пропозиції роботи
Ewa Z. SZUKAM PRACY
konto usunięte
Temat: idealny doradca
Przede wszystkim nalezy zadac sobie pytanie czy istnieje cos takiego jak Ktoś "idealny".Według mnie, aby godnie reprezentowac stanowisko Doradcy Klienta trzeba byc osobą kompetentna oraz posiadać bardzo dobra znajomość produktów bankowych - strona merytoryczna musi być bez zarzutu. Standardem jest systematyczne pogłębianie wiedzy z zakresu segmentu rynkufinansowego tj. rynku pieniężnego i kapitałowego, bieżąca znajomość oferty konkurencji stanowi element wspomagający osiąganie właściwej efektywności założonych celów.
Kolejną rzeczą są odpowiednie cechy interpersonalne, takie jak:Komunikatywność, empatia oraz umiejętność sprawnego zarządzania organizacją czasu pracy.Tych cech jest naprawdę wiele, natomiast według mnie, najistotniejszymi elementami na tymstanowisku są: poczucie samorealizacji, spełnienia oraz satysfakcji z wykonywanej pracy.
Jeżeli posiadasz zdecydowaną większość z wyżej wymienionych cech osobowych, jesteś na najlepszej drodze do bycia Doradcą Klienta z prawdziwego zdarzenia:)
Anna Pul-Górniak bankowiec
Temat: idealny doradca
reasumując wypowiedź kolezanki :"Idealny" doradca to :
- osoba mająca w "małym palcu własne produkty bankowe"
- osoba znająca od podszewki produkty konkurencji
- osoba znająca bariery klienta (na różnych płaszczyznach)
- osoba wzbudzająca zaufanie u bliźniego
Karolina
Kłys - Litefti
Poznać co
nieznane...
Temat: idealny doradca
i nie zapominajmy że w tym wszystkim trzeba być... człowiekiem..
konto usunięte
Temat: idealny doradca
Nie jest to lekki kawałek chleba. Cechy ludzkie mile widziane;)
konto usunięte
Temat: idealny doradca
fatalnie, jeśli doradca mówi mi, że w innych bankach jest gorzej niz w jego - szanuj konkurencje, nigdy nie wiesz co naprawde może zaproponowac klientowi.
Robert
S.
Ekspert finansowy -
kredyty,
ubezpieczenia,
inwestycje
Temat: idealny doradca
Małgorzata Markowska:
fatalnie, jeśli doradca mówi mi, że w innych bankach jest gorzej niz w jego - szanuj konkurencje, nigdy nie wiesz co naprawde może zaproponowac klientowi.
a co miałby powiedzieć? że w innych warunki są lepsze?
jednak zdecydowana większosc doradców do perfekcji opanowała sztukę pokazywania plusów swojej oferty i minimalizowania minusów ;-)
Anna Pul-Górniak bankowiec
Temat: idealny doradca
Dokładnie tak! No chyba ,ze chce doradca przejść i pracowac u konkurencji...
konto usunięte
Anna Pul-Górniak bankowiec
Temat: idealny doradca
Zycie jest banalne...dla niektórych ,a tych niestety jest większość.
Marzena H. Dyrektor
Temat: idealny doradca
uważam,że znajomość konkurencji najczęściej jest doskonałym sposobem na dobrą sprzedaż. bo nie chodzi o to aby wytykać błędy konkurencji bądź wychwalać jej plusy,ale takie porównanie ofert, które da klientowi możliwość szybkiej analizy, chodzi o to aby w dość sprytny sposób opowiedzieć jakie są części współne ofert obu banków a jakie są różnice. po czym skupić się na plusach swojej oferty, odwołując się delikatnie do konkurencji.kwestią jest zrozumienie na dzień dobry potrzeb klienta. jeśli posiądziemy tą wiedzę to znaczyć będzie, że klient będzie nasz.
Artur Niewrzędowski Talking Heads PR
Temat: idealny doradca
Ocena kompetencji Doradcy Finansowego nie kończy się na pierwszej rozmowie i przedstawieniu planu finansowego, pamiętaj, że jest to długofalowa współpraca. Niekiedy nawet ważniejsza od jakości zaproponowanego portfela jest kontrola nad inwestowanymi pieniędzmi. Doradca powinien na bieżąco informować o zmianach wartości portfela i sugerować konieczne zmiany.Na spotkaniu z Doradcą Finansowym:
• BĄDŹ PRZYGOTOWANY DO ROZMOWY Podlicz swoje aktywa, przygotuj dokumenty, pomyśl, jakie są Twoje plany, stwórz listę pytań. Pomoże to Twojemu Doradcy Finansowemu właściwie ocenić sytuację i przedstawić stosowne rekomendacje.
• BĄDŹ SZCZERY Aby współpraca była owocna, musisz zdradzić swoje krótko- i długoterminowe plany. Szczera rozmowa z doradcą pomoże ci zidentyfikować szereg osobistych i finansowych celów.
• WEŹ POD UWAGĘ WSZYSTKIE POTRZEBY FINANSOWE Jeśli skoncentrujesz się tylko na jednym lub dwóch elementach i przeoczysz inne potrzeby, to z czasem może się okazać, że wszystkie Twoje wysiłki pójdą na marne. We współpracy z Doradcą zróbcie np. analizę płynności finansowej (kiedy i na co będą potrzebne pieniądze), sposobów zabezpieczenia posiadanego majątku, wydatków na edukację dzieci, potrzeb po przejściu na emeryturę, planów związanych z nieruchomościami i innych.
• BĄDŹ OTWARTY NA NOWE INFORMACJE Być może w czasie rozmowy pojawią się nowe perspektywy lub możliwości, których wcześniej nie brałeś pod uwagę. W końcu na rynku pojawiają się nowe produkty, a koniunktura np. na giełdzie nie trwa wiecznie.
• NIE MUSISZ WIEDZIEĆ WSZYSTKIEGO Nie bój się pytać. Poproś o wyjaśnienie, jeśli czegoś nie rozumiesz.
Dobry Doradca Finansowy powinien:
• Pomóc Ci sprecyzować Twoje cele osobiste i finansowe
• Stworzyć plan uwzględniający wszystkie finansowe aspekty Twojej sytuacji
• Pomóc Ci w realizacji planu finansowego
• Kontrolować zainwestowane oszczędności i robić korekty w odniesieniu do zmian na rynku finansowym i zmian Twoich osobistych celów
Nie oczekuj od Twojego Doradcy Finansowego, że:
• Przepowie ci przyszłość
• Zgadnie, o czym myślisz
• Zagwarantuje zyski z inwestycji
• Ochroni Cię przed skutkami Twojej rozrzutności
• Będzie Twoim terapeutą
• Zarobi dla Ciebie tyle pieniędzy, ile sobie życzysz
Pozdrawiam
Artur Niewrzędowski
Public Relations Manager
Xelion. Doradcy Finansowi Sp. z o.o.
ul. Puławska 107
02-595 Warszawa
tel.: (+48) 22 565 44 22
fax: (+48) 22 565 44 01
tel. kom.: (+48) 695 333 427
e-mail: artur.niewrzedowski@xelion.pl
http://xelion.pl
konto usunięte
Temat: idealny doradca
Anna Pul-Górniak:
reasumując wypowiedź kolezanki :
"Idealny" doradca to :
- osoba mająca w "małym palcu własne produkty bankowe"
- osoba znająca od podszewki produkty konkurencji
- osoba znająca bariery klienta (na różnych płaszczyznach)
- osoba wzbudzająca zaufanie u bliźniego
ja dorzucam doświadczenie, doświadczenie i jeszcze raz doświadczenie ...
Pozdrowienia dla wszystkich
Michał
Sitarek
Citigold Wealth
Manager
Temat: idealny doradca
Doświadczenie tak, ale na pierwszym miejscu w mojej ocenie umieściłbym naturalne umiejętności takie jak chęć zaangażowanie się w sytuacje klienta i entuzjazm.Bardzo dziś modne słowo empatia jest wskazaną cechą u doradcy.
Maciej Wierzba Dyrektor
Temat: idealny doradca
Szczerze: w milosci, na wojnie i w banku wszytkie chwyty dozwolone:) ( motto mojej koordynatorki) moze i drastyczne, ale prawdziwe.Nie ma moim zdaniem jakiejs regułki, wszytko zalezy od klienta kazdy jest inny i do kazdego trzeba podejsc indywidualnie.
Ja np bardzo lubie kobiety:) troche kokieteri, troche wdzieku osobistego, ale i dystansu i mozna wszytko:) no prawie....:)
Anna Pul-Górniak bankowiec
Temat: idealny doradca
Dobrze je jest to "prawie" - bo zdjęcia nie ma ...
konto usunięte
Temat: idealny doradca
Idealnego doradcy nie ma. Nie oszukujmy się - doradcy pracują na pierwszej linii frontu, muszą godzić oczekiwania Klientów z wymogami i procedurami swojej organizacji. To co dobry doradca może zrobić to zaoferować Klientowi "miękkie wejście" w (zazwyczaj) obcy dla Klienta świat. Jeśli przy tym zrealizuje cele, które stawia mu pracodawca to wszyscy wygrywają.
konto usunięte
Temat: idealny doradca
Moim zdaniem , dobry doradca -- idealnych nie ma, poza wiedza merytoryczna , umiejetnościami interpersonalnymi powinien umieć Słuchać swojego klienta . Co do wolnej amerykanki jestem absolutnym przeciwnikiem, przynajmiej z punktu widzenia bankowości korporacyjnej niektóre zachowania są niedozowlone.pozdrawiam
konto usunięte
Temat: idealny doradca
a ja dorzucę - uważne słuchanie klienta oraz sonadaż jego potrzeb. Dobieramy ofertę do klienta. A nie klient swoje a doradca swoje :)
Beata
Klaina-Musiał
HRM / Business
Manager IT
Temat: idealny doradca
Anna Pul-Górniak:
reasumując wypowiedź kolezanki :
"Idealny" doradca to :
- osoba mająca w "małym palcu własne produkty bankowe"
- osoba znająca od podszewki produkty konkurencji
- osoba znająca bariery klienta (na różnych płaszczyznach)
- osoba wzbudzająca zaufanie u bliźniego
A co Pani Aniu z potrzebami klienta i umiejętnym dotarciem do nich?
Jako klient mam często poczucie że problemem doradców jest słuchanie tego co klient oczekuje.
A jeśli mowa o ideale - byłabym skłonna "związać się do grobowej deski" z bankiem, w którym doradca umiałby pomóc w sytuacjach niestandardowych.
No i ponoć taka obsługa to powinien standard a nie ideał.
Podobne tematy
-
Banking » Idealny oddział banku -
-
Banking » Co sądzicie o pracy w Eurobanku jako Mobilny Doradca... -
-
Banking » Bank, kredyt a doradca... -
-
Banking » Praca w Deutsche Banku PBC ( doradca finansowy ds.... -
-
Banking » sprzedam domenę - Doradca-Bankowy.pl -
-
Banking » Doradca z BOŚ pilnie poszukiwany!! -
-
Banking » Współpraca- Doradca Partnerski BOŚ Bank -
-
Banking » poszukiwany Doradca Klienta do Oddziału SKOK -
-
Banking » Licencjonowany doradca inwestycyjny - kurs -
-
Banking » DORADCA PERSONAL BANKING BANK BPH S.A. POSZUKIWANY -
Następna dyskusja:
