GoldenLine
Zaloguj się
Zibi Smalls

Zibi Smalls

Temat: Zwroty/Reklamacje

Witam serdecznie, poszukuję literatury związanej z tematem zwrotów oraz reklamacji. Uprzedzając - tak znalazłem wcześniej założony temat, pojawiła się tam jedna pozycja, ale niestety dla mnie to za mało. Czy byłby ktoś w stanie mi pomóc ? Z góry dziękuję.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zwroty/Reklamacje

https://www.facebook.com/pages/ReklamacjaTowarupl/20813...

lub http://www.reklamacyjny.pl/
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zwroty/Reklamacje

Jeśli pomijamy komentarze do najważniejszych ustaw konsumenckich i szukamy jakichś przystępnych materiałów, to polecam informacje znajdujące się na tej stronie: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/39,sprzedaz-ko...
Link do wypowiedziLink
Piotrek Syguła

Piotrek Syguła Testuj.pl

Temat: Zwroty/Reklamacje

Reklamacja jako prezent.
i
Klient ma zawsze racje. Prezent od klienta.
autorzy Barllow i Moller.

Może trochę przekręciłem nazwiska, ale spora wartościowa wiedza.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Sadowska

Agnieszka Sadowska Koordynator
projektów HR

Temat: Zwroty/Reklamacje

W ramach prowadzonego projektu poszukuję Trenera/Wykładowcy/Szkoleniowca, który zaprojektuje i poprowadzi seminarium z zakresu PROFESJONALNEJ OBSŁUGA GWARANCJI I REKLAMACJI w Warszawie.

Interesują nas osoby ze znajomością aktualnych przepisów związanych z prawem konsumenckim, które posiadają doświadczenie praktyczne w zakresie zagadnień związanych z biznesowym oraz prawnym aspektem obsługi reklamacji w obszarze obsługi klienta indywidualnego oraz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń/wykładów w tej tematyce.

Chcemy nawiązać współpracę z osobami, które posiadają umiejętność przekazywania trudnej treści w łatwy sposób z zastosowaniem m.in. przytaczania przykładów z życia wziętych.

Osoby zainteresowane przeprowadzeniem szkolenia bardzo proszę o kontakt mailowy: agnieszka.sadowska@qwaygroup.com.
Link do wypowiedziLink
Karolina Jankowska

Karolina Jankowska Studentka Logistyki

Temat: Zwroty/Reklamacje

Witam. Piszę pracę licencjacką na temat zarządzania logistyką zwrotów w branży e-commerce. Szukam literatury związanej z tym tematem. Chętnie również porozmawiam z osobą, która pracuje przy reklamacjach.
Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Skąd się biorą reklamacje?




Wyślij zaproszenie do
Anuluj