пропозиції роботи
Grzegorz Mlynarczyk
:)
Grójec,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Alcatel
Apache
Sieci ATM
Call Center
Cisco Networking
CRM
Debian
DNS Server
Ethernet IP
FreeBSD
FTP
Gentoo Linux
GNS3
IP
Iperf
Iptables
LAN-WAN
Linux
Metro Ethernet
Microsoft Excel
PF
Python
SDH
Unix
WDM
Juniper Networks
prawo jazdy kat. A i B
Juniper Junos
Prawo jazdy kat B
Linux Ubuntu
Telekomunikacja
BRAP
mtb
Elektronika
MathLab Simulink
Technologia
p0f
Dane
TCP / IP
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Konsultant ds. sieci
Udział w projektach w obszarze sieci LAN/WAN/Internet,
Utrzymanie i monitorowanie ciągłości pracy sieci teleinformatycznej.
III linia wsparcia technicznego w zakresie usług L3 dla kluczowego klienta
Utrzymanie i monitorowanie ciągłości pracy sieci teleinformatycznej.
III linia wsparcia technicznego w zakresie usług L3 dla kluczowego klienta
Inżynier ds. Nadzoru Sieci
Odpowiedzialność za procesy zapewnienia ciągłości funkcjonowania sieci, wsparcie techniczne 24/7/365
Wsparcie techniczne dla Klientów na drugim poziomie suportu technicznego (DWDM / SDH / IP / ETH/VOICE)
Proaktywny monitoring sieciowy oraz monitoring serwisów Klienckich – warstwy fizyczne i logiczne
IP – Sieć core (Cisco, Juniper), urządzenia Klienckie zarządzane przez GTS
SDH/DWDM Tellabs, Marconi, Sagem, Ciena, Erion, Nortel, Adva, Sycamore
Wymiana ruchu głosowego, problem/zdarzenia na centralach - 5ESS, AXE, EWSD, P1
Alarmy środowiskowe – CSM, Erion, Netcool, Basen, SAM, Systemy radiowe
Odpowiedzialność za sieć Core IP GTSCE, peering i upstreem
Monitoring oraz weryfikacja przebiegu prac planowych realizowanych w sieci GTS
Ścisła współpraca z :
Operatorzy [off-net]
Działami - SDH, Radio, FERA, Switching, Provissioning, Sales, BOK, Planned Works, Inventory
Raportowanie
Zdarzenia w sieci
Zdarzenia w usługach Klienckich
Wsparcie techniczne dla Klientów na drugim poziomie suportu technicznego (DWDM / SDH / IP / ETH/VOICE)
Proaktywny monitoring sieciowy oraz monitoring serwisów Klienckich – warstwy fizyczne i logiczne
IP – Sieć core (Cisco, Juniper), urządzenia Klienckie zarządzane przez GTS
SDH/DWDM Tellabs, Marconi, Sagem, Ciena, Erion, Nortel, Adva, Sycamore
Wymiana ruchu głosowego, problem/zdarzenia na centralach - 5ESS, AXE, EWSD, P1
Alarmy środowiskowe – CSM, Erion, Netcool, Basen, SAM, Systemy radiowe
Odpowiedzialność za sieć Core IP GTSCE, peering i upstreem
Monitoring oraz weryfikacja przebiegu prac planowych realizowanych w sieci GTS
Ścisła współpraca z :
Operatorzy [off-net]
Działami - SDH, Radio, FERA, Switching, Provissioning, Sales, BOK, Planned Works, Inventory
Raportowanie
Zdarzenia w sieci
Zdarzenia w usługach Klienckich
Specjalista ds. nadzoru sieci
Telefoniczna obsługa Klientów GTS w zakresie technicznym
Pierwsze wsparcie techniczne dla Klientów zarówno telefoniczne jak i mailowo
Weryfikacja podstawowy troubleshooting problemów raportowanych przez Klientów
Otwarcie i koordynacja zgłoszeń technicznych Klientów w systemie CRM
Bieżący kontakt z Klientem dotyczący statusy zaraportowanego problemu
Wsparcie dla innych działów technicznych GTS w kontaktach z Klientami
Pierwsze wsparcie techniczne dla Klientów zarówno telefoniczne jak i mailowo
Weryfikacja podstawowy troubleshooting problemów raportowanych przez Klientów
Otwarcie i koordynacja zgłoszeń technicznych Klientów w systemie CRM
Bieżący kontakt z Klientem dotyczący statusy zaraportowanego problemu
Wsparcie dla innych działów technicznych GTS w kontaktach z Klientami
Edukacja
Elektrotechnika, magisterskie
Politechnika Radomska im. Kazimierza Pułaskiego
Specjalizacje
Inżynieria
Telekomunikacja
IT - Administracja
Administrowanie sieciami
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Grupy
