rozwój" działające przy Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej w Lesznie

Inne

Jako studentka działałam w Kole Naukowym, brałam udział w Konferencjach Naukowych oraz w aktywnym życiu Uczelni. Swoją energię wykorzystywałam też współpracując z agencją artystyczną Fenu, dzięki czemu nauczyłam się nawiązywać kontakty z ludźmi.

Grupy

Przedsiębiorczość
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Psychologia Perswazji
Psychologia Perswazji
Zapraszam do grupy, dzięki której zgłebiać będziesz tajniki najskuteczniejszych strategii perswazji, sprzedaży i negocjacji.
Top Manager
Top Manager
Zapraszam do dyskusji kadrę zarządzającą i młodych ludzi na początku kariery zawodowej.