Temat: [Poznań] 7-8.03.2013 NIEZGODA BUDUJE - zarządzanie...

Czy potrafię rozwiązywać sytuacje konfliktowe w firmie?
Czy umiem wykorzystać spory do wprowadzania ożywczych zmian?
Czy potrafię wykorzystać różnorodność spojrzeń i poglądów moich pracowników?




Serdecznie zapraszamy wszystkich menedżerów na szkolenie NIEZGODA BUDUJE - zarządzanie konfliktami w organizacji, które odbędzie się 7-8.03.2013, 09:00-17:00 w Poznaniu.

Szkolenie NIEZGODA BUDUJE ma na celu rozwinięcie umiejętności rozwiązywania konfliktów destrukcyjnych w codziennej pracy menedżerów oraz wyposażenie ich w narzędzia niezbędne do przekuwania niszczących sporów w konstruktywne działania.

PROGRAM:

Moduł I. Konflikt w organizacji

1. Współzależność jako źródło konfliktów

2. Przyczyny odruchowej rywalizacji oraz sposoby jej zapobiegania na poziomie strukturalnym

3. Poziomy rzeczywistości konfliktowej

4. Specyfika konfliktów w organizacji

5. Strategie rozwiązywania konfliktów organizacyjnych: zyski i koszty

Moduł II. Interwencje menedżera: Jak szukać rozwiązań win-win w konfliktach organizacyjnych?

1. Sukces w negocjacjach: od czego zależy?

2. Negocjacje rzeczowe z podwładnymi i współpracownikami: jak znaleźć optymalne rozwiązanie?

3. Negocjacje interwencyjne w pracy menedżera: kiedy są potrzebne?

4. Proces negocjacji rzeczowych krok po kroku: praktyczne ćwiczenia

Moduł III: Mediacje: Jak wspomóc innych w poszukiwaniu rozwiązań?

1. Mediacje – gdy strony nie potrafią ze sobą rozmawiać…

2. W jakich sytuacjach mediacje są przydatne?

3. Rola menedżera jako mediatora

4. Zasady mediacji

5. Mediacje krok po kroku: praktyczne ćwiczenia

Moduł IV: Facylitacja: Jak sterować grupowym rozwiązywaniem konfliktów?

1. Kiedy firma potrzebuje grupowego poszukiwania rozwiązań?

2. Rola facylitatora: czuwanie nad procesem dyskusji

3. Zasady i narzędzia pracy menedżera-facylitatora

4. Facylitacja krok po kroku: praktyczne ćwiczenia

CENA:

- 1200,00 zł netto/os.*

*rabaty uzależnione od liczby zgłoszonych osób

MIEJSCE:

- Hotel IBIS, ul. K. Wielkiego 43, Poznań

Więcej informacji o szkoleniu oraz formularz zgłoszeniowy na stronie: NIEZGODA BUDUJE

Odwiedź i polub nasz profil na Facebooku, dzięki czemu będziesz na bieżąco z wydarzeniami z branży szkoleniowej: http://facebook.com/sensehumancapital

Zapraszam!

Aleksandra Wasak
a.wasak@senseconsulting.pl
695 647 500