Temat: [usability] Wygląd panelu administracyjnego
Peter K.:
Jerzy B.:
Najpierw należałoby zdefiniować oba pojęcia, żeby móc powiedzieć, czy rzeczywiście nie oznacza... szczególnie kłopotliwe jest sformułowanie "intuicyjny"
W takim razie zdefiniuję, o co mi chodziło ;)
Intuicyjny:
Chodziło mi o to, że użytkownik loguje się do systemu z zamiarem zrobienia czegoś i z łatwością, dzięki odpowiedniemu ułożeniu elementów, podpowiedzi jest w stanie to zrobić bez problemów. Raczej się sporo "naklika".
Ergonomiczny:
Chodziło mi o to, że użytkownik zaprawiony w bojach z systemem, lub przeszkolony, robi skomplikowane zadanie np. wypełniając jeden duży i zagmatwany formularz. Zrobi to szybciej, wygodniej -mniej się naklika.
Hmmm, ideałem byłoby, aby te dwie możliwości połączyć. Temu m.in. służą panele programów w których można zmieniać rozmieszczenie funkcji. I choć Word nie jest przykładem idealnym, bo tam ta idea została dokumentnie schrzaniona, to jednak pozwala on w duże mierze przygotować interfejs, by przyśpieszać działanie.
Rozwiązań jest kilka problemu... stosowanych niezwykle mało.
Co do pojęć - na potrzeby tej dyskusji przyjmuje te definicje, choć wg mnie pojęcie ergonomii zawiera kwestię intuicyjności. W przypadku intuicyjności - coś dla kogoś "domyślne" może być zupełnie nieintuicyjne dla drugiej ;-) Wynika to często z wcześniejszej wiedzy nt. działania innych programów.
I teraz istotny jest cel programu i typ odbiorcy. W przypadku specjalizowanych programów, których celem jest powtarzalne działanie oczywiste jest, że dominującą kwestią będzie szybkość wykonania operacji na jednym formularzu - tak jest przy wprowadzaniu danych do programów bazodanowcy, arkuszy... i wtedy warto uczyć odbiorcę.
W przypadku programów używanych raz na kilka dni lub tygodni istotna jest "intuicyjność" a nie podporządkowanie (nazwijmy to "ergonomii") szybkości obsługi.
I tu kłopot - pulpity bywają i tak i tak używane, ale raczej mało kto masowo na nich coś ustawia i musi być szkolony, raczej więc funkcją dominującą powinno być "domyślne" "intuicyjne" usytuowanie.