Grzegorz Kowalik

badminton, tenis, rower, fotografia, sztuki walki, kino, muzyka

Obcenie zajmuję się administracją systemu ITSM ServiceNow na poziomie globalnym w zakresie jego rozwoju o nowe funkcjonalności. Ponadto biorę udział w kształtowaniu systemu oraz decydowaniu o kierunku rozwoju ServiceNow dla całej organizacji. W Firmie IBM zajmowałem się przygotowywaniem pakietów instalacyjnych dla korporacji, będącymi klientami firmy IBM, zarządzaniem dokumentacją procesową, projektowaniem procesów, uczestniczeniem w spotkaniach mających na celu ciągłe podnoszenie jakości usług, współpraca z innymi działami w zakresie zapewniającym ciągłość usług. Oprócz technicznego tworzenia pakietów aplikacji byłem odpowiedzialny za zarządzanie buildami, procesem QA oraz testowaniem. Pracowałem w oparciu o system GDF będący modyfikacją metodologii ITIL®. Brałem czynny udział w tworzeniu oraz poprawianiu procesu dostarczania usług IT. Wcześniej zajmowałem się także dystrybucją oprogramowania. Posiadam podstawową wiedzę z zakresu metodologii SCRUM oraz notacji UML. Moje doświadczenie związane jest także z administracją i koordynacją pracy serwerów Windows. W tym czasie nauczyłem się nie tylko technicznie zarządzać infrastrukturą Windows, ale praktyka korporacyjna nauczyła mnie pracy zespołowej w międzynarodowym środowisku. Ponadto zarządzałem aplikacjami począwszy od zbierania wymagań funkcjonalnych poprzez proces zamawiania a skończywszy na wdrożeniu i konfiguracji. Posiadam podstawową wiedzę z zakresu programowania, w szczególności C++, VBS, PHP. Jednym z moich projektów programistycznych było stworzenie systemu magazynu części eksploatacyjnych na potrzeby działu IT oraz kalendarza obecności, także na potrzeby tegoż działu, w ramach których zaprojektowałem bazę danych, funkcjonalność oraz GUI. Byłem także odpowiedzialny za zarządzanie budżetem IT, planowanie oraz dokonywanie zakupów inwestycyjnych a także zarządzanie kontraktami z firmami trzecimi. Oprócz zadań administracyjnych brałem udział w projektach. Jednym z nich było stworzenie serwerowni dla potrzeb systemu produkcyjnego wysokiej dostępności. W mojej karierze zawodowej zajmowałem się prostą administracją bazami MS SQL oraz MySQL, w szczególności projektowaniem prostych baz danych, tworzeniem zapytań, procedur oraz widoków SQL oraz wykorzystaniem ich w aplikacjach pisanych w PHP. Zarządzałem całą infrastrukturą sieciową w filii dużej korporacji, w szczególności przełącznikami Avaya oraz Cisco, punktami dostępowymi a także centralą telefoniczną Siemens. Byłem odpowiedzialny za działanie sieci teleinformatycznej, serwerów oraz komunikację telefoniczną. Koordynowałem prace firm trzecich w kwestii zleconych przeze mnie zadań modernizacyjnych oraz remontowych. Z Linuxem mam styczność tylko prywatnie, moja wiedza jest ograniczona, jednak mogę się pochwalić zbudowaniem i pełnym skonfigurowaniem na własne potrzeby centrum multimedialnego XBMC, działającego pod Ubuntu. Podczas mojej kariery zawodowej korzystałem miedzy innymi z takich aplikacji, systemów oraz technologii, jak: MS Office, VBA, VBS, Netsupport NetInstall, PHP, SQL, Symantec Wise Script Editor, InstedIt, InstallShield, MS Project, VMWare Workstation, MS Exchange Administrator, VNC Remote Desktop, Admin Studio, Users and Computers Management, Group Policy Management, Norton Ghost, LanDesk Management, Siemens Manager E, Dude Network Monitor, McAfee ePolicy Orchestrator, yWorks yEd Graph Editor, GIMP oraz wiele innych. Oprócz umiejętności technicznych posiadam także wiedzę z zakresu zarządzania stresem, prowadzenia negocjacji, zarządzania czasem pracy, prowadzenia prezentacji, itp. Wiedzę tę mogę potwierdzić certyfikatami ukończenia licznych szkoleń. Poszukuję nowych wyzwań w dziedzinie administracji bazami danych, serwerów Windows ale także zarządzania aplikacjami lub pracą koordynacyjną oraz kierowniczą. Jednak najchętniej rozwinąłbym wiedzę z zakresu analizy biznesowej.

Jestem osobą energiczną, szybko uczącą się i systematyczną. Nie boję się odpowiedzialności. Stawiam na rzetelność, ciągłe doskonalenie procesu, profesjonalizm w podejściu do pracy oraz efektywnym organizowaniu i dostosowaniu jej do obowiązującego systemu zarządzania.