Temat: Darmowe szkolenie dla sprzedawców odzieży

Bezpłatne szkolenie dla sprzedawców odzieży
„Profesjonalny sprzedawca odzieży
w nowoczesnym salonie handlowym”.

Szanowni Państwo,
Serdecznie zapraszamy na 100% bezpłatne szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej.

http://www.sprzedawca-odziezy.pl
Termin realizacji projektu: 10.2013 r. – 09.2014 r.

Termin szkolenia (III edycja – 32 osoby):
06.2014 – 08.2014 r. (10 dni szkoleniowych – 80 godzin)

Adresaci szkolenia
Prowadzimy nabór wśród mikro, małych i średnich przedsiębiorstw/firm mających swoją siedzibę lub filię na terenie woj. mazowieckiego. Uczestnikami szkoleń mogą być tylko osoby zatrudnione na stanowisku sprzedawcy w salonie/sklepie branży odzieżowej (praca w zakresie obsługi klienta).

Forma przyjmowania zgłoszeń
Dokumenty prosimy pobrać ze strony Internetowej projektu http://sprzedawca-odziezy.pl lub odebrać osobiście z biurze projektu: Warszawa, ul. Paca 37 pok. 208A.
Wypełnione dokumenty prosimy wysłać tradycyjną pocztą/kurierem lub dostarczyć osobiście do siedziby firmy realizującej projekt: Acus Consulting, ul. Paca 37, pok. 208A, 04-386 Warszawa.

Celem projektu jest:
- podniesienie/uzupełnienie kwalifikacji potwierdzonych certyfikatem grupy 96 pracowników z 24 przedsiębiorstw z grona mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw;
- nabycie umiejętności profesjonalnej obsługi klienta;
- zdobycie/poszerzenie wiedzy z zakresu materiałoznawstwa odzieży;
- nabycie umiejętności z zakresu stylizacji klienta lub projektowania witryn;
- podniesienie jakości usług w zakresie obsługi klienta w branży odzieżowej.

Program szkolenia
1. Materiałoznawstwo – 8 godzin
- Analiza rynku mody
- Rodzaje tkanin, fasonów-linie mody w ubiorach
- Rodzaje stylów
- Znajomość form odzieży, trendów i podstawowych pojęć mody

2. Organizacja salonu sprzedaży – 8 godzin

3. Techniki sprzedaży – 32 godziny
- Rola pierwszego wrażenia w kontakcie z klientem
- Typologia klientów i sprzedawców
- Kultura obsługi
- Język ciała i komunikacja niewerbalna
- Proces sprzedaży
- Umiejętność słuchania i odkrywania potrzeb klientów
- Trudne sytuacje w kontakcie z klientem
- Kanały dystrybucji w modzie

4. Szkolenie do wyboru
- opcja nr 1: stylizacja klienta – 16 godzin
- Dodatki do stylizacji
- Dobór stroju do sylwetki i typu urody
- Stylizacje
- opcja nr 2: podstawy projektowania witryn sklepowych – 16 godzin
- Wprowadzenie do projektów
- Zasady projektów
- Inspiracje
- Realizacja dwóch projektów witryny

5. Asertywność w procesie sprzedaży – 8 godzin

6. Egzamin wewnętrzny potwierdzony certyfikatem – 8 godzin

Terminy szkoleń (w ramach III edycji szkoleń)
- edycja III: gr. I – 16 osób, w terminie: 05.06.2014 – 08.08.2014 r.
- edycja III: gr. II – 16 osób, w terminie: 12.06.2014 – 22.08.2014 r.

Opis metodyki szkoleni
Zajęcia teoretyczno-praktyczne także z wykorzystaniem manekinów.

Uzyskane kwalifikacje po ukończeniu szkolenia
Nabycie kompetencji i kwalifikacji zawodowych profesjonalnej obsługi klienta w salonie odzieżowym, potwierdzone certyfikatem.

Warunki ukończenia szkolenia
Pozytywnie zdany egzamin wewnętrzny oraz minimum 80% obecność na zajęciach.

Miejsce szkolenia: Warszawa , ul. Paca 37

Zwrot kosztu dojazdu oraz noclegu
40% Uczestników szkolenia zamieszkałych poza miejscowością, w której odbywają się szkolenia i najdalej od niej, ma zagwarantowany nocleg. Zapewnienie noclegu będzie możliwe do wyczerpania środków przyjętych w zatwierdzonym budżecie Projektu.

Komplet wymaganych dokumentów, regulamin rekrutacji oraz umowę szkoleniową znajdą Państwo na stronie projektu http://www.sprzedawca-odziezy.pl

Serdecznie zapraszam do uczestnictwa w naszym bezpłatnym szkoleniu.

Projekt jest realizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013, Priorytet VIII Regionalne Kadry Gospodarki, Działanie 8.1 „Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie”, Poddziałanie 8.1.1 Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw.

Kontakt w sprawie szkolenia:
Robert Wojcieszek
Specjalista ds. szkoleń
Acus Consulting
tel. 22 500 69 77
r.wojcieszek@acusconsulting.pl

Biuro projektu: Acus Consulting, ul. Paca 37, 04-386 Warszawa
tel. 22 500 69 10, tel. 22 500 69 77, fax. 22 500 69 77
http://www.sprzedawca-odziezy.pl
e-mail: rekrutacja@acusconsulting.pl
e-mail: r.wojcieszek@acusconsulting.pl