Grzegorz Kulczyński

- koordynacja i monitorowanie prac dot. Software Delivery w danym obszarze w celu zapewnienia terminowości dostaw
- zapewnienie komunikacji pomiędzy Centrum Rozwoju, Projektem a zespołem Edycji w zakresie Software Delivery (operacyjny kontakt z kluczowymi osobami w przypisanych obszarach)
- identyfikacja ryzyk / problemów oraz planowanie i Koordynacja akcji naprawczych dot. Software Delivery w danym obszarze
- występowanie w roli koordynatora dostawy ChR
- przygotowanie dokumentów zarządczych (raporty, prezentacje, logi) w zakresie Software Delivery dot. wskazanych obszarów
- wspieranie działań zapewniających wysoką jakości oprogramowania i procesu Software Delivery dot. wskazanych obszarów

Prowadzenie projektów informatycznych dla GKTP.
Wszystkie czynności zmierzające do osiągnięcia celu projektu przy założonym budżecie, harmonogramie, zachowując określoną jakość i zakres projektu.
- Koordynacja zadań na każdym etapie projektu
- Alokacja zasobów (budowanie zespołu projektowego)
- Uczestnictwo w procesie RFP (wybór dostawców)
- Odbiór produktów projektu
- Utrzymywanie kontaktu z architektami rozwiązania analitykami, oraz dostawcami
- Zarządzanie ryzykiem w projekcie

- Wsparcie projektów wdrożeniowych produktów i promocji dla Rynku Masowego.
- Zapewnienie wsparcia procesowego w zakresie sprzedaży i dostarczania usług do Rynku Masowego, w tym dokumentacji procesowej.
- Koordynowanie działań w komórkach podległych Dyrektorowi Pionu Sprzedaży do Rynku Masowego PTK w zakresie identyfikacji i zarządzania ryzykiem na poziomie procesu głównego.

- Kontrola punktów sprzedaży pod kątem przestrzegania procedur oraz identyfikacja nadużyć mających miejsce w punktach sprzedaży, narażających Spółkę na straty finansowe,
- Koordynowanie projektów oraz zadań pozaprojektowych po stronie Pionu Sprzedaży (Mobile Number Portability, Telefony Zastępcze w POS),
- Tworzenie, weryfikacja procedur, instrukcji, argumenterów, brief’ów marketingowych, specyfikacji wymagań dla systemów sprzedażowych, analiz biznesowych tworzonych na potrzeby projektów bądź punktów sprzedaży PTK Centertel,
- Współpraca w ramach wielu projektów prowadzonych w Pionie Sprzedaży PTK Centertel (OptiPOS – system sprzedażowy, Outsource’ing Kas, System Administracji Kanałami Sprzedaży, Livebox, Orange Freedom, Twój Internet Na Próbę).

- Kompleksowa konfiguracja nowoczesnych urządzeń mobilnych (laptop, I-Pack, Palmtop, karta GPRS/EGDGE/WLAN, telefon komórkowy) pod kątem bezprzewodowych usług sieciowych,
- Przygotowywanie oraz prowadzenie szkoleń dla salonów z całego kraju, w zakresie usług dodanych (CSD, GPRS, EDGE, UMTS, WLAN), konfiguracji terminali oraz aplikacji People Soft (CRM),
- Prowadzenie testów oraz przygotowywanie specyfikacji technicznej produktów dostępnych w sprzedaży,
- Tworzenie materiałów wdrożeniowych dla pracowników oraz wdrażanie osób do pracy w salonach usług dodanych,
- Sprzedaż usług oraz produktów dostępnych w PTK Centertel, obsługa posprzedażna.

Prowadzenie magazynu z produktami PTK Centertel zgodnie z procedurami gospodarki magazynowej

Wprowadzanie do systemu informacji o wpłacie zaległych rachunków, telefoniczny split windykacyjny

Pozyskiwanie klientów, identyfikacja oraz zaspokajanie potrzeb klientów w zakresie ubezpieczeń.