Temat: HDI+itSMF: Konferencja Forum Wsparcia IT 2010

Zapisz: HDI Konferencja Forum Wsparcia IT 2010




Krzysztof Tomkiewicz:
> Konferencja Forum Wsparcia IT będzie stanowić połączenie możliwości zdobycia
> wiedzy z zakresu wsparcia IT, wysłuchania należących do najlepszych polskich
> praktyków oraz zapoznania się z najnowszymi ofertami dostawców narzędzi
> automatyzujących procesy.
>
> Podobnie jak w latach poprzednich w pierwszego dnia konferencji będą prezentowane
> organizacje, zespoły i projekty, które zostały zakwalifikowane do finału Konkursu
> Lider Wsparcia oraz rozwiązania platynowego i złotych partnerów konferencji.
> Wieczorem, po sesji plenarnej zapraszamy uczestników na Galę Liderów Wsparcia,
> w czasie której zostaną ogłoszone wyniki Konkursu i wręczone statuetki.
>
> Obrady drugiego dnia konferencji będą prowadzone w dwóch równoległych sesjach.
> Złożą się na nie prezentacje konsultantów, przedstawicieli srebrnych partnerów,
> case studies oraz dyskusja na temat wykorzystania standardów zarządzania centrum
> wsparcia. Prezentacje drugiego dnia są adresowane przede wszystkim do mniej
> dojrzałych organizacji i tych, którzy dopiero zaczynają ich budowanie, niemniej
> również przedstawiciele bardziej zaawansowanych znajdą w nich ciekawe inspiracje.
> W pomieszczeniach sąsiadujących z salami obrad, przez oba dni konferencji, będzie
> zorganizowana wystawa rozwiązań dla centrów wsparcia.

Zapisz: HDI Konferencja Forum Wsparcia IT 2010

Więcej o zarzadzaniu uslugami IT/ITSM/IT Governance na GoldenLine
Dolacz: COBIT Control Objectives for Information and Related Technologies
Dolacz: ITIL V3 (Strategy, Design, Transition, Operation, Improvement)
Dolacz: Best Management Practice (P3O, MSP, M_o_R, ITIL, PRINCE2)
Dolacz: VAL-IT .. Value Governance of IT Investments
Dolacz: RISK-IT .. Enterprise IT Risk Governance
Dolacz: IT Service Management (ITSM ITIL)