Temat: GEMBA KAIZEN - Zdroworozsądkowe, niskokosztowe podejście...
Witajcie,
Moim zdaniem książka w pierwszej dziesiątce książek o Lean wydanych po polsku, które warto przeczytać.
Kilka spostrzeżeń Imai, które uważam za szczególnie wartościowe.
1. Siła obserwacji miejsca pracy i rozmów z ludźmi jest OGROMNA. Kiedy pojawi się problem, najpierw idź do gemba.
2. Położenie wielkiego nacisku na standaryzację. Standardy powinny stanowić najlepszą, najłatwiejszą i najbezpieczniejszą metodę wykonania pracy. Standardy zapobiegają ponownemu wystąpieniu problemu.
Obowiązkiem menedżera jest włączanie i angażowanie w ich tworzenie operatorów. Dzięki temu rozwijają oni w sobie bezcenne poczucie własności standardów, a co za tym idzie – wewnętrzną dyscyplinę potrzebną do tego, żeby te standardy utrzymać. Ponadto standardy budują pamięć organizacyjną. Służą zatrzymaniu w firmie wiedzy i fachowości. Dzięki nim wiedza nie odchodzi razem z ludźmi.
3. Mocne podkreślenie znaczenia pracy zespołowej. Współzależnego charakteru wyników i sukcesów ludzi. Nadzwyczajne wyniki nigdy (lub prawie nigdy) nie stanowią wyczynu indywidualnego. Są efektem wydajnej współpracy wielu ludzi. Ponadto każdy kierownik musi organizować pracę swego zespołu w taki sposób, aby jego ludzie osiągali zarówno swoje osobiste cele, jak i cele organizacji.
4. Coaching. Przełożeni nie powinni zachowywać się jak strażnicy więzienni szukający winnych i wymierzający kary, ale jak nauczyciele opiekujący się swoimi uczniami. Kiedy pojawi się problem, menedżer powinien zorientować się, w którym miejscu jego nauczanie zawiodło. I znaleźć sposób, żeby zrobić to lepiej.
Bardzo trafny, moim zdaniem, postulat dokonywania oceny kierowników z umiejętności tworzenia klimatu zaufania i współpracy w ich zespołach. Z pasji do trenowania i nauczania, ze wspierania podwładnych w ich wysiłkach doskonalenia się i zarządzania własnymi procesami pracy. Przypomina nieco podejście serving leadership a la Jack Welch. Że dobre zarządzanie to ułatwianie ludziom pracy. Pomaganie ludziom w rozwoju i osiąganiu sukcesów. Że liderzy uparcie usprawniają pracę swego zespołu, wykorzystując każde spotkanie do oceny, przekazania informacji zwrotnej, wiedzy, szkolenia i budowania zaufania.
No, ale przyłożenie wschodnich mądrości Imai do naszej polskiej, ułańsko – zawadiackiej, mentalności jest dużym wyzwaniem. Ale to już jest temat na inną dyskusję:)
3majcie się,
Adrian
Adrian Grycuk edytował(a) ten post dnia 30.10.10 o godzinie 15:38
пропозиції роботи
