GoldenLine
Zaloguj się
Patryk R.

Patryk R. Operations &
Customer Experience

Temat: nowa metodologia?;)

Wiem że istnieje, niestety... co nie znaczy że jest etyczne.

To be ethical, the client’s own staff must have been advised that their service delivery may be checked from time to time through mystery shopping. Where regulatory bodies or subcontractors intend to use such projects to examine service levels provided, they must ensure that the contacted party understands that this method of appraisal will be used, and advise its staff accordingly.Patryk Rutkowski edytował(a) ten post dnia 18.09.07 o godzinie 11:50
Link do wypowiedziLink
Karolina Tomczyk-Dobrzyńs ka

Karolina
Tomczyk-Dobrzyńs
ka księgowa ds.
wspólnot
mieszkaniowych

Temat: nowa metodologia?;)

Patryk R.:
Wiem że istnieje, niestety... co nie znaczy że jest etyczne.

To be ethical, the client’s own staff must have been advised that their service delivery may be checked from time to time through mystery shopping. Where regulatory bodies or subcontractors intend to use such projects to examine service levels provided, they must ensure that the contacted party understands that this method of appraisal will be used, and advise its staff accordingly.Patryk Rutkowski edytował(a) ten post dnia 18.09.07 o godzinie 11:50

ale nie znaczy tez, ze z zalozenia w tym rozumieniu musi na pewno byc nieetyczne :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: nowa metodologia?;)

Witam,

to co już napisałem stwórzmy wątek odnośnie Mystery Shoppingu, a najlepiej abyśmy zoroganizowali coś więcej. Kiedyś był pomysł na stowarzyszenie agencji realizujących badania Mystery Shopping.

Bartek
Link do wypowiedziLink
Karolina Tomczyk-Dobrzyńs ka

Karolina
Tomczyk-Dobrzyńs
ka księgowa ds.
wspólnot
mieszkaniowych

Temat: nowa metodologia?;)

Bartłomiej S.:
Witam,

to co już napisałem stwórzmy wątek odnośnie Mystery Shoppingu, a najlepiej abyśmy zoroganizowali coś więcej. Kiedyś był pomysł na stowarzyszenie agencji realizujących badania Mystery Shopping.

Bartek

Bartku sama takie probowalam stworzyc w srodowisku okoloptbriowym, ale... jak widac nic z tego nie wyszlo. Nie chce zaglebiac sie w szczegoly i wyjasniac dlaczego - powiem tylko tak: brak zainteresowania. Jestem zdecydowanie otwarta na ten pomysl i gotowa dzialac. I mowie to powaznie i z pelna odpowiedzialnoscia :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: nowa metodologia?;)

Witam :)

to może w końcu coś się ruszy - miejmy nadzieję :)
Wydaje mi się, że taka inicjatywa jest bardzo potrzebna, może na kongresie uda się nam coś ruszyć w tym temacie.

Bartek
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Nowa firma badawcza w Polsc...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj