Temat: problem z kuchnią!!!

Witam
według umowy z firmą wykonującą kuchnię powinna ona stanąć w naszym domu 04.12 do dzisiaj kuchnia ma wady (zle połozony blat, brak wymienionych frontów które były porysowane). Ponadto montażysci zarysowali podłogę, zmywarkę, okap - na co usłyszeliśmy że mogliśmy to zrobic sami. Jak również to że przyjdzie do nas pan z ubezpieczenia który wyceni wartość uszkodzeń.
W związku z tym że właściciel firmy na bieżąco był informowany o niedociągłościach nie zapłacilismy pełnej kwoty za kuchnie (ok. 5 tys. zł) w tej chwili własciciel firmy żada uiszczenia należności i twierdzi że nie mamy prawa odstąpić od umowy.

Proszę o informacje co moge w tej sytuacji zrobić aby otrzymać produkt który bedzie mnie satysfakcjonował.

Temat: problem z kuchnią!!!

Nie wiem czy dobrze odpowiem, ale produkt i cała usługa jest wykonana niezgodnie z umową. Nie zamawiałaś ani krzywego blatu, ani uszkodzeń sprzętu.
Poprosiłbym o pomoc miejskiego rzecznika praw konsumentów.

Ja miałem 8 lat temu przypadek z oknami i parapetami. Parapety były porysowane. Zamienili sami monterzy na dobre po zauważeniu usterki. Po wstawieniu okien, pozostawili dziury pod parapetami i kilka drobnych niedoróbek przy wykończeniu. Wezwałem szefostwo na odbiór pracy. Poprosili o zapłacenie za materiały, a za robociznę po poprawkach. Skończyło się wszystko dobrze.

Wracając do Twojej sprawy. Nie płaciłbym i orzekł szefowi firmy, że niech wytoczy sprawę w sądzie. Zapłacisz jak dostaniesz sądowy nakaz zapłaty. Trochę się wystraszy i zmieni zdanie.
Poza tym lokalna prasa. Zaproś dziennikarza do siebie.