Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Czy odsunięcie 1 do realizacji czegokolwiek nie spowoduje pogłębienia izolacji grupy?Mariusz Szymocha edytował(a) ten post dnia 13.08.09 o godzinie 15:05
Henryk M.

Henryk M. Project Management /
Lean Management /
Systems Engineering

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Grupa "1" to (zwykle na początku) największa grupa. Danie im do zrozumienia, że nie bierze się ich pod uwagę oznacza porażkę całego przedsięwzięcia.

Cała sztuka w tym, jak doprowadzić, by "jedynki" stały się "dwójkami", a nawet "trójkami".

Pozdrawiam
Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Jakąś godzinę temu przyszedł do mnie reprezentant "2" z zapytaniem jak ma wypełnić wniosek Kaizen bo ma sugestię dot. poprawy transportu materiałów w okolicy swojego stanowiska pracy.

Kilka miesiący temu z podobnym zapytaniem zwrócił się "1".
Natomiast nie przeszedł do "2".

Nie wprowadziliśmy podziału.

Grupa "1" wydaje się zmniejszać ale rewolucji brak.

Czy możecie rozwinąć myśl podziału?Mariusz Szymocha edytował(a) ten post dnia 13.08.09 o godzinie 15:24

konto usunięte

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

.Ten post został edytowany przez Autora dnia 16.03.15 o godzinie 10:33
Radosław Drzewiecki

Radosław Drzewiecki PARTNER ZARZĄDZAJĄCY
LEANPASSION SP. Z
O.O.

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Hej Marek,

a jak mieliśmy w GE. Chyba dużo 3 co nie? 4000 pomysłów w rok.
Remember?

Pozdro

R
Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Po przeanalizowaniu tego, co napisaliście, własnych doświadczeń oraz zasięgnięciu informacji w innych firmach jestem zdecydowany wysnuć tezę:

1. Pomysły racjonalizatorskie / sugestie będą zgłaszane, jeśli osobiście dasz przykład takiego działania. Poinformuj odpowiedniego przełożonego o tym, że dział, za który jest odpowiedzialny ma kilka pomysłów na to, aby być tańszym i bardziej opłacalnym dla firmy. Jeśli trzeba pokaż „słupek”;

Brak akceptacji przełożonych dla tego typu działań – nie czytaj dalej.

2. Realizacja / wdrożenie pomysłu musi być szybka i sprawna, ponadto istotny jest kontakt z pomysłodawcą, konsultacje i w miarę możliwości angażowanie go w realizację pomysłu;

3. Jeśli wdrożyć nie można z czysto ekonomicznych względów lub podane rozwiązanie jest nie do zrealizowania musisz o tym wnioskującego poinformować;

4. Odrzucone pomysły archiwizuj – mogą się przydać. Przywołuj treści i autorów odrzuconych wniosków mając na uwadze ich zaangażowanie i chęć dokonywania zmian;

5. Współpracuj w pierwszej kolejności z entuzjastami i neutralnymi. Na typy oporne zadziała ewolucja mająca miejsce wokół nich. Ty nie marnujesz energii i czasu swojego i innych;

WAŻNE

6. Opiekuj się programem zgłaszania pomysłów racjonalizatorskich / sugestii – patrz pkt. 1-5 - w przeciwnym wypadku pomysłodawcy stracą wiarę i poczucie sensu robienia czegokolwiek innego niż praca na odcinku z A do B;

7. Jeśli program przetrwa pół roku pomysł o narzędziu wspomagającym zarządzanie pomysłami. Dobrym pomysłem jest to, aby takie narzędzie w razie potrzeby mogło wygenerować „słupek” – patrz pkt. 1

konto usunięte

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

.Ten post został edytowany przez Autora dnia 16.03.15 o godzinie 10:32
Piotr K.

Piotr K. Stawiam kroki
milowe, zamaszyste
jak świat

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Jakub K.:
Polecam na początek zastanowić się dlaczego pracownicy nie skłądają (albo składają za mało) wniosków.

PS. pomóc może w tym darmowe szkolenie online o zaangażowaniu http://barometrzaangazowania.com/e-learning
Patryk Brychcy

Patryk Brychcy Lean Manager ⛩
Trener Biznesu ?‍?

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

1) zrób audyt ( poświęć na niego nawet cały dzień )
2) przeprowadż spotkanie z pokazem slajdów z audytu,
3) Daj poczuć się pracownikom z innego punktu widzenia, nie jako pracownik tylko jako obserwator,
4) Przeprowadz rozmowę ( Co możecie zmienić aby było lepiej ? I jak wam w tym pomóc ? )
5) Zadziałaj na "wyobraznię pracowników",
6) Daj czas, a następnie pozwól aby oni zmienili "gemba"
7) Pomagaj, wdrażaj,... współpracuj...

8) Po pewnym czasie wróć do punktu nr. 1

Takie moje doświadczenia :)

Pozdrawiam
PatrykPatryk Brychcy edytował(a) ten post dnia 06.03.12 o godzinie 12:34
Marta Strujska

Marta Strujska Student,
Politechnika Śląska
w Gliwicach

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

witam ,

a jak mozna bylo by opisac w punktach takie usprawnienie? co nalezy zrobic krok po kroku? jakbscie mieli stworzyc procedure projektów racjonalizatorskich?
jest pomysl i co dalej jak go stworzyc jak go zrealziowac? jak uczynic go standardem. Tak od pomyslu do uzytkowania pzrez wspolpracowników? Takie ogolne wytyczne?

Bylabym wdzieczna za pomoc w tej kwetsii, gdyz glowie sie nad tym a potzrebuje do pracy mgr.
Pozdrawiam
Jarosław Piwek

Jarosław Piwek kierownik d/s Lean,
Esab Spółka z o.o.
Katowice ul. J
Bai...

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Witam, oto mój pierwszy wpis na tej grupie.. proszę o wyrozumiałość :) dość ciekawy ten temat. Od roku czasy mamy wdrożony program Kaizen Box.. bardzo podobny ..jak nie ten sam. Problemy jak wszędzie.. w Polsce :) Pomysłodawca musi opisać Pomysł, problem jak go proponuje rozwiązać, gdzie ma być wdrożony i jakie korzyści firma będzie miała... konkretnie.. po roku czasu nadal do wdrożenia jest wymagana dokładna konsultacja z pomysłodawcą :( . Jeśli pomysł przejdzie przez komisję wdrażamy :) i nagradzamy. .najlepsze.

Jeśli middle management nie jest zainteresowany - zmotywowany odpowiednio do tego .. program nie wypali lub będzie sztucznie nakręcany.

konto usunięte

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Własnie pracuje z nowy zespołem...Są niesamowici:) Bo w koncu sami moga cos zmienic, podjac decyzje to buduje nisamowite zaangazowanie.

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Pozwolę sobie jeszcze odnieść do wątku zakońconego w tej dyskusji w 2009 roku. Zgadzam się, że duży wpływ na powodzenie wszelkich programów Kaizen mają leaderzy / kierownicy.
Program może być oparty na przejrzystej procedurze, proponować "marchewki". Ale i też każdą taką inicjatywę może po prostu zepsuć leader / kierownik.
W mniejszym zakładzie zazwyczaj kreuje się leadera Kaizen, który musi angażować, pełnić rolę osoby godnej naśladowania, wspierać innych liderów, członków zespołu i pracowników, być zaangażowanym w dawanie feedbacku odnośnie zgłoszonych pomysłow racjonalizatorskich. To jego często osobisty zapał wpłynie na zmotywowanie pracowników do składania projektów. Bez takiego leadershipu trudno moim zdaniem o powodzenie w tym zakresie.
Zaryzykuję stwierdzeniem, że Lean (w tym wypadku wszelkiego rodzaju programy zgłaszania pomysłów racjonalizatorskich - Kaizen) prawie wyłącznie zależy od przywództwa.
Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Andrzej Soliwoda:
Program może być oparty na przejrzystej procedurze, proponować "marchewki". Ale i też każdą taką inicjatywę może po prostu zepsuć leader / kierownik.
Zaryzykuję stwierdzeniem, że Lean (w tym wypadku wszelkiego rodzaju programy zgłaszania pomysłów racjonalizatorskich - Kaizen) prawie wyłącznie zależy od przywództwa.

Andrzej, nic nie ryzykujesz. Te programy zawsze zależą od przywództwa.
Co do "marchewek" - bardzo dobre ale na krótką metę.
W zamian za to warto chwilę popracować nad tym co rzeczywiście załogę może motywować.
Pracę nad tym co ekipę pcha we właściwym kierunku można wykonywać w trakcie trwania pierwszych iteracji programu - jeśli umożliwi się pracownikom dawanie feedbacku i trochę się nad tym przysiądzie, zmiany jakie zostaną wdrożone do kolejnych edycji programu będą dobre.

Gwarantuję, że budowanie takiego programu i jego rozwój to bardzo ciekawe przedsięwzięcie. Warto sobie ten proces owskaźnikować - nawet dla siebie.
Interesującym odkryciem może okazać się fakt, że kasa nie musi być głównym stymulantem aktywności pracowników.
A czy coś innego motywuje ludzi w biurach i produkcji? - Tutaj odpowiedź może być równie ciekawa.

Na kierowników i liderów, którzy psują najlepiej działa: POKA-YOKE, dobra herbata i punktualność :)

Generalnie programy sugestii to bardzo dobre rozwiązanie - samograj generujacy oszczednosci, gdzie kazdy ma cos dla siebie.
"Statystycznie" rzecz ujmujac, dla ciaglej poprawy, lepiej miec 100 dobrych, mikro-projektow zgloszonych i wdrozonych niz 5 inicjatyw a'la projekt-rewolucja, ktory trwa rok-dwa.

konto usunięte

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Pozwolic ludziom samym cos zmieniac. Ja tylko "kontrolowałam" dwie zgłoszone modernizacje. Oprócz tego,ze ludzie szybko je zainstalowali to wskazali droge kolejnym. I w ciagu tygodnia dostałam 5 nowych pomysłow. Moze to nie sa wielkie rzeczy ale wazne ze cos sie dzieje.

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Odgrzewając temat odnośnie wspomnianych "marchewek". Wiem, że nie zawsze pieniądze są najskuteczniejszym motywatorem, ale na pewno wzmacniają przekaz i służą jednak do kreowania zachowań, jakie firma docenia.
Nie wpominając o tym, jakie narzędzie są wdrożone u nas w zakładzie, jaka jest wasza opinia:

1. Każdy projekt racjonalizatorski jest oceniany przez komisję, która przydziela punkty, każdy punkt jest wart x PLN i w ten sposób pracownik dostaje "premię".
2. Pracownik, który zgłosił pomysł oceniony przez komisję na minimum x punktów, przez najbliższe 2 miesiące otrzymuje 100% premii.
3. Każdy projekt (zdjęcia + nazwisko) co miesiąc jest prezentowany na otwartym spotkaniu z całą załogą zakładu. W pewien sposób podziękowanie za pomysł.
4. Kierownik zakładu, po wdrożeniu każdego pomysłu, krótko w rozmowe indywidualnej dziękuje pracownikowi.
5. Raz w roku na spotkaniu podsumowującym dany rok, prezentowane (przypominane) są najlepsze Kaizeny, nagrodzonym wręczane są specjalne T-shirty z napisem na przykład "Innowator 2011".
6. Raz do roku wybór "najlepszego" Kaizen, lub osoby, która zgłosiła takich pomysłów w danym roku najwięcej i wręczenie nagrody, na przykład wycieczka zagraniczna dla rodziny.
7. Wśród misji i wartości jakie zostały przez Zarząd zdefiniowane jest duży nacisk na ciągłe doskonalenie, pomysły racjonalizatorskie są brane pod uwagę jeśli chodzi o ocenę zaangażowania pracownika i są również omawiane (w jakiś sposób wpływaję) na coroczną ocenę pracownika (co wpływa oczywiście na możliwość otrzymania wyższej podwyżki).
8. Jeżeli firma posiada kilka zakładów na świecie, to może najbardziej pomysłowego pracownika w nagrodę wysłać na przykład na tygodniowy wyjazd do jednego z zakładów koroporacji.
9. Zaproponować osobą, które najczęściej zgłaszają wartościowe pomysły cykl szkoleń / szkolenie dotyczące zagadnień lean. W ten sposób można by zaproponować w całym systemie rotację na stanowisku Leadera Kaizen. Innowatorzy nawet z poziomu produkcyjnego mogliby po pewnym czasie zostać promowani na stanowisko leadera.

Więcej praktycznych pomysłow nie przychodzi mi do głowy, co o tym sądziecie? Może macie jakieś inne pomysły, odnośnie "marchewek"?

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Poniżej fragment wypowiedzi A. Grycuk z innego wątku.

Adrian Grycuk:
Amerykanie Alan Robinson i Dean Schroeder w swojej książce Ideas are Free: How the Idea Revolution is Liberating People and Transforming Organizations podają osiem warunków skuteczności programu sugestii pracowniczych:

1. Wszyscy pracownicy są nieustannie i szczerze zachęcani przez menedżerów i kulturę firmy do zgłaszania pomysłów.
2. Zgłoszenie pomysłu jest bardzo proste.
3. Ocena pomysłów jest bardzo szybka i skuteczna (np. reguła 24/72).
4. Pracownicy znają status swego zgłoszenia i szybko otrzymują informację zwrotną na temat swoich pomysłów. Informacja zwrotna dla nich jest uczciwa, konstruktywna i wyczerpująca.
5. Pomysły uznane za dobre są wdrażane bezzwłocznie.
6. Firma bada szeroko potencjał każdego pomysłu (tj. każdy zgłoszony pomysł jest analizowany pod kątem także innych korzyści niż tylko te wskazane przez pracownika).
7. Pracownikom wyrażane jest uznanie za dobre, wdrożone pomysły, a w firmie fetuje się ich szczególne sukcesy.
8. Cały program sugestii pracowniczych jest nieustannie ulepszany i poprawiany.

Jeżeli programy sugestii w Waszych firmach spełniają te 8 warunków, to zdaniem autorów tej książki najprawdopodobniej działają nieźle.


Teraz kilka słów z autopsji:

Wdrożyliśmy z sukcesem większość punktów -> efekt - wzrost ilości innowacji r/r z 168 na 512 -> prawie 400%. Teraz po roku mogę ocenić co się udało, a co nie. Generalnie kuleje nam szybka ocena - o tyle, o ile ocena wniosków w komórce, którą zarządzam działa dosłownie w 24 godziny to jeżeli wniosek jest międzywydziałowy już jest gorzej. Również niezwłoczne wdrażanie wniosków to duży problem. Szczególnie tych, nie leżących w moich kompetencjach - inny wydział, inne priorytety.

Punkty 1, 3 i 5 są moim zdaniem rdzeniem systemu. Pozostałe to miła ozdoba motywująca do pisania wniosków.
Brak 3 i 5 połozy Wam system lub skutecznie zatrzyma rozwój i zdemotywuje ludzi, bo jak ma się chcieć pisać wnioski jeżeli "góra" nic nie robi, aby je wdrożyć...Mariusz P. edytował(a) ten post dnia 26.08.12 o godzinie 12:57
Michał Ziemann

Michał Ziemann Konsultant i
wdrożeniowiec Lean,
Menadżer projektu

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Zgadzam się w 100% z pojawiającymi się wcześniej teoriami, że kluczowe znaczenie ma podejście osób zarządzających organizacją:
1. Zadeklarować kulturę ciągłego usprawniania (polityka, komunikaty zarządu).
2. Dać narzędzia do usprawniania procesów przez osoby pracujące najbliżej procesów (premie, składowe oceny rocznej, najlepsi na liderów linii itp.)
3. PEŁNE WSPARCIE dla pomysłodawców działań usprawniających w ocenie i realizacji pomysłu ze strony liderów organizacji.

Podsumowując:
Jedno działanie, jakiekolwiek by ono nie było, nie jest w stanie rozbudzić chęci usprawniania wśród pracowników. Należy dążyć do tego aby organizacja "przesiąkła" chęcią dążenia do usprawniania. Od prezesa poczynając na operatorze kończąc. Co chyba najważniejsze, żeby chęć usprawniania nie pozostała tylko na etapie deklaracji. Jeśli tak się stanie śmierć pomysłu w ciągu miesiąca, dwóch gwarantowana!!!
Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Mariusz P.:
Generalnie kuleje nam szybka ocena - o tyle, o ile ocena wniosków w komórce, którą zarządzam działa dosłownie w 24 godziny to jeżeli wniosek jest międzywydziałowy już jest gorzej.
Punkty 1, 3 i 5 są moim zdaniem rdzeniem systemu. Pozostałe to miła ozdoba motywująca do pisania wniosków.
Brak 3 i 5 połozy Wam system lub skutecznie zatrzyma rozwój i zdemotywuje ludzi, bo jak ma się chcieć pisać wnioski jeżeli "góra" nic nie robi, aby je wdrożyć...

Mariusz, dokładnie - szybka ocena + informacja zwrotna ma duży wpływ na powodzenie programu.
Black Belt'ci i Master LEANowcy uznają pewnie to za błahostkę i stratę czasu ale swego czasu prowadziłem projekt na poziomie GB w celu znalezienia sposobu na usprawnienie systemu sugestii. Dane wskazywały na korelację pomiędzy aktywnością pracownika (liczba zgłoszonych Kaizenów w czasie) a czasem w jakim ocenialiśmy (=feedback) zgłoszenie. Mało tego w magazynie Coaching, numer Maj-Czerwiec 2012 jest artykuł, który mówi o badaniach, które dowodzą, iż szybsza informacja zwrotna wpływa na poziom zaangażowania i jakość pracy.

Pełna zgoda co do 1,3,5.

Dodałbym jeszcze 7 i 8.
7 - Pozytywna atmosfera, możliwości na wyciągnięcie ręki, każdy może i nie jest to trudne
8 - Warunek konieczny utrzymania dynamiki i popularności vs. możliwości dalszego usprawniania procesów, które są już na pewnym poziomie dojrzałości. Wiem, że system sugestii, który jest w Bombardierze w Katowicach jest stale ulepszany. Dzięki temu zgłoszeń jest znacznie więcej niż kilka lat temu. Szacun dla aktualnegokoordynatora i załogi! :)Mariusz Szymocha edytował(a) ten post dnia 26.08.12 o godzinie 14:35

Temat: Jak zmotywować pracowników do składania projektów...

Mariusz każdy z tych punktów jest ważny :) w innym topicu pisałem o efektach fetowania sukcesów na balu karnawałowym. To też działa.
Zaznaczyłem po prostu rzeczy, które bezpośrednio wpłyną na zmniejszenie ilości lub brak progresu w ilości wniosków oraz motywację ludzi do dalszego działania.
Z mojego doświadczenia wynika, że szybka ocena, właściwa informacja zwrotna oraz szybkie wdrażanie są rzeczami najtrudniejszymi do utrzymania w organizacji, w czasie.
Z ilością wniosków jest jak z wdrażaniem lean :)
Wdrożenie -> 20% wysiłku, utrzymanie -> 80%. Łatwo wzbudzić falę wniosków. Trudno utrzymać równomierny, wzmożony napływ, szybką ocenę i szybkie wdrażanie -> to właśnie do tego potrzebna jest kultura wspierająca w całej organizacji.

Pierwsza zasada motywacji -> NIE DEMOTYWUJ LUDZI DO PISANIA KOLEJNYCH WNIOSKÓW!!! :)

PozdrawiamMariusz P. edytował(a) ten post dnia 26.08.12 o godzinie 15:40



Wyślij zaproszenie do