Hanna Świątek

Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w ramach podległego Teamu.
Rekrutacja pracowników do działu obsługi klienta oraz ich rozwój i wdrażanie standardów wysokiej jakości obsługi klienta
Opracowanie i wdrożenie procesów, procedur i narzędzi zapewniających efektywną pracę Teamu
Przygotowywaniu strategi/ optymalizacja kampanii/rekomendowanie nowych rozwiązań dla obsługiwanych klientów.
Prowadzenie procesów przetargowych w ramach procesu pozyskiwania budżetu
Współudział w tworzeniu strategii firmy, wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych i produktów reklamowych
Udział w negocjacjach handlowych oraz wsparcie dla działań new business

Dbałość o jakość pracy twórczej podległego Teamu i odpowiednio wysoki poziom wszystkich planowanych i obsługiwanych kampanii
Monitoring realizacji celów marketingowych/KPI uzgodnionych z klientami w ramach przedstawionych rekomendacji dla realizowanej kampanii
Opiniowanie budżetów i harmonogramów prac realizowanych projektów oraz budowanie partnerskich relacji z klientami firmy.
Analiza potrzeb oraz przygotowywanie i wdrażanie strategii komunikacyjnej dla Klientów agencji
Planowanie zakup mediów
Planowanie i koordynacja kampanii reklamowych, działań z zakresu performance marketingu, SEO i SEM, social media

Poszukiwanie i rekrutacja wydawców do programów partnerskich
Wsparcie przy rozwoju koncepcji biznesowej dla Partnerów
Udział w przygotowywaniu oferty produktowej
Negocjowanie umów z partnerami (dostawcami)
Przygotowywanie ofert/ strategii kampanii reklamowej dla klientów nowych oraz sprzedaż dodatkowych usług w ramach grupy obsługiwanych klientów,
Prowadzenie, raportowanie i optymalizowanie kampanii zgodnie z założonymi KPI.
Udział w działaniach operacyjnych, finansowych, technologicznych i sprzedażowych w celu zapewnienia bieżącego wsparcia Partnerom oraz Klientom.
Ustalanie celów, tworzenie planów oraz sposobów pomiaru wskaźników

Sprzedaż reklamy na serwisach: wieszjak.pl, prawnik.pl, firmini.pl, gotujmy.pl, biznes.wieszjak.pl, prawo.wieszjak.pl, prawnikow.pl/forum, rynekmedyczny.pl, moto.wieszjak.pl, kuchnia.wieszjak.pl,kobieta.wieszjak.pl,dom.wieszjak.pl, commed.pl

Kompleksowa obsługa reklamowa Domów Mediowych: Universal McCann,MRM Worldwide, U2 Media, PanMedia Western, Initiative Media Warszawa, Value Media, Media Republic, ClickAd, Mediacom (Procter & Gamble).
Współpraca z klientami końcowymi m.in.: PLL LOT, Microsoft, Suzuki Motor Poland, Procter & Gamble, Polpharma, Exxon Mobil,Herbapol, Iberia Motor, Ambra, Hasbro, Wawel, Jutrzenka, Tchibo,
Tworzenie prezentacji i ofert handlowych, negocjacje, planowanie i optymalizacja kampanii, kreatywne poszukiwanie nowych rozwiązań i współudział w tworzeniu projektów specjalnych/niestandardowych.

Współpraca z Domami Mediowymi w zakresie przygotowania kampanii reklamowych w Internecie, przygotowanie media planów, doradztwo (wybór form reklamowych oraz rodzaj ich emisji w portalu w odniesieniu do celu kampanii - wizerunkowego bądź produktowego), dbanie o bardzo dobre relacje z klientami, nadzór nad przeprowadzanymi kampaniami oraz optymalizacja ich w trakcie trwania, współudział w tworzeniu projektów niestandardowych, indywidualnie "uszytych" pod klienta;

Tworzenie planów marketingowych oraz nadzór nad ich realizacją, zarządzanie budżetem, opracowywanie i wdrażanie programów promocyjnych, analiza rynku, monitorowanie działań konkurencji, opracowywanie merytoryczne materiałów reklamowych, współpraca z agencjami projektowo-reklamowymi, przygotowywanie i wdrażanie kampanii reklamowych w zakresie ATL i BTL (łącznie z zakupem mediów), współudział w redagowaniu serwisów www, ścisła współpraca z Agencją PR-ową.

Prowadzenie ewidencji korespondencji, dbałość o należyty przepływ informacji, organizacja pracy biura, sporządzanie pism, kontakt z NFZ w sprawie refundacji, sporządzanie raportów, statystyk, rozliczeń; bieżące kontakty z pracownikami firmy