пропозиції роботи
Kamil
F.
Projekt Menadżer -
specjalista SEO /
Marketer / Analityk
...
Temat: OVH - jak oszukali tysiące firm.
W OVH jestem już jakieś 5 lat - ale ostatnio zaczyna robić mi się tam źle. Zmieniłem zdanie na temat tej firmy na negatywne! Postanowiłem się gdzieś przenieść z serwerami. W tej firmie nie ma żadnego szacunku do klienta bez względu na ilość zostawianych tam pieniędzy. Firma jest w stanie w dowolnym momencie wyłączyć usługę z której korzysta Wasza firma z bliżej niewyjaśnionych powodów.Pod koniec zeszłego roku były jaja z wprowadzeniem opłat za adresację IP. Adresy kupiłem na rok, a mimo to firma wprowadziła nowy regulamin w którym określiła, że adresacja IP od daty X będzie płatna 4 zł za miesiąc od sztuki. Każdy kto miał tam usługi dostał email z informacją, że adresy wygasną bez względu na czas wygasania usług serwera i adresacji wcześniej zakupionej. Zastanawiałem się wtedy jak to jest , że kupiłem usługę na rok, a następnie w czasie jej trwania OVH wpadło na pomysł aby dołożyć opłaty za usługi już wykupione. Ponadto zrobienie czegokolwiek w panelu wymagało akceptacji nowego regulaminu. Oszukanych w ten sposób firm było tysiące.
Mimo to zrobiłem opłaty za adresy, które można było odnowić w panelu. Niestety system OVH nie był gotowy na te zmiany, które OVH rychle ogłosił i wyłączyli mi jakieś 200 adresów IP. Po wielu telefonach do obsługi Klienta i istnej walki na infolinii tej firmy udało się przywrócić adresy do działania. Oczywiście dostałem też kolejne faktury, bo już to za co zapłaciłem wcześniej stało się na nowo płatne.
Wtedy się zastanawiałem jakim prawem ta firma tak zrobiła ? Niestety wszyscy wiemy, ze firma ta ma duży monopol na usługi jakie oferuje w zakresie adresacji IP. Nikt nie oferuje tylu klas IP.
Ostatnio przedłużałem usługi za serwer płacąc online. Mimo wniesionych na czas opłat OVH wyłączyło serwer. Oczywiście , nie dostałem żadnej informacji od OVH, że serwer zostanie wyłączony i dlaczego.
Czy ktoś z Was też ma takie przeżycia z OVH ? Po tych manewrach już raczej nie odzyskam zaufania do tej firmy. Brak jest tam elementarnego szacunku do Klienta. Każda inna polska firma hostingowa całowała by mnie po rękach za pozostawiane tam pieniądze.
Ostatnio chciałem aby OVH podpisało umowę, abyśmy nie bazowali na regulaminie. Niestety dowiedziałem się , że to nie jest tam możliwe. Dlatego też szukam firmy, która może OVH zastąpić i działać na bazie zawartej umowy.Ten post został edytowany przez Autora dnia 16.06.13 o godzinie 18:47
