пропозиції роботи
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
znaczy, że się jest idiotą?a co myślicie o lekceważącym przytakiwaniu?
;)
a co myślicie o lekceważącym przytakiwaniu?
;)
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Marcin Południkiewicz:jedna z moich podstawowych zasad: nigdy, nigdy, nigdy nie lekceważ klienta
znaczy, że się jest idiotą?
a co myślicie o lekceważącym przytakiwaniu?
;)
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Magdalena Mróz:
Marcin Południkiewicz:jedna z moich podstawowych zasad: nigdy, nigdy, nigdy nie lekceważ klienta
znaczy, że się jest idiotą?
a co myślicie o lekceważącym przytakiwaniu?
;)
Nie lekceważyć zachcianek a jego zachowanie.
Bo będąc opętanym przez emocje można dopiero sobie zrobić antyreklamę.
I bynajmniej nie piszę o reakcji na produkty czy formę reklamy tudzież samej obsługi.
Tylko co byś zrobiła gdyby klient bezpodstawnie się czepiał?
Właśnie to należy zlekceważyć.Marcin Południkiewicz edytował(a) ten post dnia 19.01.11 o godzinie 23:22
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Marcin Południkiewicz:pisałeś o lekceważącym przytakiwaniu, ton lekceważący w stosunku do Klienta? - Klient ma być zadowolony a lekceważenie nie idzie w parze z zadowoleniemMagdalena Mróz:Nie lekceważyć zachcianek a jego zachowanie.Marcin Południkiewicz:jedna z moich podstawowych zasad: nigdy, nigdy, nigdy nie lekceważ klienta
znaczy, że się jest idiotą?
a co myślicie o lekceważącym przytakiwaniu?
;)
Bo będąc opętanym przez emocje można dopiero sobie zrobić antyreklamę.
I bynajmniej nie piszę o reakcji na produkty czy formę reklamy tudzież samej obsługi.
Tylko co byś zrobiła gdyby klient bezpodstawnie się czepiał?
Właśnie to należy zlekceważyć.
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Magdalena Mróz:Jak taki głupi to się nie kapnie.
pisałeś o lekceważącym przytakiwaniu, ton lekceważący w stosunku do Klienta? - Klient ma być zadowolony a lekceważenie nie idzie w parze z zadowoleniem
Jak ma kasę/jest inteligentny lub jedno i drugie to jasne, że bez okazywania tonu. Ja jednak mówię o lekceważeniu w sensie, by olać jego docinki jeśli są niesłuszne.
Jak zobaczy, że przytakujemy to chyba będzie zadowolony?
Bywają też klienci, którzy myślą, iż zrobisz coś za darmo.Marcin Południkiewicz edytował(a) ten post dnia 20.01.11 o godzinie 00:04
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Arek R.:A dlaczego prosze Pana? To jak ten Pan Dawid robi gut geszeft, to on ma byc wywalon wzgledem, ze klyent byl idiota?
Jeżeli Pan faktycznie pracuje tam gdzie pracuje i pańskie stanowisko to Chief of Trading Department to należałoby Pana natychmiast zwolnić.
To ja nie rozumiem...
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
A nie można by powiedzieć: tak to z Panem nie będę rozmawiać, proszę uwzględnić moje kwalifikacje ?
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Jeśli dana rzecz, odbiega od przyjętych przez Ciebie standardów, poproś grzecznie klienta, żeby na piśmie sprecyzował swoje oczekiwania.Masz wtedy podkładkę, że to co zrobiłeś, było na jego wyraźne życzenie.
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Jeśli mimo to nadal będzie się awanturował można by spytać: czy ja Panu odbieram pracę?
A może po prostu robić to co chce i ani mru mru?
I na wszelki wypadek zachować pierwszy projekt.
:DMarcin Południkiewicz edytował(a) ten post dnia 22.01.11 o godzinie 13:55
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
.Ja też się w pewnej firmie tak strasznie wszystkim przejmowałem i nie zdzierżyłem już 2 dnia próbnego.
panie marcinie, razi mnie pańska niekonsekwencja w przytaczanych wypowiedziach, z jednaj strony udziela pan niesamowitych porad, jak sobie radzić w problematycznych sytuacjach, a z drugiej strony pisze pan, że nie był w stanie wytrzymać okresu próbnego... po co?
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
dawid pochopien:
.Ja też się w pewnej firmie tak strasznie wszystkim przejmowałem i nie zdzierżyłem już 2 dnia próbnego.
panie marcinie, razi mnie pańska niekonsekwencja w przytaczanych wypowiedziach, z jednaj strony udziela pan niesamowitych porad, jak sobie radzić w problematycznych sytuacjach, a z drugiej strony pisze pan, że nie był w stanie wytrzymać okresu próbnego... po co?
jak nie płacą a mieli to byś wytrzymał?
jakbyś się przejmował wszystkim bo to nowa praca a szef robił sobie dwuznaczne żarty to byś załapał, że robisz jednak w szystko w porządku?
swoje rady odnoszę głownie wstosunku do klientów
gdyż chyba zauważył pan o czym jest temat?
w różnych suytuacjach różnie się zachowuję
świadczy to o niekonsekwencji?
zatem bardzo będe konsekwenty jak wszędzie będę się np. załatwiał
bo czemu mam to robić tylko w WC?Marcin Południkiewicz edytował(a) ten post dnia 21.02.11 o godzinie 23:58
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
a co to była za praca, że płacili dniówki?żarty wszędzie są na porządku dziennym, tym bardziej w stosunku do nowych pracowników (stąd wnioskuję, że ma pan małe doświadczenie zawodowe),nie zapłacili panu, bo to pan zerwał umowę ( po dwóch dniach! ) a załatwiać może się pan wszędzie, nie tylko w wc - patrz: parki, trawniki, bramy.
to zadziwiające, jak trudno udzielić jest panu jasnej, prostej i sensownej odpowiedzi...dawid pochopien edytował(a) ten post dnia 22.02.11 o godzinie 21:32
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
nie zapłcili za dzieńa w innej zerwałem umowę po dniach próbnych(zresztą mimo żartów szefowie się nie dogadywali bo miał być jeden dzień próbny)
zadziwiające jest to jak ludzie lubią interpretować po swojemu nie znając całej prawdyMarcin Południkiewicz edytował(a) ten post dnia 23.02.11 o godzinie 02:02
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Marcin Południkiewicz:patrz: większość pańskich wypowiedzi
nie zapłcili za dzień
a w innej zerwałem umowę po dniach próbnych(zresztą mimo żartów szefowie się nie dogadywali bo miał być jeden dzień próbny)
zadziwiające jest to jak ludzie lubią interpretować po swojemu nie znając całej prawdyMarcin Południkiewicz edytował(a) ten post dnia 23.02.11 o godzinie 02:02
Marcin Południkiewicz Gotowy na wszystko.
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
dawid pochopien:
patrz: większość pańskich wypowiedzi
na GL, wątku?
a pan zawsze zna całą prawdę?
najlepszą obroną jest atak..
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Magdalena Mróz:
Marcin Południkiewicz:jedna z moich podstawowych zasad: nigdy, nigdy, nigdy nie lekceważ klienta
znaczy, że się jest idiotą?
a co myślicie o lekceważącym przytakiwaniu?
;)
relacja pomiędzy klientem a dostawcą czegoś tam jest taka jak ich siła przetargowa: albo jestem partnerem albo sługą, każdy sam wybiera i to implikuje sposób postępowania z takim klientem...
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Magdalena Mróz:
Klient ma być zadowolony a lekceważenie nie idzie w parze z zadowoleniem
to jedna polityka, są inne np. klient to partner, jeśli mnie nie szanuje ja także nie muszę szanować jego...
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Marcin Południkiewicz:
A może po prostu robić to co chce i ani mru mru?
I na wszelki wypadek zachować pierwszy projekt.
ja, w skrajnych przypadkach :), pytam: dlaczego Pan (Pani) do mnie z tym przyszedł? Odpowiedź determinuje resztę :)
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Marcin Południkiewicz:atak? jaki atak? czy znam całą prawdę? jeżeli chodzi o moje wypowiedzi, to tak, znam ją, jeżeli chodzi o pańskie wypowiedzi, to proszę o opisanie całego i faktycznego zdarzenia, a nie jakieś półsłówka, bez cytowania wikpedii czy przyklejania tysięcy linków.
dawid pochopien:
patrz: większość pańskich wypowiedzi
na GL, wątku?
a pan zawsze zna całą prawdę?
najlepszą obroną jest atak..
konto usunięte
Temat: Jak grzecznie powiedzieć klientowie, ze jest idiota?
Jarek Żeliński:musieć nie musisz, móc możeszMagdalena Mróz:to jedna polityka, są inne np. klient to partner, jeśli mnie nie szanuje ja także nie muszę szanować jego...
Klient ma być zadowolony a lekceważenie nie idzie w parze z zadowoleniem
życie to sztuka dokonywania umiejętnych wyborów
Podobne tematy
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » Jak grzecznie powiedzieć komuś na forum, że zwyczajnie... -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » jak to powiedzieć ukochanej osobie...? -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » ??? jak to jest??? -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » Asertywnosc - jak sie jej nauczyc? -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » kiedy i jak przejść na "Ty" -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » Jak reagujecie na proszących o pomoc... ? -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » jak poprosic nowego szefa o... -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » Jak się zachować -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » Kiedy i jak krzyczeć wypada na ulicy -
-
Savoir-vivre, czyli sztuka... » Mnie osobiście rzuciło na kolana, ale czy jest to zgodne... -
Następna dyskusja:
