пропозиції роботи
Grzegorz Drewnik
Główny specjalista, Departament Bankowości Prywatnej, BRE Bank S.A.
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
francuski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Ekspert ds. Procesów i Procedur, Departament Bankowości Prywatnej
Współpraca z Produkt Menedżerami w zakresie rozwoju oferty Club Banking, tworzenie standardów obsługi klienta, przygotowywanie projektów nowych produktów i usług bankowych, współtworzenie i koordynacja polityki cenowej, przygotowanie zakresu merytorycznego i prowadzenie szkoleń dla RM i AO, nadzór nad procesem reklamacyjnym, współtworzenie procedur regulujących funkcjonowanie Club Banking
Mł. Specjalista ds. Bankowości Prywatnej, Club Banking, Region Stołeczny
Kompleksowa obsługa posprzedażowa Klientów Departamentu Bankowości Prywatnej, utrzymanie długookresowej relacji z Klientami, przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji Klienta, aktywne lokowanie środków klienta na rynku kapitałowym w ramach oferty produktowej Banku, dbanie o wartość portfela obsługiwanych klientów, wprowadzanie nowych rozwiązań produktowo-systemowych, prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników
Mł. Spec. ds. Obsługi Telefonicznej /Lider Grupy, Club Banking, Departament Obsługi i Współpracy
Zarządzanie zmianą - koordynacja ruchu telefonicznego rozmów przychodzących i wychodzących w celu osiągnięcia wysokiego (założonego) poziomu Service Level, zarządzanie sprzedażą w grupie, przeprowadzanie szkoleń dla grupy oraz nowych pracowników
Szkolenia i kursy
Lean Six Sigma - październik 2009 (RBPL S.A.)
Studium Doradztwa Finansowego - poziom II (EFA)(Warszawski Instytut Bankowości maj 2008 - styczeń 2009)
Planowanie i organizacja czasu, automotywacja i motywowanie innych do współpracy (ODiTK);
Zarządzanie Projektami - Standard PMI (JSProject);
Współpraca w zespole, rozwiązywanie konfliktów, komunikacja (ODiTK);
Business Process Management System for SixSigma (RBPL S.A.);
Train the Trainer - szkolenie na Trenera wewnętrznego (Raiffeisen International Fund Advisory GmbH, Wien, RCM);
Certyfikat I stopnia w zakresie sprzedaży produktów inwestycyjnych klientom Banku (RBPL S.A.);
Szkolenie sprzedażowe dla Doradców Bankowości Prywatnej Raiffeisen Club;
Studium Doradztwa Finansowego - poziom II (EFA)(Warszawski Instytut Bankowości maj 2008 - styczeń 2009)
Planowanie i organizacja czasu, automotywacja i motywowanie innych do współpracy (ODiTK);
Zarządzanie Projektami - Standard PMI (JSProject);
Współpraca w zespole, rozwiązywanie konfliktów, komunikacja (ODiTK);
Business Process Management System for SixSigma (RBPL S.A.);
Train the Trainer - szkolenie na Trenera wewnętrznego (Raiffeisen International Fund Advisory GmbH, Wien, RCM);
Certyfikat I stopnia w zakresie sprzedaży produktów inwestycyjnych klientom Banku (RBPL S.A.);
Szkolenie sprzedażowe dla Doradców Bankowości Prywatnej Raiffeisen Club;
Edukacja
Finanse i Bankowość, Wydział Nauk Ekonomicznych, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Specjalizacje
IT - Administracja
Bezpieczeństwo/Audyt
Zainteresowania
narciarstwo, film, gotowanie, podróże
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
BRE BANK S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z BRE Bankiem oraz grupą kapitałową BRE Banku. Również pracowników Multibanku i mBanku.
http://www.brebank.pl
http://www.multibank.pl/
ht
Raiffeisen Polbank S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Raiffeisen Bank Polska S.A. oraz grupą kapitałową Raiffeisen.
www.raiffeisen.pl/
