GoldenLine
Zaloguj się
Maciej Wojewódka

Maciej Wojewódka analityk, manager,
badacz, organizator,
uhonorowany za kr...

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Zapraszam do dyskusji - czym, Twoim zdaniem, jest mądra komunikacja, a czym nie jest oraz co w niej przeszkadza, a także jakie błędy popełniamy komunikując się z innymi i co możemy w tym zakresie usprawnić?Maciej Wojewódka edytował(a) ten post dnia 23.04.08 o godzinie 12:22
Link do wypowiedziLink
Jolanta K Żytkiewicz

Jolanta K Żytkiewicz Bajarka, Bajarz

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Witam,

Hm........ mądra komunikacja może być wtedy gdy ktoś jest mądry. Mądry to znający się na sprawie i rzeczy w życiu.

W/g mnie mądra komunikacja jest wtedy gdy wszystko się wie o tej osobie z którą się rozmawia i jest się w stanie powiedzieć jej wszystko czego potrzebuje na ten czas dla obopólnego zebrania informacji, wiadomości czy wiedzy, zrozumienia i porozumienia.
Wszystko zależy od tego czego komunikacja dotyczy a więc ważny jest ustalony zawczasu cel.
Może być też oczywiście komunikacja grupowa, powszechna ...itd. A zatem są różne rodzaje komunikacji.

Mądra komunikacja zależy od poziomu świadomości.Jolanta Żytkiewicz edytował(a) ten post dnia 23.04.08 o godzinie 16:40
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Z.

Grzegorz Z. Administrator sys.
Oracle E-Business
Suite / Unix/
Oracle...

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

A moim zdaniem mądra komunikacja jest wtedy, jeśli wszystkie strony dialogu :
1) chcą się komunikować
2) chcą słuchać
3) potrafią sformułować swoje oczekiwania/kwestie/itp językiem zrozumiałym dla drugiej strony/reszty uczestników dialogu
4) nie robią tego pod wpływem emocji, tylko w sposób przemyślany
5) mają świadomość czego chcą/oczekują/do czego dążą

GrzegorzGrzegorz Zdrójkowski edytował(a) ten post dnia 23.04.08 o godzinie 17:20
Link do wypowiedziLink
Agnieszka K.

Agnieszka K. Być może dla świata
jesteś tylko
człowiekiem ale dla
niek...

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Mądra komunikacja to według mnie umiejętność słuchania,ale też umiejętność dostosowania jej do rozmówcy oraz artykułowania swoich przemyśleń i oczekiwań do uczestników danej rozmowy.

Najgorsza bolączką mądrej komunikacji jest właśnie nie umięjetne słuchanie oraz wypowiadanie się.

Mądra komunikacja zależy indywidualnie od każdego człowieka i od tego czy szanuje rozmówce i słuchacza.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

madra komunikacja jest wtedy gdy moj rozmowca dokladnie rozumie co ja chcialam przekazac i ja rozumiem dokladnie to co moj rozmowca do mnie mowi.

nie wiazalbym madrej komunikacji z madroscia. nie tylko z braku solidnych - widocznych kryteriow.
nawet czlowiek madry z idiota moze sie madrze porozumiec jezeli obaj dokladnie siebie zrozumieli.

chodzi o dobor slow, (popartej - jezeli sa mozliwosci - intonacja glosu, mimika, gestem itd itd) i dostosowaniem sie do sytuacji w szerokim tego slowa znaczeniu....
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Aurelia M.

Aurelia M. Kierownik transportu

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Uważam, że podstawą komunikacji jest wola, wola porozumienia, wola zrozumienia.
I ona wystarczy - tylko tyle i aż tyle :)
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Iwona Paczuska

Iwona Paczuska przeznaczenie to
kwestia wyborów...

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

niezbyt podoba mi się zwrot "mądra", bo dla czego niby komunikacja ma być madrą, to ludzie bywają mądrzy i czasem czynią mądre rzeczy, a czasem nie...
komunikacja - to coś czego bym nie określiła zwrotem mądra, bo co to znaczy?, rozumiejąc dosłownie: że komunikujemy się w sprawach ważnych, a jak gadamy o głupotach to już nie jest mądra...
dla mnie w komunikacji (jak i w wielu innych kwestiach) liczą się efekty, a dobrze jest wtedy, gdy dwoje ludzi (lub więcej) po zakończeniu komunikacji zna i rozumie przekaz, a z tym bywa różnie niestety, problem polega nie na samym artykułowaniu przekazu, a na jego zrouzmieniu, często rozumiemy coś tak jak nam się wydaje, a nie jak chciałby autor przekazu, dochodzi jeszcze komunikacja niewerbalna, która ma istotny wpływ na zrozumienie przekazu, dochodzą jeszcze nasze nastroje, lepsze i gorsze dni, a im więcej osób, tym trudniej o efektywną komunikację,
zasadniczo znamy wszelkie zasady komunikacji, a często zapominamy o podstawowych kwestiach, jesteśmy tylko ludźmi, ulegamy różnym emocjom;
efektem komunikacji powinno być dokładnie takie samo zrozumienie przekazu przez odbiorcę jak rozumie go nadawca, a przyznacie, że nie jest to łatwe...
świat tak bardzo idzie do przodu, a my wciaz nie potrafimy się dobrze komunikować...Iwona Paczuska edytował(a) ten post dnia 24.04.08 o godzinie 09:05
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Dla mnie mądra komunikacja = skuteczna komunikacja. Skuteczna komunikacja zazwyczaj jest możliwa i w "zasięgu ręki" rozmówców, jeżeli tylko chcą i obie strony widza w tym korzyść.

Moim zdaniem, żeby mądrze i skutecznie się komunikować nie trzeba być mądrym, nie trzeba dobrze znać rozmówcy. Trzeba znać (lub poznać) jego oczekiwania oraz nie zapominać o własnym celu komunikacji. Nie można równiez zapominać o tym, że komunikacja to nie tylko słowa i wszystkie wysyłsane przez rozmówce komunikaty powinny być spójne...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Nie wiem, ale sądzę iż do mądrej komunikacji niezbędne są:
kultura osobista
umiejętność słuchania
chęć zrozumienia drugiej osoby
czas
wyzbycie się niepotrzebnych, destruktywnych emocji
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Mądra komunikacja:
- wysoka kultura osobista rozmówców,
- zrozumienie tematu rozmowy włącznie z umiejętnością przedstawiania argumentów idących za naszym spojrzeniem na sprawę,
- umiejętność słuchania
- umiejętność wyrażania swoich myśli, rzeczowość niezbędna,
- umiejętność obopólnego dostosowania się do sytuacji,
- umiejętność osiągnięcia kompromisu przez strony, pomimo różnych stanowisk.
Jednym słowem - proporcjonalny poziom inteligencji stron.

pozdrawiam wszystkich tu uczestniczących.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

W zakresie błędów popełnianych podczas komunikacji pomiędzy ludźmi:
tu wymienię:
- bezmyślny upór tj. chęć uzyskania korzyści bez względu na pozycję drugiej strony,
- brak logicznego odbierania postawy strony,

Nawiązując do wypowiedzi Grzegorza Zdrójkowskiego - owszem - emocje często niweczą spojrzenie na sytuację chłodno, aczkolwiek każdy człowiek - czy to spotkanie bussinesowe czy prywatne - ma swoje odczucia - które jednak wpływają na tok dyskusji - ciepła temperatura kontaktów to jest to co sprzyja osiągnięciu pozytywnego zakończenia. A ponieważ nie zawsze można się takiej spodziewać - dlatego też, niezbędne będą tu elementy przedstawione przeze mnie w poprzedniej wypowiedzi.

Ponownie pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Z.

Grzegorz Z. Administrator sys.
Oracle E-Business
Suite / Unix/
Oracle...

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Daria Siwska:
W zakresie błędów popełnianych podczas komunikacji pomiędzy ludźmi:
tu wymienię:
- bezmyślny upór tj. chęć uzyskania korzyści bez względu na pozycję drugiej strony,

Poruszyłaś bardzo ważny i często ignorowany aspekt Dario, mianowicie upartość w komunikacji. Z jednej strony jest ona wyrazem niedojrzałości drugiej strony i braku checi do porozumienia, choc spotkałem się kiedyś ze stanowiskiem że (cytat słowo w słowo bo mi to zapadło głeboko w pamięć) SKŁONNOŚĆ DO KOMPROMISU ZDRADZA BRAK PRZYWIĄZANIA DO SWOICH RACJI. Komunikacja osoby która wyznaje taką zasadę z osobą, która skłonna jest negocjować w góry stawia tą drugą na straconej pozycji. Analogiczna sytuacja jest wtedy gdy spotykają się ludzie z różnych kręgów kulturowych - np. Europejczyk z Chińczykiem/Japończykiem - Ci drudzy są przekonani o swojej wyższości i uważają że pewne rzeczy im się zwyczajnie należą - w efekcie niektóre negocjacje z nimi to jest katorga.

Po przeczytaniu całego wątku naszła mnie jeszcze jedna refleksja - często i gęsto podstawą dobrego dialogu i mądrej komunikacji jest nie owijanie w bawełnę i walenie prosto z mostu tego co ma się do powiedzenia. Klasycznym przykładem jest tu komunikacja męsko - damska ;), w której faceci są na spalonej pozycji bo mówią prosto i jasno co im leży na sercu, zaś kobiety stosują logikę enigmatyczną - silnie rozmytą - praktycznie nie do ogarnięcia przez przeciętnego faceta.

Pozdrawiam

Grzesiek
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

no i tu grunt pod nogami będzie miał każy facet - o ile trafi na konwersację z kobietą, która jest rzeczowa, bądź przedstawia tak swoje stanowisko. Choć - gdyby nie "rozmytość" kobiet w rozumieniu poprzedniego wymówcy... tu złoty interes wywęszyły z pewnością firmy telekomunikacyjne;)
pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Renata J.

Renata J. "Gdy nie można
zawrócić,jedyne, co
pozostaje, to iść
napr...

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

zachowuje zasady:
1.szanuj rozmówcę swego jak siebie samego
2.naucz się słuchać
3.daj się wypowiedzieć innym, nie przerywaj
4.złota zasada " im mniej mówisz tym wiecej się dowiesz"
zdaję sobie sprawę, ze część z wymienionych przezemnie zasad była poruszona na forum ... ale te są wyłacznie moje .. stosowane w życiu i sprawdzone; dzieki nim zachowuje się poprawnie, nikogo nie urażam a czasami wydaje się innym,że jestem "madrzejsza" niż w rzeczywistości; bo odrobina tajemniczości jeszcze nikomu nie zaszkodziła, a kobiecie tym bardziej ............ prawda panowie?
pozdrawiam
ps.nie pojmuje zwrotu typu "mądra" komunikacja; moim zdaniem kazda jest dobra jesli spełni swój cel ... czyli zrozumiemy co inni mają nam do przekazania; prawda jakie to proste?!
Link do wypowiedziLink
Daniel Łukaszewski

Daniel Łukaszewski szkoleniowiec cc,
projekt trraining

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Prosto
dobra to taka gdy osiąga sie swoje cele bądz gdy komunikacja spełnia swoja funkcje
i nietrzeba być ani mądrym ani ... nie mądrym
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Joanna Piwowarska-Łępa

Joanna Piwowarska-Łępa Kierownik Zespołu
Szkoleń

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Jolanta Żytkiewicz:
W/g mnie mądra komunikacja jest wtedy gdy wszystko się wie o
tej osobie

Absolutnie się nie mogę zgodzić że mądra/dobra komunikacja to taka gdy się wie wszystko o drugiej osobie!
Po pierwsze nigdy nie wiemy wszystkiego, po drugie czy nie zdażało Ci się dobrze komunikować z pania za ladą w sklepie?... Czy z kimkolwiek innym - nieznajomym?
Większość zasad dobrej komunikacji zostało wypisanych powyżej, więc mogę to jedynie podsumować Grice'em który już dawno temu określił uniwersalne zasady komunikacji:

" (...)uczestnicy konwersacji starają się współpracować ze sobą.
A konkretnie mówi: „Wnoś swój wkład do konwersacji tak, jak tego w danym jej stadium wymaga przyjęty cel czy kierunek wymiany słów, w której bierzesz udział” .
Grice wyodrębnił cztery maksymy:
1. KATEGORIA ILOŚCI (niech twój wkład do rozmowy zawiera tyle informacji ile jest oczekiwane dla aktualnych celów wymiany)
2. KATEGORIA JAKOŚCI (niech twój wkład do rozmowy zawiera prawdę; nie mów tego, o czym sądzisz, że jest fałszywe; nie mów tego, na co nie masz odpowiednich dowodów)
3. KATEGORIA RELEWANCJI, stosunku, istotności (niech twój wkład do rozmowy będzie w odpowiednim związku z toczącą się konwersacją)
4. KATEGORIA SPOSOBU (unikaj niejasności, wieloznaczności chaosu)".

Czyli CHCEMY + stosujemy te zasady = efektywna komunikacja.

CZY SIĘ ZGADZACIE????
Link do wypowiedziLink
Wojciechowski M.

Wojciechowski M. Psycholog biznesu |
szkolenia &
consulting sprzedaży

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Dodałbym jeszcze, tak często pomijany i niedoceniany a istotny element skutecznej komunikacji, w zasadzie dwa: kontekst(y) miejsca i czasu. Oba są ważne, oba mają (często istotny-decydujący) wpływ na przebieg i efektywność komunikacji.
Link do wypowiedziLink

Stan K.

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora

konto usunięte

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Grzegorz Zdrójkowski:

Poruszyłaś bardzo ważny i często ignorowany aspekt Dario, mianowicie upartość w komunikacji.

Hmm.Szanowny Panie...co to jest upartosc???Jest takie slowo w j.polskim??

Po przeczytaniu całego wątku naszła mnie jeszcze jedna refleksja - często i gęsto podstawą dobrego dialogu i mądrej komunikacji jest nie owijanie w bawełnę i walenie prosto z mostu tego co ma się do powiedzenia. Klasycznym przykładem jest tu komunikacja męsko - damska ;), w której faceci są na spalonej pozycji bo mówią prosto i jasno co im leży na sercu, zaś kobiety stosują logikę enigmatyczną - silnie rozmytą - praktycznie nie do ogarnięcia przez przeciętnego faceta.

Pozdrawiam

Grzesiek

Panie Grzegorzu!Generalizuje Pan!
Ja sie spotkalam z odwrotna sytuacja.Facet kreci i sam nie wie o co mu chodzi a kobieta jest konkretna.(Nie mam polskich czcionek,przepraszam)

Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Z.

Grzegorz Z. Administrator sys.
Oracle E-Business
Suite / Unix/
Oracle...

Temat: Co to jest mądra komunikacja?

Agata Morawska:
Hmm.Szanowny Panie...co to jest upartosc???Jest takie slowo w j.polskim??

Co prawda odbiega Pani nieco od meritum prowadzonej tu dyskusji, ale co tam :) Oczywiście, że jest takie słowo. Pojawia się zarówno w Słowniku języka polskiego wydawnictwa PWN:
http://sjp.pwn.pl/haslo.php?id=64358
oraz
http://sjp.pwn.pl/lista.php?co=uparto%B6%E6
jak i w słowniku ortograficznym tego samego wydawnictwa:
http://so.pwn.pl/lista.php?co=uparto%B6%E6
Żeby nie było, że tylko podpieram się PWN-em, to Słownik ortograficzny języka polskiego Tomasza Karpowicza też dopuszcza to słowo: http://www.sjp.pl/co/uparto%C5%9B%C4%87
Zakładam, że na chwilę obecną pozbawiłem Panią wątpliwości co do słowa upartość, więc pozwolę sobie odnieść się do dalszej części wypowiedzi :)
Ja sie spotkalam z odwrotna sytuacja.Facet kreci i sam nie wie o co mu chodzi a kobieta jest konkretna.(Nie mam polskich czcionek,przepraszam)

Przyznam, to chyba jakiś rodzynek się trafił. Większość moich znajomych ma dokładnie odwrotną sytuację - to facet jest prosty do bólu a kobieta skomplikowana i nieprzewidywalna. Komunikacja jest w takich warunkach prawdziwym wyzwaniem.

I dlatego też do tego co napisała p. Joanna Piwowarska cztery posty niżej cytując Grice'a dodałbym piąty punkt w brzmieniu:
5. KATEGORIA TRANSLACJI : mów językiem zrozumiałym dla drugiej strony, tłumacząc swoje wypowiedzi na terminy zrozumiałe dla drugiej strony i mówiąc wprost i otwarcie do czego się w nich odnosisz i z czym jest wypowiedź związana.
Nie muszę chyba dodawać, że punkt ten (i tu pewnie zostanę posądzony o szowinizm) w jakichś 95% odnosi się do komunikacji kobiet kierowanej do płci przeciwnej :)Grzegorz Zdrójkowski edytował(a) ten post dnia 07.05.09 o godzinie 22:10
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Komunikacja, a media




Wyślij zaproszenie do
Anuluj