konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

Witam,

W dniu dzisiejszym kurier doręczył mi aneks do umowy o świadczenie usług przez operatora telefonii cyfrowej z kurierem spotkałem się w terenie przygodnym, na szybko przejrzałem aneks wyglądało wszytko OK, więc go podpisałem ( przedłużenie umowy na internet), jak dojechałem do domu zagłębiłem się w umowę ( trochę późno, fakt ) i okazało się że są dwa punkty które budzą moją wątpliwość:
1. umowa zawarta jest na 12 miesięcy , ale zakończenie umowy jest w marcu 2013 czyli za 14 miesięcy ( pierwsza umowa powinna się tak zakończyć )
2. "ulga" którą przyznał mi operator ( czytaj kara jeżeli nie dotrzymam umowy) jest 2 x większa niż wartość całości umowy, moim zdaniem przesada ...

Zatelefonowałem więc do Biura Obsługi z informacją iż, chciałbym zrezygnować z tego aneksu, dodam że ma on wejść w życie od stycznia ( czyli od nowego okresu rozliczeniowego) ale otrzymałem informację że nie mogę już zrezygnować...

Czy tak jest faktycznie ? Usługa ( nowa taryfa itp) nie zaczęła jeszcze działać, nie otrzymałem jeszcze nic, więc czy nie mogę od tej umowy odstąpić ?

Generalnie zapisy w umowie nie są jakieś bardzo problematyczne, choć mnie wkurzyły bo co innego mówiono mi na infolinii i mogę umowę kontynuować, chodzi mi jednak o zasadę, czy mogę czy tez nie ???

Prowadzę działalność więc usługa jest na firmę, BOK poinformował mnie że gdyby to było na osobę prywatną, to mógłbym zrezygnować, a na firmę, nie ...

Ktoś podpowie jakie są w tej kwestii regulacje ?

Dzięki i pozdrawiam

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

Miałam kiedyś podobną sytuację, operator poinformował, że zawsze mam 10 (a może więcej?) dni na odstąpienie od umowy zawartej za pośrednictwem kuriera. Wydawało mi się, że jest to standardowa procedura.

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

Też tak słyszałem, ale BOK "pomarańczowego" dostawcy usług twierdzi że nie dotyczy to firm ... Stąd moje pytanie na forum ...

Tak jak napisałem, przeżyję to i za rok ( 14 miesięcy) pożegnam się z tym operatorem ... ale póki co szukam jakiegoś punktu "zaczepienia", ktoś zna jakąś podstawę prawną ???

Dzięki za odzew i pozdrawiam

Jarek

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

Podstawa jest taka, że odstąpienie od umowy przysługuje osobom prywatnym, w przypadku firm nie ma takiego zapisu w ustawie.
14 miesięcy jest tez normalne, bo aneks działa zawsze od momentu zakończenia pierwotnej umowy.

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

Maciej, dzięki za informację jakoś się z nimi przemęczę te 14 miesięcy ;-)))

Cóż, warto był spróbować ...

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

Maciej K.:
14 miesięcy jest tez normalne, bo aneks działa zawsze od momentu zakończenia pierwotnej umowy.

Skąd założenie, że zawsze? W mojej tak nie było (nie w Orange).

Jarosław:
>2. "ulga" którą przyznał mi operator ( czytaj kara jeżeli nie
>dotrzymam umowy) jest 2 x większa niż wartość całości
>umowy, moim zdaniem przesada

A tego zarzutu nie rozumiem - załóżmy, że za abonament 100zł/mies. płacisz po uldze 10zł/mies., czyli roczna wartość umowy 120zł, a ulga (i kara) 1080zł

co w tym dziwnego?Lech Malinowski edytował(a) ten post dnia 28.12.11 o godzinie 22:43

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

Lech Malinowski:

A tego zarzutu nie rozumiem - załóżmy, że za abonament 100zł/mies. płacisz po uldze 10zł/mies., czyli roczna wartość umowy 120zł, a ulga (i kara) 1080zł

co w tym dziwnego?

Mój zarzut nie jest przedmiotem zapytania, jest to moja opinia którą mam prawo mieć ...

Pytanie zadane w tym poście ( żeby nikogo nie urazić pozwalam sobie usunąć część tekstu) : Czy jest podstawa prawna, do wycofania się z umowy ?

Bazując na wypowiedzi Macieja, nie ma takiej możliwości.

Bardzo dziękuję za odpowiedzi Maciejowi i AnnieJarosław Czarny edytował(a) ten post dnia 29.12.11 o godzinie 12:13

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

"Firmie" nie przysługuje odstąpienie od umowy w ciągu 10 dni.

Z czego można wyciągnąć wniosek, że nie powinno się zawierać takich umów "przez kuriera", skoro nie mamy wcześniej tej "godziny" na przeczytanie umowy.

Z drugiej strony (jasno tego nie napisałeś) jeśli najpierw przez telefon obiecywali coś innego, a kurier przyniósł coś innego, i nie było możliwości przeczytania umowy przed podpisaniem (nie było wykupionej usługi "czekania" przez kuriera), to czy nie jest to "oszustwo", czyli wprowadzenie Cię w błąd i wykorzystanie tego?

konto usunięte

Temat: Aneks do umowy z operatorem telefonii cyfrowej przesłana...

O, Teraz rzeczowo i w odpowiedzi na pytanie :-)

To nie tak że obiecywali co innego, a kurier przyniósł coś innego, sprawa "ulgi" nie była poruszana w rozmowie, jedynie czas trwania umowy, miało być 12 miesięcy, a okazało się ze będzie 14 miesięcy i tu czuję się oszukany, ale Maciek napisał ze to normalna procedura, więc kłania się brak znajomości prawa z mojej strony i będę za to musiał zapłacić ...

Moje zrozumienie ( choć jak widać niewłaściwe) było takie że : "pomarańczowy" operator związał mnie umową na 12 miesięcy, która zakończyć się miała w marcu 2012 roku, ale zadzwoniono do mnie w grudniu z ofertą aneksu do umowy na nowych warunkach i na kolejne 12 miesięcy, który wejdzie w życie od stycznia, czyli "pomarańczowy" operator ( jak sądziłem ) zrezygnował z ostatnich dwóch miesięcy umowy na starych warunkach ( takie jego prawo), na co wspólnie się zgodziliśmy, spodziewałem się więc aneksu na okres od stycznia 2012 do lutego 2013, ale jak widać byłem w błędzie ...

Szczerze to nie bardzo mam alternatywę, bo to jedyna sieć dostarczająca internet w mojej okolicy, więc pewnie za rok, dwa i trzy też będę zmuszony korzystać z ich usług ...

Następna dyskusja:

Aneks do umowy o pracę




Wyślij zaproszenie do