Umiejętności
Zarządzanie zespołem
organizacja czasu pracy
rekrutacja pracowników niższego szczebla
dbanie o jakość obsługi klienta
kreatywne działania marketingowe
nawiązywanie współpracy z partnerami
reprezentowanie i promocja firmy na targach i imprezach plenerowych
formułowanie programów sprzedażowych/motywacyjnych
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Działu Obsługi Klienta
• Ustalanie miesięcznego cyklu pracy
• Dbanie o jakość obsługi klienta, prowadzenie szkoleń merytorycznych
• Tworzenie produktów promocyjnych i nadzorowanie ich sprzedaży
• Formułowanie programów motywacyjnych/sprzedażowych
• Kontrola uczciwości i rzetelności pracy
• Przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych
• Kreatywne działania marketingowe
• Reprezentowanie i promocja firmy na targach i imprezach plenerowych
• Nawiązywanie współpracy z partnerami
• Pozyskiwanie klientów indywidualnych, firmowych i grupowych
• Sporządzanie umów o współpracy z partnerami
• Dbanie o jakość obsługi klienta, prowadzenie szkoleń merytorycznych
• Tworzenie produktów promocyjnych i nadzorowanie ich sprzedaży
• Formułowanie programów motywacyjnych/sprzedażowych
• Kontrola uczciwości i rzetelności pracy
• Przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych
• Kreatywne działania marketingowe
• Reprezentowanie i promocja firmy na targach i imprezach plenerowych
• Nawiązywanie współpracy z partnerami
• Pozyskiwanie klientów indywidualnych, firmowych i grupowych
• Sporządzanie umów o współpracy z partnerami
Kasjer
• Kompleksowa obsługa klienta w zakresie sprzedaży usług rekreacyjnych
• Realizowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych
• Informowanie klienta o ofercie kompleksu sportowo-rekreacyjnego
• Rozwiązywanie sytuacji spornych i konfliktowych z klientem
• Realizowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych
• Informowanie klienta o ofercie kompleksu sportowo-rekreacyjnego
• Rozwiązywanie sytuacji spornych i konfliktowych z klientem
Szkolenia i kursy
Szkolenie z Pricingu, Sprzedaży, Wartości oraz Elementów Negocjacji organizowane
przez firmę Simon, Kucher & Partners
Szkolenie z rozpoznawania znaków pieniężnych
Prawo jazdy kategoria B
przez firmę Simon, Kucher & Partners
Szkolenie z rozpoznawania znaków pieniężnych
Prawo jazdy kategoria B
Edukacja
Specjalizacje
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Obsługa klienta
Kasjerzy
Zainteresowania
turystyka górska, wspinaczka, historia, siatkówka, narciarstwo, film polski i zagraniczny
Grupy
Marketing sportowy/Sponsoring sportowy
Serdecznie zapraszam do rozmów o marketingu sportowym, marketingu w sporcie oraz inwestowaniu w sport. O wydarzeniach sportowych oczywiście także:)
Sponsoring dotacje wymiana kontaktów
Wszelkie formy sposnoringu dla różnych imprez, sponsoring
wsparcie dla fundacjii.
Możliwośc nawiązania kontaktów między firmami które chcą wspierać pomysły w zamian za wsparcie, reklamę