Jacek K.

Jacek K. Interim Manager /
Partner Zarządzający

Temat: badania a narzędzia IT

Wydawać by się mogło, że badania opinii i rynku aż się proszą o wsparcie ze strony IT :-) Szczególnie w dobie wszędobylskich systemów wspomagania zarządzania zapewne i ten obszar zostanie zinformatyzowany w 100 % (ciekawe co z jakościówką?)

W związku z tym mam do Was pytanie: czy i jeśli tak, to jakie narzędzia informatyczne (systemy) wykorzystujecie w swojej pracy do tworzenia i realizacji badań (do zarzadzania nimi)?
Marcin Jóźwicki

Marcin Jóźwicki Analityk NPS/CX

Temat: badania a narzędzia IT

Witam,

myślę, że badania są już w miarę nieźle zinformatyzowane. Wolny rynek postawił takie wymogi. Jakościówka częściowo też.

Oczywiście korzystamy z najnowszych osiągnięć techniki. Oprócz całej masy programów wspomagających są oczywiście całe platformy. W samej firmie do obsługi poczty, zamawiania sal, sprzętu może służyć np. Lotus. Można go rozbudować o jakiś moduł CRM i wtedy jest o wiele więcej możliwości np. monitorowania relacji z klientami. Niektóre programy można stworzyć we własnym zakresie np. elektroniczne karty pracy, które pozwalają na analizę czasu pracy oraz wydajności pracowników.

Jeśli chodzi o ankieterów to ankieterzy pracujący z laptopami oraz pracujący w studiu telefonicznym (CAPI, CATI) muszą korzystać ze specjalnej platformy: NIPO, CADAS, CRON. Można zrobić też wortal dla ankieterów. Ciężko natomiast jest zinformatyzować ankieterów realizujących bez pomocy laptopów (PAPI), których jest ciągle dużo.

Nikt też o tym nie mówi, ale może się zdarzyć że ze względów metodologicznych pewnych rzeczy nie warto informatyzować np. niektórych badań nie należy robić na CAPI, CATI, ale za pomocą tradycyjnej papierowej ankiety.

Gdyby jeszcze poszukać i pomyśleć to na pewno by się jeszcze znalazło wiele obszarów, które na stałem już korzystają z różnych zaawansowanych rozwiązań informatycznych :)

Pozdrawiam i miłego dnia.

konto usunięte

Temat: badania a narzędzia IT

teraz to możliwości jest bardzo wiele - można na przykład przygotować sobie badanie on-line za pomocą "narzędzia" http://webankieta.pl - powszechnie dostępna możliwość (jedna z wielu); firmy badawcze czy też portale mają teraz własne systemy wspomagające prowadzenie badań (w tym między innymi on-line)
Dariusz Kwapuliński

Dariusz Kwapuliński statystyka - metody
ilościowe

Temat: badania a narzędzia IT

narzedzi jest multum, najlepiej jednak... jak ktos ma pojecie o php, bazach danych itp. wtedy jest w stanie sam sobie zrobic skrypty na wlasne potrzeby (minimalnym kosztem), bardziej zaawansowane od tych dostepnych powszechnie za free, umozliwiajace nie tylko przedstawianie wynikow w formie odsetek ale rowniez innych statystyk opisowych, czy rowniez przenoszenie wynikow np. do arkusza kalkulacyjnego.

Następna dyskusja:

badania etnograficzne




Wyślij zaproszenie do