Mariusz Janczewski Konsultant IT
Temat: <Trójmiasto> 9.12, "Software IS a Service....
Zapraszamy na SaaS'owe spotkanie SPIN w TrójmieścieTemat: "Software IS a Service. Wszystko, co chcieliście
wiedzieć o SaaS, ale baliście się zapytać"
Prelegent: Jakub Chabik, GE Money Bank
Termin: 9.12.2009 (środa), godzina 18:00
Lokalizacja: Sala 2, Instytut Informatyki, Uniwersytet Gdański,
ul. Wita Stwosza 57, Gdańsk
O czym będzie:
Myśląc o modelu SaaS, czyli aplikacji dostępnej jako
usługa, musimy pamiętać, że zaufanie klienta wynika nie tylko z
funkcjonalności takiej aplikacji, ale także z warunków
serwisowych. Warunki takie zawarte są w umowie SLA i obejmują
m.in. dostępność, czas rozwiązania incydentu, pojemność,
wydajność i elastyczność. Ale spisanie umowy to jedno, a
dotrzymanie jej warunków to drugie. Prelegent opowie jak spisać
dobre SLA i jak go potem dotrzymać.
Wstęp wolny!
Zapraszamy.
--
Pozdrawiam
Mariusz Janczewski