GoldenLine
Zaloguj się
Iwona S.

Iwona S. ciężkie chwile
motywują do
działania

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

Kontakt z URE nie był konieczny, chociaż duzo nie brakowalo abym i tam zaczeła interweniować. Na szczescie wszystko sie ułozyło i póki co jest na dobrej drodze.
Nie rozumiem tego podzialu na klientów mniej lub bardziej ważnych. Co to ma być? w jakich czasach my żyjemy? A może powinnam zapytać w jakim państwie? Poza tym sama pracowałam na obsłudze klienta w prywatnej firmie i obecnie też bezpośredni kontakt z klientem (handel) i nigdy nie byłam wredna, ani nawet niemiła. No może z wyjątkiem jak przychodzili do biura nietrzeźwi mężczyźni i robili mi awantury, ale nawet wtedy starałam sie to załatwic spokojnie, albo wzywałam ochroniarza. A poza tym to tzw. "drobnych klientów" ZE mają wiecej niż dużych firm. I nie wiem czy jakby wczyscy "drobni klienci" zrezygnowali (abstrachując), czy te duże firmy by ich utrzymały? Co to wogóle za wyróżnianie? A poza tym to Ci pracownicy mają płacone za swoją prace bez względu na to czy obsługują dużą czy mała "rybe" i jakby byli profesjonalistami to by zawsze sie zachowywali tak jak do nich nalezy. Ale niestety jeszcze niektórzy to by chcieli "nic nie zrobić ale zarobić" i jak im w tym "nic nie robieniu" się przeszkodzi to traktują interesanta jak wroga.
Bez urazy dla miłych urzędników, bo wiem że i tacy się zdarzają. Kazdą regułe potwierdza wyjątek. ;)
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

No cóż przede wszystkim to jest tak że Ci duzi klienci to około 70 % przychodów ZE, więc tak naprawdę odbiorcy indywidualnie to jest problem dla zakładów energetycznych i czasy zwrotu z inwestycji są zdecydowanie dłuższe niż w przypadku przemysłówki. Prawda jest taka że nie jest tak że to Ci sami pracownicy obsługują dużych klientów i małych, zazwyczaj dla dużych i bardzo dużych są dedykowane konkretne osoby tzw. key account manager czy jakoś tak,
Natomiast jakie państwo?? No cóż nie jest to tylko u nas taka praktyka że ci duzi, Ci co tak naprawdę przynoszą dochód firmie są specjalnie traktowani, na lepszych zasadach. Tak jest na całym świecie i nazywa sie to po prostu kapitalizm
Link do wypowiedziLink
Iwona S.

Iwona S. ciężkie chwile
motywują do
działania

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

Pewnie masz racje, co nie zmienia faktu ze pracownicy obslugujący małych klientów mają za to placone i tez powinni podchodzic do pracy profesjonalnie i uprzejmie.
Co do kraju - nie pozostaje nam nic innego jak tylko pogodzic sie z istniejąca sytuacją i ewentualnie w miare mozliwosci zmieniac ją w przyszłosci; albo poprostu wyjechac...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

Wyjechać to chyba najprostsze rozwiązanie nie koniecznie najmądrzejsze, jeśli chodzi o mnie to nie dziękuję nie chcę być postrzegany w anglii tak jak rumuni i rosjanie w Polsce. Tu przynajmniej wiem że jest mój kraj. :)

No niestety nie wszyscy urzędnicy są kompetentni
Link do wypowiedziLink
Iwona S.

Iwona S. ciężkie chwile
motywują do
działania

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

Póki co też już nie zamierzam wyjeżdzac. ALe nie powiem byłam w Angli i bardzo mnie sie podobało. Uwierz tam jest większa tolerancja niż u nas i nikt nie patrzy na Ciebie jak na kogoś gorszego (przynajmniej ja się z tym nie spotkałam, a byłam kilka mcy).Już przy pierwszym spotkaniu z Anglikami odczułam sympatie. A niespodzianką było jak poszłam do sklepu o 21:30 a Pani kasjerka opsłużyła mnie z uśmiechem i z pytaniem jak się mam. Pomimo mojej słabej znajomosci jezyka, nie zraziła sie i prowadzila rozmowe dalej, jednocześnie pomagając mi siebie zrozumiec. Mówiła że jest zmeczona, ale nadal miała uśmiech na buzi. Nie wyobrażam sobie takiej sytuacji u nas...
Ale nie namawiam do wyjazdów...to jest każdego indywidualna sprawa...życzę tylko Wszystkim naprawde miłych spotkać, na każdym szczeblu, zarówno w Polsce jak i za granicą.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

No cóż ale z tego co słychać to nei wszędzie jest tak sielsko:) choćby ostatnio piosenka hit w Holandii "Busik pełen Polaków" Nie każdy jest jednak pozytywnie nastawiony. Wczoraj tez czytałem artykul o islandii, gdzie młodzież zwołuje się w necie i głosuje żeby wygonić i nie wpuszczać Polaków dl Islandii, więc coraz mniej kolorowo się robi pod tym względem
Link do wypowiedziLink
Iwona S.

Iwona S. ciężkie chwile
motywują do
działania

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

Ja mam takie zdanie...większośc złych opini sami sobie zawdzieczamy...na pewno jakiś procent to niezadowolenie z powodu zajmowania miejsc pracy obywatelom poszczególnych krajów, ale z drugiej strony to Polacy niestety nie potrafią sie zachować za granicami...Mnie sie bardzo podobało w Angli, niestety czasami tak sie wstydziłam za swoich polskich współpracowników i niestety musze powiedzieć, ze najgorsi byli Ślązacy ;/
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

Dobrze że to nie ja napisałem bo by mi się zaraz od krawaciarzy oberwało :)

No cóż ja byłem w Norwegii w celach czysto turystycznych i idąc ulicą można było rozpoznać niektórych Polaków. Przede wszystkim po dresie i butach, w momencie gdy się odzywał tylko upewniało w przekonaniu o spotkanym właśnie "rodaku"
Link do wypowiedziLink
Iwona S.

Iwona S. ciężkie chwile
motywują do
działania

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

Nie rozumiem - "Dobrze że to nie ja napisałem bo by mi się zaraz od krawaciarzy oberwało"...

Chodzilo mi głównie o charakter i zachowanie ludzi a nie o styl ubierania się lub tym podobne...ale moze na ten temat trzeba byłoby stworzyc nowy temat ...;)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy Energetyka może odmówić podłączenia prądu?

krawaciarz to potoczna, niezbyt miłe określenie warszawiaka, stąd taka mała dygresja

zgadzam sie że na temat zachowań można utworzyć zupełnie nowy wątek i nie do końca związany z energetyką :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj