Grzegorz Pawluk

Customer Journey Specjalist
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

UML praca zespołowa Komunikacja praca pod presją czasu pracowitość BPMN 2.0 empatia samokształcenie konsekwencja, nastawienie na osiąganie celów Ambitność Realizacja celów

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Santander Bank Polska
Customer Journey Specjalist
Aktualizacja i prowadzenie dokumentacji biznesowej procesów posprzedażowych kredytów dla ludności. Obsługa narzędzia Enterprise Architect, notacja BPMN 2.0 i podstawy UML. Aktywne wsparcie i zastępstwa za Product Owner-a w pracach squadu. Praca w kulturze Agile.
Santander Bank Polska
Specjalista ds. Organizacji Szkoleń
Odpowiedzialność za ścisłą współpracę z inicjatorami szkoleń w zakresie ich organizacji. Planowanie i zapobieganiem konfliktom terminów zgłoszonych szkoleń. Ścisły kontakt z dostawcami zewnętrznymi pod względem zapewnienia logistyki i organizacji szkoleń. Fakturowanie i rozliczanie inicjatyw. Praca z systemem SAP Success Factors.
Santander Bank Polska
Konsultant ds. doskonalenia procesów
Inicjowanie i prowadzenie działań mających na celu usprawnienie i rozwój poszczególnych obszarów działalności. Rozwój i doskonalenie procesów bankowych zgodnie z ideologią LEAN. Testowanie nowych technologii pod kątem optymalizacji istniejących procesów. Sporządzanie raportów odnośnie przeprowadzonych testów i wydawanie stosownych rekomendacji. Tworzenie dokumentacji i analiz. Wdrażanie najlepszych praktyk w organizacji w obrębie pełnionej funkcji. Organizowanie i prowadzenie spotkań biznesowych.
Santander Bank Polska
Specjalista ds. Optymalizacji i Kontroli
Odpowiedzialność za kontrolę kompletności i jakości dokumentacji kredytowej. Dbanie o terminowość i aktualizację kontroli pod kątem rozporządzeń i procedur. Obsługa centralnych raportów kredytowych, reklamacji i udzielanie informacji wewnętrznym klientom Banku. Obsługa aplikacji informatycznych niezbędnych do wykonywania powierzonych obowiązków. Opiniowanie projektów pod kątem wdrażania usprawnień, a także zachowania ciągłości procesów kontrolnych. Planowanie pracy i wspieranie merytoryczne pracowników firmy zewnętrznej.

Szkolenia i kursy

2011.06
Szkolenie z zakresu INTELIGENCJI EMOCIONALNEJ.
EXBIS

2012.04
Szkolenie z zakresu ZARZĄDZANIE CZASEM I SKUTECZNA ORGANIZACJA PRACY.
Regionalny Ośrodek Edukacji CENTRUM SZKOLEŃ

2012.05
Kurs KADROWO - PŁACOWY
Centrum Edukacji i Biznesu PROMINET COLLEGE

2013.11
Trening kreatywnego myślenia i tworzenia innowacyjnych rozwiązań
Centrum Szkoleń Regionalnego Ośrodka Edukacji

2013.10
Planowanie Rozwoju Osobistego Warsztaty w ramach programu- Pierwszy Krok
Exbis Eksperci Biznesmenom- Szopa i Szóstak

2013.11
Informacja Zwrotna – Warsztaty w ramach programu Pierwszy Krok
Exbis Eksperci Biznesmenom- Szopa i Szóstak

2013.12
Sztuka prezentacji- Sztuka Przekonywania
Training For Development

2014.01
Budowanie zrozumienia i współpracy z wykorzystaniem potencjału osobowości
Ahead – Rozwojowe Rozwiązania dla Liderów

2014.01
Podstawy inwestowania na giełdzie
Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. oraz Instytut Rynku Kapitałowego- WSE Research S.A.

2014.11
VBA w MS Excel podstawy programowania
COMARCH Szkolenia

Edukacja

Logo
Zarządzanie, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Kontroling

Zainteresowania

Crossfit, psychologia biznesu, giełda, języki programowania, gra na gitarze

Grupy

A B C Inwestowania. Giełda dla BARDZO początkujących.
A B C Inwestowania. Giełda dla BARDZO początkujących.
Jak sama nazwa wskazuje forum przeznaczone dla osób dopiero zaczynających swoją przygodę z rynkiem kapitałowym (giełdą)
BPMN - grupa sympatyków
BPMN - grupa sympatyków
Miejsce do wymiany informacji na temat tej notacji i jej zastosowań.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Sport moim życiem.
Sport moim życiem.
Aktywność w naszym życiu - sport, rozrywka, kształtowanie naszej osobowości. Sport w ujęciu całościowym, rozwój intelektualny, dążenie do poszerzenia horyzontów.
WSPÓŁPRACA W BANKOWOŚCI
WSPÓŁPRACA W BANKOWOŚCI
Grupa dla osób, które szukają kontaktów i rozwoju swojej kariery w bankowości.