Katarzyna Kiernożycka

Katarzyna Kiernożycka Kierownik ds
Zapewnienia Jakości,
Carlsberg

Temat: system Kaizen w firmie

Co do reakcji pracowników na system - na razie za szybko o tym
mówić,


Michał, reakcję pracowników jakoś mogę sobie wyopbrazić, a jak reaguje na takie zmiany kierownictwo?

Kasia
Michał Jankowski

Michał Jankowski Lean Manager,
Carlsberg Polska
S.A.

Temat: system Kaizen w firmie

Jak widac, jedynie innowatorzy i wczesni adaptatorzy to grupy
tych, którzy łatwo i szybko akceptują zmiany. Inni moga byc mniej lub bardziej oporni.

Co do podziału, nie chce się w tym momencie wypowiadać, gdyż wdrożenie testowe systemu odbywa się na ograniczonej liczbie osób. Narazie zauważam faktycznie innowatorów i osoby obserwujące reakcje na zgłaszane pomysły - na pewno za tym będzie krok następny, a więc akceptacja i zgłaszanie, albo niechęć i odstąpienie od uczestnictwa w systemie.
A w jaki sposób wynagradzacie za wdrożone wnioski ?

Wdrożone wnioski będą nagradzane rzeczowo. Szczegółowy system nagród jest w trakcie opracowywania.Michał Jankowski edytował(a) ten post dnia 19.05.08 o godzinie 22:40
Michał Jankowski

Michał Jankowski Lean Manager,
Carlsberg Polska
S.A.

Temat: system Kaizen w firmie

Michał, reakcję pracowników jakoś mogę sobie wyopbrazić, a jak reaguje na takie zmiany kierownictwo?

Kasia

Kasiu, jest to ich kolejny obowiązek, jednak ciekawym i innowacyjnym pomysłom warto poświęcić trochę czasu i reakcja na takie pomysły jest jak najbardziej pozytywna.

Pozdrawiam
Michał
Daria Guz (Kiełbasa)

Daria Guz (Kiełbasa) Technolog, TI
Automotive

Temat: system Kaizen w firmie

Witam,
a macie jakis logiczny, prosty system oceniania samych pomyslow? Chodzi mi o taki system, ktory pozwolilby na zroznicowanie nagrody za wdrozenie pomyslu w zaleznosci od wartosci jaki wnosi. Wiadomo, ze czesc pomyslow wplywa na poprawienie ergonomii stanowisk, warunkow bhp, czesc np. na zmniejszenie awarii a jeszcze inne na podniesienie normy czy tez wygenerowanie sporych oszczednosci.

Jak oceniac takie pomysly, zeby moc zroznicowac nagrody?

pzdr
Daria
Marcin W.

Marcin W. Dyrektor Produkcji /
Operations Manager /
Production Mana...

Temat: system Kaizen w firmie

2 pkt za zgłoszony pomysł, 7 pkt za wdrożony, 11 pkt za wdrożony przy znacznym udziale zgłaszającego. Wygrywają osoby z największą ilością punktów. Dodatkowo osoby zgłaszające najbardziej wartościowe pomysły dla firmy są osobno nagradzane.
Michał Jankowski

Michał Jankowski Lean Manager,
Carlsberg Polska
S.A.

Temat: system Kaizen w firmie

Marcin Wójciuk:
2 pkt za zgłoszony pomysł, 7 pkt za wdrożony, 11 pkt za wdrożony przy znacznym udziale zgłaszającego. Wygrywają osoby z największą ilością punktów. Dodatkowo osoby zgłaszające najbardziej wartościowe pomysły dla firmy są osobno nagradzane.

co to oznacza znaczny udział zgłaszającego? jak go mierzysz?
Pozdrawiam
Michał
Marcin W.

Marcin W. Dyrektor Produkcji /
Operations Manager /
Production Mana...

Temat: system Kaizen w firmie

Być może użyłem niefortunnie słowa "znaczny". Chodziło mi o to,że niektórzy pomysłodawcy sami wdrażają pomysł lub przyśpieszają jego wdrożenie np. wykonując czynność, która przyśpiesza wdrożenie np. sami coś montują.
Daria Guz (Kiełbasa)

Daria Guz (Kiełbasa) Technolog, TI
Automotive

Temat: system Kaizen w firmie

Marcin Wójciuk:
Być może użyłem niefortunnie słowa "znaczny". Chodziło mi o to,że niektórzy pomysłodawcy sami wdrażają pomysł lub przyśpieszają jego wdrożenie np. wykonując czynność, która przyśpiesza wdrożenie np. sami coś montują.

Ok. Troche mi to naswietlilo pewien sposob :) Mysle ze jednym ze kluczow moze byc ustalenie jednej kwoty bazowej- np 100 PLN za zrealizowany pomysl i dodatkowo ustalic 'widelki' wygenerowanych oszczednosci i dodatkowe nagrody. Np. za wygenerowanie do 500 PLN oszczednosci dodatkowe 100 PLN od 500-1500 - 300 PLN dodatkowej nagrody itd...
Swoja droga to nie wiem czy kiedykolwiek uda nam sie w naszej firmie zorganizowac tzw 'warsztat KAIZEN', na razie przy realizacji pomyslow korzystamy z firm zewnetrznych, ewentualnie wykorzystujemy troche nasze sluzby UR..

Jesli macie jeszcze jakies pomysly na zroznicowanie nagrod za wnioski doskonalace to piszcie :)
Marcin Z.

Marcin Z. kierownik projektów
internetowych

Temat: system Kaizen w firmie

Skoro kaizen potrzebuje zaangażowania pracowników każdego szczebla i ich identyfikacji z firmą to może delikatnie spróbować nagród niefinansowych lub przynajmniej "mniej finansowych" (w stylu fundowanie wybranego przez pracownika szkolenia)?
Jeśli to zbyt duża rewolucja dla pracowników to na początek można do nagród pieniężnych chociaż dodawać prestiżowe (zejście kogoś z góry i osobiste podziękowania, publiczna wywieszka z ilością zgłaszanych wniosków i ich oszacowaną efektywnością).
Michał Jankowski

Michał Jankowski Lean Manager,
Carlsberg Polska
S.A.

Temat: system Kaizen w firmie

Marcin Z.:
Skoro kaizen potrzebuje zaangażowania pracowników każdego szczebla i ich identyfikacji z firmą to może delikatnie spróbować nagród niefinansowych lub przynajmniej "mniej finansowych" (w stylu fundowanie wybranego przez pracownika szkolenia)?

tak jak pisałem wcześniej u nas w firmie wprowadzany jest system nagród rzeczowych, którego skuteczność zobaczymy w przyszłości...
Jeśli to zbyt duża rewolucja dla pracowników to na początek można do nagród pieniężnych chociaż dodawać prestiżowe (zejście kogoś z góry i osobiste podziękowania, publiczna wywieszka z ilością zgłaszanych wniosków i ich oszacowaną efektywnością).

zejście kogoś z góry i osobiste podziękowania nie powinny być nagrodą za dobre pomysły. Bycie menedżerów na hali to powinien być ich codzienny obowiązek i nie tylko w przypadku nagradzania pomysłów, ale także w trackie normalnego wykonywania obowiązków.
Daria Guz (Kiełbasa)

Daria Guz (Kiełbasa) Technolog, TI
Automotive

Temat: system Kaizen w firmie

Marcin Z.:
Skoro kaizen potrzebuje zaangażowania pracowników każdego szczebla i ich identyfikacji z firmą to może delikatnie spróbować nagród niefinansowych lub przynajmniej "mniej finansowych" (w stylu fundowanie wybranego przez pracownika szkolenia)?
Jeśli to zbyt duża rewolucja dla pracowników to na początek można do nagród pieniężnych chociaż dodawać prestiżowe (zejście kogoś z góry i osobiste podziękowania, publiczna wywieszka z ilością zgłaszanych wniosków i ich oszacowaną efektywnością).

Cos takiego jest u nas praktykowane, ale w nieco odmiennej formie. Co pol roku jest robiony ranking pracownikow, ktorzy zlozyli najwiecej pomyslow lub pomyslow, ktore przyniosly najwieksze oszczednosci i dodatkowo Ci pracownicy sa premiowani finansowo, jest organizowana mini uroczystosc wreczenia symbolicznego dyplomu z podziekowaniem przez dyrekcje, a zdjecia tych pomyslow (przed i po)z napisaniem pomyslodawcy wraz ze zdjeciem z rozdania nagrod jest powieszone na tablicy w widocznym miejscu.

Z dotychczasowych obserwacji widze, ze podzielenie gratyfikacji za pomysly - tzn np. te generujace oszczednosci i te poprawiajace ergonomie pracy wplyneloby pozytywnie i na motywacje pracownikow i na podniesienie jakosci udoskonalen.
Marcin Z.

Marcin Z. kierownik projektów
internetowych

Temat: system Kaizen w firmie

Michał Jankowski:
zejście kogoś z góry i osobiste podziękowania nie powinny być nagrodą za dobre pomysły. Bycie menedżerów na hali to powinien być ich codzienny obowiązek i nie tylko w przypadku nagradzania pomysłów, ale także w trackie normalnego wykonywania obowiązków.

Kiedy piszę "z góry" nie chodzi mi o menedżerów niższego szczebla. Oczywiście w ogóle dobrą sprawą jest, kiedy nawet szczebel wyższy robi coroczny obchód po hali, ale nie sądzę by to była popularna praktyka (choć słyszałem kiedyś, że zarząd firmy Bata miał w zwyczaju raz do roku robić własnoręcznie parę butów w zakładzie produkcyjnym - bardzo mi się ten pomysł spodobał).
Miałem raczej na myśli coś wyjątkowego w stylu opisanej przez panią Darię uroczystości.
Daria Guz (Kiełbasa)

Daria Guz (Kiełbasa) Technolog, TI
Automotive

Temat: system Kaizen w firmie

Marcin Z.:
Michał Jankowski:
zejście kogoś z góry i osobiste podziękowania nie powinny być nagrodą za dobre pomysły. Bycie menedżerów na hali to powinien być ich codzienny obowiązek i nie tylko w przypadku nagradzania pomysłów, ale także w trackie normalnego wykonywania obowiązków.

Kiedy piszę "z góry" nie chodzi mi o menedżerów niższego szczebla. Oczywiście w ogóle dobrą sprawą jest, kiedy nawet szczebel wyższy robi coroczny obchód po hali, ale nie sądzę by to była popularna praktyka (choć słyszałem kiedyś, że zarząd firmy Bata miał w zwyczaju raz do roku robić własnoręcznie parę butów w zakładzie produkcyjnym - bardzo mi się ten pomysł spodobał).
Miałem raczej na myśli coś wyjątkowego w stylu opisanej przez panią Darię uroczystości.

Jesli chodzi o naszego Plant Menedzera- czyli 'najwyzszego' z menedzerow, ktory jest na miejscu, to on jest na hali kilka razy w tygodniu :)
Marcin Z.

Marcin Z. kierownik projektów
internetowych

Temat: system Kaizen w firmie

"idź do gemba" :)
Szymon Kowalski

Szymon Kowalski Inżynier ds.
Ciągłego
Doskonalenia

Temat: system Kaizen w firmie

Marcin Z.:
Skoro kaizen potrzebuje zaangażowania pracowników każdego szczebla i ich identyfikacji z firmą to może delikatnie spróbować nagród niefinansowych lub przynajmniej "mniej finansowych" (w stylu fundowanie wybranego przez pracownika szkolenia)?
Jeśli to zbyt duża rewolucja dla pracowników to na początek można do nagród pieniężnych chociaż dodawać prestiżowe (zejście kogoś z góry i osobiste podziękowania, publiczna wywieszka z ilością zgłaszanych wniosków i ich oszacowaną efektywnością).


Popieram w 100% przykład powinien iść z góry. Jeśli pracownik umysłowy czy fizyczny, nie ma to większego znaczenia jaki, widzi że to, co robi jest zauważane zwłaszcza przez dyrekcję wyższego szczebla z pewnością nie poprzestanie na jednym udoskonaleniu a reszta będzie starała się mu dorównać by nie pozostać w tyle. Gratyfikacje finansowe mogą nieść ze sobą dodatkowy niekorzystny skutek ludzie potrafią sprytnie wypracować sobie system na potoczne udoskonalenia w skrócie ( psuć coś tylko po to by później pokazać, że ich działania przyniosły oczekiwane korzyści, naprawiać to, co wcześniej zostało popsute)Wiele znanych i dużych firm wycofało się po czasie ze stosowania gratyfikacji finansowych za wprowadzone udoskonalenia. Oczywiście nie zdarza się tak zawsze chciałem tylko nakreślić, że pieniądze w niektórych przypadkach mogą narobić nam niepotrzebnego bałaganu. Uważam, że nagrody w postaci wysłania pracownika na jakieś fajne szkolenie to znakomity pomysł. Pracownik czuje się doceniony a firma prócz udoskonalenia, jakie wprowadził dana osoba zwiększa kwalifikacji swojej kadry. Lepszą sytuację raczej trudno sobie wyobrazić.Szymon Kowalski edytował(a) ten post dnia 09.12.08 o godzinie 20:59

Temat: system Kaizen w firmie

Ja próbuje rozpocząć działania z Kaizen w mojej firmie. Jak wielu moich przedmówców uważam, że nie będzie to łatwy kawałek chleba (przynajmniej na początku : )
Od czego zacząć i w którą stronę się kierować aby nie spowodować rewolucji :)
Mile widziane materiały szkoleniowe,przykładowe wnioski składania pomysłów itp.
Izabela Stuglik

Izabela Stuglik Kierownik Produkcji

Temat: system Kaizen w firmie

Cześć Mariusz,

Chętnie podzielę się doświadczeniem. Porozmawiamy przy najbliższej okazji.

Pozdr
Iza
Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: system Kaizen w firmie

Jeśli te 5pkt to norma to spełniamy z nawiązką.

Najważniejsze, że nasz system działa, jest więcej zgłoszeń. Zaczynają się już piętrzyć oszczędności.
Konrad Gurbała:
Witam,
Jestem ciekaw która z firm ma wprowadzony pełen system Kaizen u siebie ?
Pełen to znaczy :
1) wnioski sa zbierane do skrzynki, kuwety lub przez przełożonego
2) dokonywana jest ocena ich przydatnosci - poziom pierwszy - przez przełozonego
3) dokonywana jest ocena wyższych instancji (komisja, management board, itp.)
4) wnioski są wdrażane w krótkim okresie od ich zgłoszenia
5) pracownik lub pracownicy, autorzy Kaizenu, otrzymuja wynagrodzenie
do tego podpiete sa oczywiscie cele, wskaźniki i analiza kosztów.
Pozdrawiam,
KonradMariusz Szymocha edytował(a) ten post dnia 07.08.09 o godzinie 15:46
Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: system Kaizen w firmie

Mariusz Broniszewski:
Ja próbuje rozpocząć działania z Kaizen w mojej firmie. Jak wielu moich przedmówców uważam, że nie będzie to łatwy kawałek chleba (przynajmniej na początku : )
Od czego zacząć i w którą stronę się kierować aby nie spowodować rewolucji :)
Mile widziane materiały szkoleniowe,przykładowe wnioski składania pomysłów itp.

Moja sugestia:

Metoda trial-error w wyznaczonym obszarze testowym.

Ważne aby proces dojrzał w inkubatorze na tyle aby nie został zdmuchnięty z powierzchni Ziemi przy pierwszym natarciu grupy "biernych-konstruktywnych krytyków".

Grupa ta charakteryzuje się ciągłą skłonnością do krytyki. Wysoki opór materii jest w tym przypadku funkcją niemalająca w czasie. Jest to postawa zupełnie naturalna i w dużym stopniu uczciwa. Zachęca do wytężonej pracy nad dążeniem do stworzenia systemu doskonałego.

Warto spisywać spostrzeżenia i uwagi tej grupy. Chroniczna reklamacja dodaje skrzydeł wraz z kolejnym usprawnieniem.

Ktoś kiedyś powiedział "reklamacja jest błogosławieństwem dla przedsiębiorcy" - czy ktoś się nie zgodzi?

Reasumując: Metoda trial-error w wyznaczonym obszarze testowym.Mariusz Szymocha edytował(a) ten post dnia 07.08.09 o godzinie 15:57

Temat: system Kaizen w firmie

Dziękuje wszystkim za sugestie.

Następna dyskusja:

Kaizen - coroczne fetowani...




Wyślij zaproszenie do