Temat: co wybrać? N czy Cyfrowy Polsat?
moja opinia na temat cyfrowego polsatu - korzystam z internetu i tv sat:
1. Konsultanci dzwonią z zastrzeżonego numeru - proszą o podanie danych osobowych w celu identyfikacji (np. data urodzenia) - jak uprzejmie proszę o telefon z numeru który się wyświetli - groźby, że odłączą usługę.
2. Wybrałem usługę jedna wpłata - miało być wygodnie - jeden przelew, jeden rachunek do pilnowania. Niestety polsat nie potrafi sobie zaksięgować przelewów i co miesiąc mam smsy z groźbami że za chwilę wyłączą tv. Wchodzę na konto i w usłudze jedna wpłata widzę, że mam nadpłatę. Uprzejma pani konsultantka, która dzwoni z windykacji opowiada że mam sobie rachunki które dostaję sumować i płacic dokładnie tyle ile one wynoszą, bo jak zapłacę mniej to się na konta nie zaksięguje. A rachunek za internet jest przecież zmienny bo co raz jakieś pakiety trzeba dokupić. Jednym słowem: lipa.
3. W czasie oglądania tv co jakiś czas przychodzą durne wiadomości, które trudno skasować.
Więc podsumowując: jakość obsługi klienta tragiczna. W porównaniu z telekomami, cyfrą plus po prostu beznadzieja. Jak się z tym pogodzicie to można brać.
Poza tym z usług jestem zadowolony. Zasięg internetu u mnie na wsi całkiem dobry, wyciągam pasmo do 7 MB.