GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: rozwiazanie umowy i wzrot pieniedzy za zakup

witam

mam problem z salonem sukni slubnych ktora nie chce mi oddac pieniedzy za zakup sukni slubnej.
suknie kupilam 23.03.2011 zaplacilam gotowka calosc kwoty - slub mial byc w sierpniu ... okazalo sie 09.04 ze jestem w ciazy - wtedy 2-3 tydz,poinformowalam salon o tym - podczas rozmowy telefonicznej pani mi powiedziala zebym sie nie martwila bo:
- jest mozliwosc wszycia stawek
- wymiana na inny model

dopytalam sie kiedy moge sie zglosic na mierzenia,dostalaminfo ze salon zadzwoni.

rezultat byl taki ze :
zadzwoniono do mnie prosząc na przymiarke 1 sza 08.08 a po odbior sukni ustalono 11.08
suknia byla za ciasna !!!
w ostatecznosci rozwiazalam z salonem umowe i nie odebralam sukni.
nikt nie zwrocil mi pieniedzy a suknia nadal wisi w salonie
potrzebuje porady i pomocy w odzyskaniu zaplaconych pieniedzy
Link do wypowiedziLink
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: rozwiazanie umowy i wzrot pieniedzy za zakup

Witam,

Czy z salonem była podpisywana jakaś umowa? Czy są tam jakieś warunki jej rozwiązania itp.? Czy posiada Pani rachunek za suknię?

Jeśli posiada Pani tylko sam paragon to myślę, że spokojnie można dochodzić swoich roszczeń na podstawie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002r., a w szczególności na podstawie art. 4 ust.2, a także art. 8 ust.1.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: rozwiazanie umowy i wzrot pieniedzy za zakup

mam umowe, mam paragon zakupu
potrzebuje kogos kto pomoze mi napisac pismo - na moje pisma nie odpowiadaja, a rozmawiajac przez tel po prostu panie sie rozlaczaja ...
Link do wypowiedziLink
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: rozwiazanie umowy i wzrot pieniedzy za zakup

Skoro jest umowa to są zapewne w niej jakieś postanowienia, czy mówi ona o odstąpieniu od umowy itp.?

Co do samej reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową, to należy przesłać pismo (najlepiej litem poleconym) zawierające krótki opis reklamacji (data zakupu, co jest niezgodne z umową) oraz żądanie (wymiana/naprawa/obniżenie ceny/zwrot ceny za zakupiony towar) reklamującego. Należy się powołać na art. 4 ust.1 i 2 oraz art. 8 ust.1 ustawy.
Co najważniejsze, jeśli i tym razem nie usosunkują się do Pani pisma w ciągu 14 dni (od daty doręczenia) to zgodnie z art. 8 ust.3 uznaje się że żądanie reklamacyjne zostało przez sprzedawcę uznane.

A tak przy okazji, to jakiej treści pisma Pani wysyłała? Dokładnie to chodzi mi o to czy zawierały żądanie zwrotu ceny itp.?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: rozwiazanie umowy i wzrot pieniedzy za zakup

pismo wyslane dnia 04.08

w zwiazku z umowa zawarta w dniu 22.03.2001 informuje ze wnosze o jej rozwiazanie oraz o zwrot kwoty zaplaconej w dniu zawarcia umowy tj. .... zlotych
w dniu 22.03.2011 zawarlam umowe na wykonanie sukni slubnej z FPH STYL ANNA SKRZYSZOWSKA. termin umowy okreslony w paragrafie 4 pkt.1 wynosil do trzeh tygodni przed slubem (23.07.2011) przy czym data slubu wyznaczona byla na dzien 13.08.2001
w okresie do dnia dzisiejszego tj.04.08 usluga zostala nie wykonana. Termin ostatecznej przymiarki okreslono na dwa dni przed planowanym slubem, co nie jest mozliwe do zaakceptowania przeze mnie z uwagi na fakt, iz w wypadku gdyby towar wymagal poprawek doprowadzenie go do stanu oczekiwanego nie bedzie mozliwe.
W zwiazku z powyzszym majac na uwadze niewykonanie umowy w okreslnoym terminie w swietle art.635 kodeksu cywilnego (Dz.U 1964r Nr.16 poz 93 z pozn. zm) wnosze jak na wstepie. W zwiazku z zblizajacym sie terminem osobistej uroczystosci prosze o potraktowanie sprawy jako pilnej i zalatwienie jej w mozliwie szybki sposob.

podpis
Link do wypowiedziLink
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: rozwiazanie umowy i wzrot pieniedzy za zakup

Proponowałbym jeszcze przejrzeć zapisy umowy i sprawdzić co tam jest napisane.
Albo jak już pisałem wysłać listem poleconym pismo z reklamacją i żądaniem zwrotu ceny za zakupiony produkt. Podałem już artukuły na które należy się powołać. Z resztą pismo, reklamacyjne nie musi być skonstruowane jakoś szczególnie.

No chyba, że ktoś ma jeszcze jakieś inne pomysły.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Rozwiazanie umowy o prace b...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj