Paweł J. HIGMA SERVICE
Temat: może trochę ćwiczeń...
Witajcie, mam mały problem...mianowicie będę prowadził szkolenie wewnętrzne w firmie, związane z savoir-vivre m.in. etykieta biznesowa, zachowanie u klienta, zależności w firmie itp.Pytanie jest następujące:
czy macie pomysły na ćwiczenia z grupą, związane z powyższym? Kilka pomysłów mam, np. przypisanie do odpowiedniej sytuacji osób ze zdjęć, opracowanie "uniwersalnego" przywitania i przedstawienia się u klienta, słowa "sympatyczne" i budujące relacje, scenki sytuacyjne...jakiś inne pomysły?