Hanna Suchar

księgowanie przychodzących płatności
procesowanie należności
monitorowanie kont klientów i odpowiedzialność za proces wezwań do zapłaty
udział w projektach usprawniających proces AR (wprowadzenie automatyzacji księgowania przez stworzenie i wdrożenie FEBY na rynku Portugalskim oraz Hiszpańskim)
występowanie o limity kredytowe
uwalnianie zamowień
wystawianie faktur i re faktur
udział w procesie zamknięcia miesiąca / roku fiskalnego
raportowanie do biznesu
kontakt z klientami

wystawianie i wysyłanie faktur i Credit Note do najemców
monitorowanie i kontrola płatności oraz stanu zadłużenia (uprzedzająca i następcza)
utrzymywanie bezpośrednich kontaktów z najemcami oraz miękka windykacja należności
monitoring, weryfikacja i ocena sytuacji finansowej i wiarygodności kredytowej odbiorców
negocjowanie warunków spłaty zadłużenia
przygotowywanie wezwań do zapłaty
rozwiązywanie spornych sytuacji, w których klienci kwestionowali płatność za fakturę
współpraca z działem AP
współpraca z działem Data Management – przekazywanie dokumentów związanych z aktualizacją kont klienta (przedłużenie umowy, rozwiązanie umowy, zmiana wysokości czynszu, zmiana częstotliwości fakturowania)
przygotowywanie raportu KPI aktualizowanie raportu zadłużenia
organizowanie i prowadzenie telekonferencji z klientem
raportowanie bezpośrednio do klienta
szkolenie nowych pracowników
usprawnianie istniejących procesów

Senior Proces Executive with Hebrew:

windykowanie należności
kontakt z klientem
sprawdzanie dokumentów księgowych
rozpatrywanie i analiza zapytań rachunkowo-finansowych
uzupełnianie danych w systemie SAP i SBO
księgowanie wpływów od klienta
księgowanie wyciągów bankowych
sprawdzanie rozrachunków z klientami, wyjaśnianie różnic
aktualizacja danych bankowych klientów w systemie
analiza spływu należności
współpraca z działem AP
raportowanie wyników oraz przebiegu współpracy z klientem

OtC Specialist:

udział w procesie migracji OTC z Grecji, Izraela i Polski
przeprowadzanie wywiadów z osobami pracującymi w dziale AR w biurze klienta
opisywanie przebiegu procesu (przygotowywanie work flow)
opisywanie narzędzi wykorzystywanych przez klienta i sugerowanie wykorzystania narzędzi usprawniających proces OtC
przygotowanie planu transferowania wiedzy
szkolenie nowych pracowników

Knowledge Manager:

wprowadzanie nowych pracowników do procesu
przygotowanie planu szkoleń
organizowanie i prowadzenie szkoleń wdrażających do procesu OTC w poszczególnych krajach (na potrzeby współpracy z konkretnym klientem)

pozyskiwanie kandydatów do procesu rekrutacji
przeprowadzanie selekcji CV
prowadzenie wstępnych rozmów kwalifikacyjnych
umawianie kandydatów na spotkania
prowadzenie rozmów rekrutacyjnych
przygotowywanie prezentacji kandydatów dla klienta an podstawie wyników testów predyspozycji zawodowych oraz rozmów kwalifikacyjnych

organizowanie konferencji dla dziennikarzy
zbudowanie bazy danych mediów polskich i zagranicznych (stacje telewizyjne, stacje radiowe, portale informacyjne, agencje mediowe) w programach CMS i CRM
kontakt z dziennikarzami TVN dotyczący produkcji materiałów
tworzenie i redagowanie newsletterów w j. polskim i angielskim
prowadzenie i redagowanie strony internetowej
administrowanie profilu działu Agencja TVN na facebooku