GoldenLine
Zaloguj się
Beata Pudyszak

Beata Pudyszak Asesoria

Temat: Vero Moda - torebka

Jestem ciekawa ile kobiet kupiło w tym roku torebkę w firmie Vero Moda, która w ciągu kilku tygodni zniszczyła się, jakby miała co najmniej 5 lat :)
Napiszcie, czy składałyście reklamację i jak została rozpatrzona. Na razie nie dodaję zdjęcia torebki, ale jeśli zajdzie taka potrzeba, to czemu nie... :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Vero Moda - torebka

Ja zasadniczo nie polecm tej marki. Kolorowe koszulki farbuja, paski nawet skorzane sie rozpadaja, swetry nawet welniane - filcuja sie gorzej od akrylu. Jest to dunska marka, ktora, niestety, bardzo odstaje jakoscia od reszty marek z tego kraju (Day, Malene Birger, Mikkelsen, Dco Copenhagen, Numph czy Samsoe). Fakt, te inne drogie i czesto dizajnerskie, ale Vero Moda i Vila maja podobne wzory, niestety, jakosc marna.

To, na czym sie nie przejechalam w Vero Modzie to zwykle bluzki koszulowe i wszelkie 'drelichy'. Koszula pieknie sie trzyma i nawet nie pozolkla od dezodorantow.
Link do wypowiedziLink
Beata Pudyszak

Beata Pudyszak Asesoria

Temat: Vero Moda - torebka

a ja do tej pory byłam zadowolona...przykre jest to, że już nie jestem i nie dlatego, że kupiłam bubel, ale dlatego, że rzeczoznawca (facet, hahahaha, ciekawe ile miał torebek w swoim życiu) odrzucił reklamację - torebka ma prawo się wycierać - czyli "skora" ma prawo odchodzić z torebki, jakby ta spędziła cały dzień na plaży opalając się ;))))

A są przecież marki, które pozwalają sprzedawcy na rozpatrzenie reklamacji, np. H&M. W momencie jej złożenia otrzymałam zwrot pieniędzy na kartę podarunkową. Czyli można, jeśli tylko się ma taką politykę.Beata Pudyszak edytował(a) ten post dnia 20.09.11 o godzinie 14:23
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Vero Moda - torebka

HM ma tak wysokie obroty, ze nie oplaca im sie tracic twarzy za 1-2 stowki. W sumie to im na dobre wychodzi takie 'uznawanie reklamacji', choc to i tak nie jest do konca uczciwe, bo za wadliwy towar zwraca sie pieniadze w gotowce, a nie w talonach zakupowych. Jednak, ci, co sa fanami tej marki i czesto robia tam zakupy, nie maja tego za zle.

Mimo wszystko, wole HM i nawet 'babciny' Kappahl, ktory jest bardzo 'ludzki', cenowo przyziemny, a jakosc jest bardzo dobra, choc producent dosc mocno tnie koszty na surowcach (malo czystej welny, nie ma jedwabiu, skory czy welnianego dzerseju), ale bawelne ma nie do zdarcia. No i ma bardzo dobre obnizki.
Link do wypowiedziLink
Marta K.

Marta K. HRK S.A. / Business
Development
Executive

Temat: Vero Moda - torebka

Z tego co się orientuje, to rzeczoznawca jest opłacany przez sklep.
Miałam kiedyś taka "przygodę" z butami (outlet w Swarzędzu koło Poznania), rozkleiły sie na deszczu, autentycznie,, rzeczoznawca nie uznał reklamancji, napisałam ponownie reklamację a Pan Rzeczoznawca w drugiej opini stwierdził że chcę "wyłudzic" pieniądze. Ręce opadają.Najwidocznie wszystko zależy od sklepu,jak ma polityke wobec klineta...a pan rzeczoznawca to "pic na wodę...". Niestety.
Beata Pudyszak:
a ja do tej pory byłam zadowolona...przykre jest to, że już nie jestem i nie dlatego, że kupiłam bubel, ale dlatego, że rzeczoznawca (facet, hahahaha, ciekawe ile miał torebek w swoim życiu) odrzucił reklamację - torebka ma prawo się wycierać - czyli "skora" ma prawo odchodzić z torebki, jakby ta spędziła cały dzień na plaży opalając się ;))))

A są przecież marki, które pozwalają sprzedawcy na rozpatrzenie reklamacji, np. H&M. W momencie jej złożenia otrzymałam zwrot pieniędzy na kartę podarunkową. Czyli można, jeśli tylko się ma taką politykę.
Link do wypowiedziLink
Beata Pudyszak

Beata Pudyszak Asesoria

Temat: Vero Moda - torebka

no właśnie, sprzedawczyni widać, że trochę mi współczuła (jest kobietą to wie że z "taką" torebką to już nie mogę się nigdzie pokazać, bo po prostu wstyd "kup sobie nową torebkę, ty sknero ;))) " Przy okazji dowiedziałam się, że nie jestem jedyną klientką, która złożyła reklamację na ten towar.

Pytanie ile kobiet w Polsce ma podobną sytuację?
Dlaczego marka woli stracić klientów (założę się że jest nas wiele) - nie dlatego że się obrazi, tylko takiego, który boi się drugi raz coś kupić, bo nie ma poczucia bezpieczeństwa, że gdy zakup okaże się bublem, to firma przyzna się do tego...

Cóż, może przeczyta to ktoś odpowiedzialny za wizerunek firmy...

PS. a może stworzymy ranking firm które podchodzą po ludzku do reklamacji a które nie ? Beata Pudyszak edytował(a) ten post dnia 20.09.11 o godzinie 15:20
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Vero Moda - torebka

Dołączam się do osób odradzających Vero Modę. 2 lata temu kupiłam tam sukienkę, a innym razem spodnie. Oba ciuchy po 2 czy 3 założeniach zaczęły się pruć wzdłuż szwów. Ogólnie kiepskie materiały i słabe wykonanie. Mojej szczupłej znajomej po jednym założeniu poszły szwy w marynarce z Vero Mody. Od tamtej pory omijam ich sklepy szerokim łukiem.
Link do wypowiedziLink
Roman Kasprzewski

Roman Kasprzewski Konstruktor
elektronik - Posnet
Polska S.A.

Temat: Vero Moda - torebka

Justyna D.:
Miałam torebkę tej firmy...

A ja polecam http://www.goldenline.pl/justyna-deli/wypowiedzi/ i usunięcie tej pani z grupy.
Link do wypowiedziLink
Marcin Zmaczyński

Marcin Zmaczyński Doświadczony Product
& Marketing Manager

Temat: Vero Moda - torebka

ok
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj